АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
77 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in June 2019
11.06.19 - 12.06.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ПРИДОРОЖНЫЙ МОТЕЛЬ-все...решайте сами надо ли оно Вам?

Translate

Плюс единственный: персонал (в частности Наталья и Юлия). Спасибо им за понимание и отзывчивость!

Далее только минусы: забронировали отдых в коттедже №1 на трое суток (с 11 по 14 июня), но приехав и увидев - не остались((

Это просто обман! Первое: фото на сайте НЕ СООТВЕТСТВУЮТ РЕАЛЬНОСТИ! Далее: внутри коттеджа (если эту обшарпанную постройку можно так назвать.. грязь, прокурено все помещение, запах плесени и прочее...Сам "коттедж"-внешне изначально приняли за конюшню... прямо перед входом в него стоит огромный мусорный бак...напротив хоз блок (со всеми его шумами и запахами общепита) и какой-то а-ля стол со странного вида "скатертью" видимо для работников этого же хоз блока!(( Подчеркиваю: все это буквально в метре от входа в коттедж!!! Хочу предупредить людей, которые приезжают сюда отдохнуть семьёй и детьми: не тратьте время и деньги на этот сомнительный "клуб"... приехала с дочкой после сдачи ЕГЭ, хотели побыть в тишине на природе, комфорте, опять же любим лошадей ...НО уехали увидев все это безобразие. Работает рядом какой-то автосервис и автомойка!!! ЭТО ПРИДОРОЖНЫЙ МОТЕЛЬ (согласно документам) со всеми "вытекающими" прелестями и никак ни отель-клуб-дом отдыха, как пишут они о себе- это точно. Не понимаю восторженных отзывов об этом "отеле"...ощущение как-будто пишем о разных местах((

  • персонал (в частности Наталья и Юлия)
  • ВСЕ!!!
Added: 13.06.2019 07:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 352 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Hotelier
13:02 13.06.19
Наталья, добрый день!
Очень жаль , что Вы так описали наш Отель и коттедж, да он не оправдал Ваших надежд, но сравнивать его с конюшней, говорить, что пахнет плесенью- готова с Вами поспорить за чистоту мы очень боремся и проверяем ежедневно все номера и коттеджи. Перед входом в коттедж стоит мусорный бак именно для гостей он чистый, мешок меняется сразу после выезда гостей и при необходимости при проживании.
К сожалению некоторые гости курят в коттеджах, но мы обязательно проветриваем и стараемся убрать запах.
Мы ждем открытия парка в этом году в лесной зоне, примыкающей к отелю, рассчитывая, что у наших гостей появится возможность полноценно гулять на свежем воздухе. А пока это дорожки за отелем, большая поляна напротив, на которой можно поиграть в бадминтон, позагорать на шезлонгах, есть спортивная площадка, детские самокаты. Мы пока не можем позиционировать себя как полноценный дом отдыха, но все-таки уже сейчас мы совмещаем в себе транспортную доступность, и близость к городу с возможностями загородного отеля: банный комплекс, рестораны, боулинг, конно-спортивный клуб, полноценные мангальные площадки и автосервис с мойкой - на выезде с территории именно для гостей - пользуется спросом, можно отдохнуть и произвести необходимую замену в машине.
У нас есть коттеджи и номера разных категорий- большие и маленькие , мы обновляем номерной фонд каждый год.
Очень жаль, что Вы нас не смогли оценить по достоинству!
Надеемся Вас увидеть в следующий раз , когда сможем предложить Вам все наши развлечения и проживание на выбор.
1) Меня зовут Татьяна. Стыдно за вашу службу...впрочем чего от вас еще ождать?
2)Готова разместить ЗДЕСЬ ИСТИННЫЕ ФОТО этого "коттеджа" с его затрапезным и обшарпанным видом. Также настоящие фото внутри...жаль зАпах плесени и курева здесь не разместить! Может еще хотите "поспорить"и о фото, которые не соответствуют действительности???
3) Везде (на сайте в том числе) у вас: "Курение на всей территории запрещено" и ваше"...стараемся убрать запах" как минимум МАЛО!
4)"....Мы пока не можем позиционировать себя как полноценный дом отдыха..." в таком случае пишите о себе ЧЕСТНО: МОТЕЛЬ!!! а не вводите людей в заблуждение, которые привыкли верить и едут в загородный КЛУБ-ОТЕЛЬ!!!
5)По достоинству я Вас уже оценила и естественно увидеться с Вами в мои планы больше не входит.
Вместо заученных дифирамб своему "отелю", лучше бы подумали КАК работать без обмана!
Hotelier
16:51 13.06.19
Татьяна, добрый день!
Извините , за ошибку обращения к Вам!
Все отзывы о нас важны, мы делаем выводы , но хотим отметить, что все фотографии на нашем сайте достоверны, мы никого не обманываем.
Спасибо за отзыв.
Вас убедИт только размещение моих фото этого самого коттеджа???
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
nti67-181
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 77
  • Photos: 0
0 Благодарностей