АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
240 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in May 2019
03.05.19 - 13.05.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Хорошая пятерка, но не лакшери

Translate

Хорошая пятерка, но не лакшери.

Территория средняя, дизайн территории на любителя, аниматоры пассивны и малопрофессиональны.

Отравилась в ресторане на пляже на ужине, который аля карт морепродуктами, запеченными на сковородке (минус день отдыха, благо обошлось без обращения к врачу). Идея аля карт без резервации хорошая, но воплотить качественно ее пока не получается. Приходится ждать заказ около 2,5 часа и потом могут принести еще не то, что заказывал.

Выйти из отеля особо некуда.

Про номер. Непонятен замысел дизайнеров в номерах с одной дверью в санузел прозрачной, не полностью заполняющей проем, закрывающейся либо в туалет, либо в душ. При этом все отдыхающие в основном- семейные разнополые люди. Слышимость в номерах идеальная, будь-то нет стены вообще. На балконах можно свободно переходить ребенку 10 лет с одного балкона на другой, стенки балконов прозрачные, для сушки вещей приспособлений никаких нет ни в номере, ни на балконе.

Про концерты. Непонятно почему в отеле лакшери не могут организовать пространство на концерте звезд, чтобы не было давки, ведь люди с маленькими детьми на эти концерты идут, а звезды опаздывают в среднем минут на 40, все на ногах. Не приятно, когда стоишь в давке выпившими соседями, которые еще и алкоголь иногда прямо на месте пытаются пить и танцевать. Предлагаются сидячие места, конечно, за 1000 евро с носа, но это не для каждого такой ценник. Даже в отелях попроще есть амфитеатры с сидячими местами, тут-хочешь увидеть, толкайся.

Про столовку. Муровейник с маленькими орущими детьми, которые разливают, роняют, бегают... Если хотите отдохнуть от суеты, то вам точно не сюда. Очень много людей на маленькой территории, официанты не успевают убирать столы, все в крошках. Технология приготовления блюд нарушена. Ела эту еду в других отелях Турции, гораздо вкуснее, хотя отели проще. Тут либо пережарено все до сгоревшей корочки, либо просто не вкусно. Хорошо, что выбор большой и голодным ходить не будешь. Но для лакшери это минус, что простые блюда качественно не могут приготовить. Мест где поесть много и можно выбрать для себя еду.

Персонал отеля порадовал, все отзывчивые, косых взглядов замечено не было, стараются решить любой твой вопрос, молодцы.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Квалифицированный и отзывчивый персонал готовый решить любой вопрос
  • аля карте без записи
  • достойный выбор алкоголя
  • свободные лежаки
  • хорошая анимация
  • большой выбор баров и ресторанов
  • мороженое
  • интернет на всей территории отеля
  • большой бассейн
  • Мутная вода в море
  • кусачие песчаные мухи
  • нарушена технология приготовления блюд в основном ресторане
  • нет звукоизоляции в номерах
  • неудачный дизайн двери в санузел в номере
Added: 11.06.2019 13:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 237 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Уважаемая Екатерина,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Хотим сообщить Вам что в нашем отеле регулярно проверяется питание, все анализы отправляются в лабораторию, в периоде Вашего проживания и по сей день не обнаружено никаких испорченных продуктов. В отеле отдыхают около 1800 человек и жалоб по такому вопросу не возникало. Причины несварения у Всех могут быть разными, это также может быть вызвано реакцией организма на жару.
Приятно знать, что в целом Вам понравился наш отель, а особое впечатление на Вас произвел отзывчивый и квалифицированный персонал, сервис Аля Карт ресторанов, большой выбор качественного алкоголя, а также разнообразная анимационная программа.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa!

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 562) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Екатерина Низамеева
Russia
Ekaterinburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 23.10.2010
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Hotels: 8
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 0
  • Readership: 6 122