АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2503 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Отзыв об отеле Laphetos Beach Resort & SPA,Ayra Beach Resort & Spa (отель был переименован 02.05.22)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
04.06.19 - 11.06.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Как возненавидеть Турцию

Translate

Первый раз решила все же написать отзыв, тк моему возмущению просто не было предела. Я читала отзывы перед поездкой, на самом деле это все казалось сущей ерундой, по сравнению с теми проблемами с заселением, с которыми мы столкнулись. Итак, приехали мы в отель в 16.00, заполнили анкету и на ресепфене нам говорят, что номера свободного пока нет, идите типа погуляйте. Когда он появится-ничего конкретного не говорят. В итоге нам объявили, что номер дадут не раньше 00.00 когда выедут туристы. То что мы были в шоке, это еще мягко сказано, учитывая, что с нами 2х летний ребенок ! Потом говорят, что могут нас отправить на одну ночь в др отель, в какой именно тоже не говорят. Когда в итоге согласились на др отель сказали что мы свой шанс упустили и придется ждать ночи и заселяться тут. Мы звонили на горячую линию нашего туроператора Coral, которые никак не решили нашу проблему, ну нет номеров, ждите. Причем, таких несчастных семей в этот день было множество, кого с чужими людьми в один номер селили, кого как нас мариновали по полдня. Кто-то с 7 утра в отеле ждал, чтоб заселиться. Респект компании Pegas, их представитель приехал в отель и всех туристов их отвез в др отель. И с 21 00 у меня ребенок спал в лобби на диванчике, хорошо хоть у меня было что на них постелить, никто из персонала даже это не предложил. Заселили нас ближе к часу ночи, когда в освободившемся номере закончили уборку. Номер кстати достался нормальный, все работало и тут у меня претензий никаких. Убирались посребственно и редко, но мне уже все равно было после приключений в первый день.

Питание среднее, за чем-то вкусным огромные очепеди. На завтрак так вообще никакого разнообразия, либо хлопья, либо омлет, яйца, колбаса. Для маленьких детей на завтрак кроме яиц нет норм еды, был рисовый молочный суп время от времени, но не вкусный. Хорошо с собой каши привезли, иначе ребенок был бы голодным. На др приемы пищи было больше вариантов, но весьма однообразно каждый день. Из фруктов яблоки, жесткие груши, арбуз-не каждый день, местная хурма, резаные апельсины.

Море в целом понравилось, но лежаков на самом деле маловато, мы приходили к 9утра и забирали можно сказать последние. И не мешало хотя бы музыку включать на пляже.

Анимация для детей и взрослых есть, в целом пойдет.

И я до сих пор не могу понять, почему из 2х раз, что я была в Турции, оба раза возникали проблемы, из-за того, что отели продают номера овербукинг, и их не волнует что будет дальше. Первый раз это было в отелеле grand miramor4 кемер, там меня хотели подселить к посторонним людям тк не было номеров, но после скандала номер нашли. Теперь в laphetos еще хуже ситуация, мы с маленьким ребенком в номера нет. Разные отели, разные туроператоры и одна проблема. Что за свинство? Причем говорят что накануне праздника хозяим отеля заселил много турецких семей перед нашим как раз приездом, может и поэтому не хватило номеров, они то не бронировали ничего естественно. Вот только не надо тут сейчас писать в комм, что мы тут за 3копейки отдохнуть вздумали и обломались естественно, наш тур вместе с перелетом на неделю 2взр+реб 2года стоил 115тр я не считаю что это такие уж копейки что бы довольствоваться первым днем отдыха в этом супер-отеле сидя на чемоданах.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Достался хороший номер
  • все работало
  • Проблемы с заселением
  • однообразное питание
Added: 12.06.2019 12:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 228 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Елена, почитав ваш отзыв ещё больше боюсь такого, но отказаться и поменять уже ничего не могу, посмотрим, что будет в конце июля, высокий сезон ещё больше пугает.
Может вам повезет и именно в ваш день приезда не будет такого наплыва, но как говорится "предупрежден-значит вооружен", может быть как у нас.
Да, большое спасибо за правдивый отзыв. Не люблю читать только положительные, действительно уж лучше быть готовым ко всему.
Действительно,как Вы умудрились за один из самых дешевых отелей столько много заплатить?
Интересно, а вы за сколько отдыхать собрались, забесплатно?
На неделю раньше,чем Вы отдыхал в Оранж каунти 3 взр.+1 ребенок 11 дней с вылетом из Ростова для детей на 5 и отдали чуть больше 10 т.,чем Вы.Да Самара немного дальше,но нас было больше да и сам отдых дольше.Сейчас смотрю цены на осень и всегда район Сиде выдает этот отель дешевле других, поэтому глянул на отзывы.
У нас дорогой авиаперевозчик, других вариантов не было. Из Москвы если лететь вышло бы дешевле прилично.
А туроператор какой?
Добрый день.Подскажите у Вас была комната стандартная или фемели рум?мы просто едим в июле уже купили путевки хотелось бы понимать что нас ждет ?Хотя по отзывам мне уже страшно даже подувывала сдать пупевку.
Номера Фэмили там отличные, 2 комнаты, в одной двуспальная кровать, в другой 2 односпальные. Из немногих плюсов отеля - это номера, они красивые и комфортные, так что за номер не переживайте
Здравствуйте. У нас стандартный номер был, одна 2спальная кровать, одна 1,5спальная и кресло раскладное в номере.
Useful review
Спасибо,ну хоть где то должно нам повезти.
Useful review
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 027) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 503