АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
665 + 0
Readership
Без статуса
7 комментариев
Vacation as a Family with children in June 2019
01.06.19 - 07.06.19
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Сервис на 0

Translate

Здравствуйте всем, однозначно не рекомендую отель. Причин много. Отдыхали большой компанией, я с дочкой (7лет), подруга с двумя дочками и их бабушка и дедушка. Размещение нас с дочкой устроило на 5, сначала нам предложили номер с ковролином, но так как у ребенка астма и аллергия, я попросила другой номер, дали ещё лучше и просторнее. Единственное что делали в номере это меняли полотенца, уборка никакая, постельное белье нам за 6 дней и 7 ночей не поменяли ни разу! На мои просьбы не реагировали! Уже в последний день я в очередной раз позвонила на ресепшн и там со мной говорила девушка на повышенных тонах! Мне было сказано что я сама каждый день отказывалась от уборки! При этом работница заходила и меняла полотенца пока нас не было. Было не приятно! Не однократно подходила я на ресепшн и лично просила хоть раз поменять белье! Но увы.

Питание однообразное, вкусно но одно и то же! Ужасные очереди к блюдам. Специально шли на ужин гораздо позже, иначе не пробиться!

Анимация! Это отдельная тема! Кроме детской в 21:00 ничего более! По выходным анимация вообще не работает!

Бассейн! Ооочень скользко! И никто не убирает воду. Я упала 2 раза, а дети так вообще летают на попки! Благо без травм, только синяки!

Вода! Абсурд! Все холодильники с водой в отеле закрыты до 10 утра!!! То есть если вы идете на пляж,воды вам не найти, кроме морской)))

Заход в море огромные камни, без спец обуви не зайти, приходилось уходить в сторону метров на 200, там ещё более мелкие камни.

Гид!!! У нас был гид от Coraltravel! Редкостный хам! Зовут Омар.

Вообщем то если не обращать внимание на все эти "мелочи", то отдых вполне удался.

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
3.4 Hotel infrastructure
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Territory maintenance
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 By places of interest
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
2.6 Rooms
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.0 Couple
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
  • 4.0 With friends
  • Бассейн
  • горки.
  • Служащие
  • питание
  • безопасность на бассейне
Added 12.06.2019 20:41 1 638 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
вы точно отдыхали 6 дней и 7 ночей???а вот про гидов согласен..........
Useful review
Perm Tourist
19:13 14.06.19
Мне кажется, вы явно преувеличиваете! Мы сами остались довольны именно персоналом, и многие в отзывах пишут, что они отличные люди... с уборкой тоже очень странно, всегда когда надо просто вешали табличку на дверь, что нужно убрать и всё было ок.
про персонал явное вранье, как такое можно было придумать вообще. всё не так, всё не то...
Я тоже не в диком восторге от отеля, и считаю, что общая оценка 4,45 чуть завышена, но чтобы такую ахинею наковырять, это совсем надо быть... (вырезано цензурой). Анимация работает целый день (дартс, боча, волейбол, детский клуб, аэробика и даже конкурсы в бассейне с надувными конструкциями были), чтобы её не заметить нужно ну совсем упороться! Там треть детей с разрисованными лицами бегали в один из дней!!!!
А Омару респект за очень быструю встречу, вот реально молодец!
Татьяна я полностью с вами согласна.Мы сами только приехали.Я в полном разочаровании.Все что Вы написали.сущая правда.Могу добавить.что и у нас белье в номере поменял только на 9 день.Песок как был на полу.так и никто и не убирал его.Про очереди все уже писали что они огрооооомные.В баре рядом с пляжем...один фастфуд....Про анимацию(Вы имели ввиду вечернюю) тоже правду написали...а то что вы видели разрисованных детей-так это платно.сама подходила .спрашивала...Так что отзыв более чем достоверный.Сами только приехали оттуда.
жесть, вы там точно были? отель не перепутали? как можно было такую чушь написать! "дети на попки летали" это просто шедевр! там покрытие у бассейна не скользкое специально для безопасности, ни разу не видела, что б кто то упал, сильно пьяные и то только шатаются
Какая жесть??? Ага...мы как будто там не были.Это еще не все написано.Мы еле дождались окончания своего отдыха в этом отеле.Очереди за мороженным огромнейшие.Такие же очереди за блюдами из мяса в основном ресторане.....все стоят с тарелками как за подаянием ...картина еще та......Коктейли это отдельная тема.Детский..только один какойто голубого цвета.после которого язык у ребенка синий пол дня.Молочных коктейлей у них НЕТ.Нет даже классики.....маргариты.махито......мешанину какую то делают.Они сами9бармены) пьют то что делают или нет?.Короче все на отвали.....Ни чирешни ни клубники....в июне мы так и не увидели.Так что отзыв более чем правдоподобный.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (191) Next rate Все отзывы автора (1)
Татьяна
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 665
  • Photos: 0
0 Благодарностей