Отдыхала в отеле в конце мая 2019 г. Отель очень понравился, все было отлично. Приехали в отель в 10 часов утра, нас отправили позавтракать и в 11 уже заселили. На рецепшен милые девочки, большое спасибо Эльвире, она нам очень понравилась. Заселили в номер на 5 этаже. На 5 этаже индивидуальные кондиционеры в номерах. В номере есть все необходимое. Сейф бесплатный. Единственное, у нас был очень маленький санузел. Но это не критично. Помещались, но сушить волосы было не очень удобно. И ещё, просто рекомендую, при заезде протереть самим пыль со всех горизонтальных поверхностей и плоскостей. Уборка такая непритязательная, но белье и полотенца меняют каждый день. Вообщем, меня это не затруднило, а просить горничная как то было не удобно. Территория отеля небольшая, очень компактная, все расположено очень удобно. Вообще, в отеле все очень продумано для удобства гостей. Например, электронный ключ выдают в обложке, на которой указаны расписание автобуса в центр Алании и расписание работы ресторана и баров. Мне это очень понравилось, все время под рукой. И ещё дают 2 ключа, вообще это не практикуют. В других отелях 2 ключа не выпросить. Пляжные полотенца меняют не по расписанию, просто мы звонили на рецепшен по необходимости. Так как в отеле есть люди с ОВЗ, то созданы все условия для их отдыха, и все и на территории и в самом отеле очень функционально и компактно. Мне это тоже нравилось, не люблю лишних телодвижений. Так же очень мне понравилось питание в отеле. Не было очень солёного или перченого. Все было свежим и вкусным. Спасибо поварам и работникам кухни. Несколько видов мяса:баранина, говядина, Кура, индейка. Всегда 2 вида рыбы, очень вкусная. Мед в сотах, фруктов видов 7.Очень была вкусная дыня. Разнообразие кондитерских изделий. Днем и на ужин несколько видов мороженого. И что приятно очень красивая подача. Очень понравился бар на пляже, стол сервирован, выбор блюд по меню. Культурно так. Вот только хотелось бы, что бы вода в бутылках была в свободном доступе в ресторане и на пляже, было б удобнее. Приходилось её просить, они в ответ предлагали воду в кулере. Я такую сомнительную воду не пью. Ну и самое печальное в отеле. Это пляж. Отель полюбила всем сердцем, но буду объективной. Пляж полная... Неухоженный, вход в море с валунами. С пирса я не рискнула зайти. Ступеньки из нержавейки, боялась убиться. Даже если нырнуть, затем надо обратно то забраться. Кто хоть догадался их такими сделать? В море заход не безопасный, заходили с пляжа соседнего отеля. Там тоже каменоломня, но аккуратно зайти можно. Народу купалось не много, поэтому внимательно всматриваясь в дно, можно зайти. Но во время сезона плохо себе представляю как зайти безопасно. Ну и на пляже лучше босиком не ходить. Не чистят. На экскурсии мы не ездили, из Алании далеко. Ещё от Пегаса нам предоставили такой трансфер из аэропорта, старенький автобус с сидениями уже чем в самолёте, что мы поняли, что экскурсия с Пегасом это не безопасно и не комфортно. Обратный трансфер, кстати, был нормальным. Пегасий гид Екатерина вроде как целый день сидит на рецепции, мы к ней не обращались. Напротив Гранд Каптан, находится отель Диамонт Хилл. В прошлом году я отдыхала в нем. Он и новее и гламурнее, но Гранд Каптан мне понравился больше. Вот привели б в порядок пляж, и вообще б- рай. Спасибо всему персоналу за отличный отдых.