Самое главное, если у вас нет детей или вас раздражают дети, отель вам категорически не подходит. Детей там больше чем взрослых. При чем именно маленьких, моему сыну почти 11 и таких детей там было не много.А вот если у вас маленькие дети и их несколько, то это очень удобный вариант.

Номерной фонд отремонтирован не весь, первую неделю я вешалась,не работал кондиционер и холодильник (номер был в основном здании) , на просьбу починить ничего не изменилось, плюс номер был именно с балконом на крышу, т. е. можно перешагнуть перила и вы на крыше. Из-за этого спать с открытым балконом я не рискнула, во избежании гостей. Номер был кошмарный,это не то, что скромная пятёрка это три звезды не больше. Спустя неделю проживания в этом аду, на своём балконе я обнаружила чужого ребёнка. Он гулял по крыше, кидался там камнями и залез в мой номер. Тут моё терпение лопнуло и я вкатила им претензию в письменном виде о том, что не получаю услуги за которые заплатила. На следующий день переселили в другой номер, на третьем этаже, там все работало, ремонт посвежее, но зайдя в номер я увидела разбитый унитаз)))) крышку. Спустилась сказать, чтоб это убрали и чудо, пока я возвращалась в номер, её уже успели заменить. После этого жизнь наладилась.Со мной связался менеджер Ясер, который принёс извинения от отеля, прислали в номер фрукты и вино, в общем менеджер спасал репутацию отеля в моих глазах, как мог. И в дальнейшем узнавал, все ли в порядке. Нужно отметить, что персонал в отеле действительно старается.Подводит только младший персонал. В ресторане максимус обратилась к официанту с просьбой найти мне стул на ужин, отмахнулся от меня с фразой:у нас нет стульев. Это недопустимо в отеле 5*,но опять же менеджер в ресторане моментально нашёл нам стол, усадил и перепроверил все ли нас точно устраивает. Про еду :удивил довольно сносный борщ, рыба/мясо были, сибас нормальный, а лещ нет. Хромают завтраки, почему готовят настолько жидкие омлеты не понятно, это просто хрючево, а не омлеты. И булки достали, с 16 до 18 одни долбанные булки и кексы и на весь отель выносят всего несколько сендвичей, их моментально разбирают. В целом меня еда устроила. Фрукты яблоки, апельсины, клубника, абрикосы были всегда, арбузы появились под конец моего пребывания.Если у вас красный браслет, то вам дают карту, с которой вы в любое время заходите в ресторан максимус, и мороженое там тоже в любое время.

Про браслеты, значение сильно преувеличино. Красные и чёрные просто разделяют места, чтобы основной поток не перся в один ресторан. По качеству еды, да чуть получше чем в общем ресторане. Основной плюс красных и чёрных браслетов это пляж, на котором можно всегда найти лежак.

Анимация. Девочки молодцы. Ходила на йогу и аквааэробику, приветливые, весёлые, вежливые, а вот шутки ребят просто беспардонные, очень грубо. Нужно понимать, что публика в отеле это уже семейные взрослые люди, а не 18летние студенты. Так же ежедневно в отель приезжают разные шоу программы, за это плюс отелю.

Бассейны хорошие. Территория чистая и огромная.

Так же добавлю, что состав отдыхающих 99%русские.