Перед полетом туроператор заверял что отель готов к приему гостей, что проблем с номерами нет...по приезду нам и семье друзей сразу сказали что есть проблемы с заселением, но оформили документы и отправили на завтрак. После завтрака предложили отель Kemer dream (левее от Рокса) хотя бы на двое суток. Мы отказались так как с маленьким ребенком таскаться по отелям совсем не хочется. Звонили туроператору говорят идите в Кемер дрим или платите 120$ за другой отель. Пока общались поняли по разговором что уже и он забит. К гиду Coral бесполезно ходить. Хотя видела как гиды анекса что-то там пытались делать для своих туристов. Я искренне не понимаю нафига продавать то чего нет?! Напродавали делюксов которых ещё и нет. Турагент тряс туроператора все ли нормально?! Низкую оценку за сервис поставила именно поэтому. Вообщем остались в Роксе. Сказали ждите до 12, потом ещё до 14. Людей приехало очень много, кто-то согласился на соседний отель, потом их видела с 2мя браслетами жёлтым Рокса и голубым Кемер дрима. Номер нам дали на 2м этаже стандарт, как и купили, в корпусе который выходит на бассейн, в частности на ресторан. С другой стороны в номерах идёт ремонт ( стены покрашены, двери новые стоят без замков, провода торчат). При нас в этих номерах ничего не делали. Ну кроме того что картины в коридоре повесили. Видимо это те самые Делюксы?! Вообщем в этом корпусе идет ремонт, когда его закончат... ️На 4м этаже двери с замками, даже где-то мебель стоит. Видела как новые телевизоры носили в номера. Номер сам не плохой: 2 сдвинутые кровати и раскладное кресло. Уборка оставляет желать лучшего конечно. Самое большое для меня расстройство это ванная комната: вода не уходила ни в душевой кабине, которая ещё и протекает, ни в раковине. После похода на ресепшен прочистили, но стоял жуткий запах канализации. Потом сифон в раковине начал капать, тут же пришли сделали. В последний день душ перестал работать. Сантехника старая, всё мазано-перемазано. Ну и в ванной следы плесени😏

Телевизор "Сигнал юк" (стоял на столике, а не висел, провода торчали). Ребенок хотел посмотреть мультики, но нам так и не сделали.

У друзей был номер фемели 1, дали на 4м этаже ( двухспальная кровать, односпальная кровать и раскладушка) без света и лейки для душа🙈, через пару часов все сделали.

Ещё минус запах сырости на 0 этаже. По поводу шума: как я поняла прям "тихих" номеров нет, так как мероприятия проходят то в амфитеатре, то у бассейна, и на футбольном поле было. Ну от соседнего Гидроса думаю музыку слышно было всем. Особенно у кого номера над главным входом Рокса.

В остальном вполне себе хороший отель. Еда достаточно разнообразная,детей есть чем накормить. В наш приезд начали давать арбузы, дыни, иногда абрикосы ( нам на досталось, а люди полные тарелки хапали), бананы были пару раз. Да встречается иногда не промытая посуда, но за этим следят. Не раз видела работников проверяющих тарелки, кружки и в главном ресторане и в барах. Грязные липкие стулья не попадались нам.

Посетили Аля-карт. Запись была день в день... когда пришли оказывается девушка которая записывает стала записывать в рыбный на будущее когда есть места. Было много недовольных конечно. Мы пошли в Османский. Мне понравилось ужинать в таком красивом месте. Но вечером стало прохладно, заботливые официанты накидывали девушкам палантинчики. Друзей с 1,5 годовалой дочкой не записали. На мой взгляд она себя вела бы лучше спокойно сидя в стульчике и уплетая картошку фри, нагетсы именно это дают детям, чем 5-8 летние носящиеся орущие детки. Про пляж: люди, вы же читали отзывы везде написано пляж не большой!!! Что вы ждали то??? Мы ходили часам к 8 утра лежаков полно, да уже лежало не мало загорающих полотенец и камней на лежаках часов так до 11. В начале июне привезли две машины новых лежаков. Как то мы случайно в первые дни прошли на соседний пляж Кемер дрима там было свободно так нас быстренько оттуда выгнали мол это не ваш пляж. Но это им не мешает купаться и загарать на понтоне Рокса. На пляже продают мороженое 1$ -1 шарик, 3 шарика- 2$, кукурузу 2$, и всякое остальное. Где-то читала что общественный туалет отремонтируют на пляже- но нет. Работник ходит убирает там конечно, но замки на дверцах сломаны. Осторожно не застрянете там! Кстати у бассейна Волка лежаков полно. Стоят себе стопкой подходи бери.

Аниматоры молодцы!!! Приглашали на зарядку, игры, детей в миниклуб.

Брали фотосессию 1 фото 4$ при заказе 4х пятое в подарок. Рекомендую именно Илью!

Меня поразили горы и чистейшая вода! Расположение хорошее, все рядом. В понедельник фруктовый базар:лукум от 5$, с орехами от 8$ ( в магазинах от 10-15$, в Щербете в который завозят на обратном пути в аэропорт 33$), клубника 15 лир, черешню за 12 можно найти.) В магазинчиках у отеля 🍓 и черешня 3$. Мы бы в этот отель вернулись когда сделают полную ренновацию, естественно при адекватной цене!