АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3156 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Arcanus Side Resort (отель был переименован 01.02.24)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
02.06.19 - 10.06.19
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не соответсвует цена/качество

Translate

Начну с того, что я не сильно придирчивая. Сравнить есть с чем, но и не основываясь даже на это пишу свой отзыв. Путевку брали в феврале по раннему бронированию. В отеле были к удину, поэтому сразу заселили сказав, что номер с видом на море (кусочек море видели действительно, но вид наш был на территорию отеля и пустырь рядом с ним. Номера обычные. Кровать не одна большая, а две стоящие рядом. Ужасно неудобные высокие подушки. В номере нет чайника, халатов и тапочек (возможно и не должно быть, но если отель 5ка, то такие важные мелочи как правило есть. Уборка сначала была каждый день, потом оставляли записки что не успели убрать извините. Убирали так себе, замена не всех полотенец, песок на полу и пятна на столе, все оставалось как и было. Ребёнку крылатку тоже не всегда убирали. Шампуни и тд за 10 дней дополняла 1 раз. Мини бар каждый день пополняют, набор стандартный. Питание так себе, одно и тоже, очереди действительно есть, но не потому что много вкусного. Одно и тоже. Особенно на завтрак очень скудно. Откл и ужин тоже макароны курица индейка, один вид рыбы и ее всегда на гриле (могли просто нарезать и пожарить). Фрукты тоже стандарт. Обслуживание такое же: если просишь принести могут и забыть и ты идёшь сам. Тоже самое с обслуживанием на террасе, пустой бокал могут забрать, но за новыминвпитуом идти тебе самому (стоять очередь тоже надо.) на пляже бар работает с 10, но кофе и воду можно пить в любое время. За мороженным надо идти в главный корпус. Так же если хотите пить не пиво на пляже то тоже надо идти к главному корпусу за напитками. К слову выбор что пить тоже не особо радует. Детскую анимацию видела 1 раз и то случайно, отель себя позиционирует как семейный а вот для детей нет ничего 🤷🏽‍♀️ Для взрослых была иногда живая музыка- это понравилось. Понравилась еда в Аля карта рыбный ресторан, но очень долго несут каждое блюдо, а ребёнку принесли не то что заказывали, сказали что поменяют, но так это и не произошло.

Вай фай работает практически везде, но часто виснет и пропадает.

Пляж большой, первые дни не было прохода между рядами, потом постелили но не на всех и только до середины.

Возвращаться сюда не буду, и мне честно говоря жаль денег которые потратила на этот отдых.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 11.06.2019 18:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 252 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Спасибо, Эля!
Рада, если смогу помочь не выбросить деньги на ветер.
Бред! Отель отличный, территория ухоженная, красота! Питание выше всяких похвал. Отдыхали в отеле с 11 по 25 мая 2019. Детская дискотека была каждый день. Номер убирали ежедневно на отлично. Все мыльно-рыльные пополняли каждый день.
Если вы отдавали за путевку тысяч 60, тогда может питание и такое, как вы пишите. Но, когда отель себя позиционирует на пятерку и собственно путевка даже по раннему бронированию стоит не 100 тысяч, а гораздо больше, тогда должно быть совсем не такое питание. Все, что я написала без преувеличения. Вам, возможно просто повезло.
Эля, полностью с Вами согласен.!!!
Как мы могли отдать за путевку 60 тысяч за двоих на 14 ночей, вы же сами говорите, что стоит 100 тысяч и больше. Может нам повезло.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (359) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Эля
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.02.2013
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 3
  • Readership: 4 235