за последние 30 дней
отдых на Титанике
Прилетели на отдых в Турцию 25 мая в 9-30 утра в аэропорт Анталии из Иркутска, проведя в пути 8 с хвостиком часов, 2 взрослых и 2 ребенка. В Кемер ехало всего 6 семей, все кроме нас высадились в Бельдиби, поэтому к 12 часам мы уже прибыли к отелю Трансатлантик. Перед поездкой, почитав отзывы об отеле, внутренне я был готов ко всему (хорошему и плохому). Вживую отель выглядел именно так как я его себе представлял по фотографиям - величественно и красиво. На ресепшене нам выдали браслеты и отправили на обед, поскольку время заселения еще не подошло. Плотно пообедав с дороги и выпив кружечку холодного пива, вернулись на ресепшн, вежливый молодой человек объявил, что стандартных номеров в наличии нет (вот начинаются фокусы подумал я, обогащенный опытом прочитанных отзывов, сейчас поселят в комнату без окон и дверей))),- "а как же сопроводительное письмо от ТопХотелс, которое было предъявлено одновременно с паспортами???" - чуть не закричал я. Анастасия из Guest Relation явилась спасительницей нашего семейного отдыха, - "Спокойствие, только спокойствие!" - молвила она, - "в Турции очень любят детей и вам будет просто тесно в стандарте, вместо стандартного номера вас заселят в фэмили рум совершенно безвозмездно, то есть даром! Плюс комплимент от отеля как члену клуба ТопХотелс, бутылка вина взрослым и фрукты детям." Пораженный неслыханной щедростью я даже по-моему забыл поблагодарить гостеприимных хозяев. Простите-извините, спасибо большое!
Номер нам достался 2171 на втором этаже с видом на горы и Амару престиж. В номере 1 большая кровать, 2 маленьких, сейф, холодильник, 2 телевизора. Уборка в номере была ежедневная, кровати большие, матрасы хорошие. Постельное белье меняли настолько часто, что временами было прям неудобно перед персоналом, но дети обязательно что-нибудь сотворят, приходим в номер, постель заправлена, игрушки сидят на подушках, все чисто, полотенца меняли даже не по запросу, а почти каждый день по-моему, причем в полном количестве, большие, маленькие, для ног. Номер отличный. 1 раз размагнитились оба ключа, причем одновременно, хотя лежали в разных местах. Для пляжных полотенец выдали 4 карты (обычно дают только на взрослых вроде). 1 пляжное полотенце упало с балкона, на козырек, поскольку в номере под нами никого не оказалось, сходил в Guest Relation, сказали сейчас никто доставать не будет, придите завтра, напомните. Утром пришел, мне просто выдали новую карту и всё. Дальнейшая судьба полотенца мне не известна. С утра оно еще лежало на козырьке, в обед его уже небыло.
Питание в Трансатлантике. Голодным вы точно не останетесь, но лично мне не хватало мяса, обычного такого мяса - говядины, баранины. Курицы и индейки наелся на весь год наверное. Была временами вкусная рыба. В принципе непривередливому человеку еды там с избытком. По мне так на 4 только. Дети ели курицу/рыбу/картофель фри/пюре/супы/ были иногда котлетки как наши тефтельки без приправы местной, доча за раз по 8 штучек съедала, значит вкусно. Зелень свежая, закуски и проч. Пирожные/тортики вкуснотища, редко когда бывали непривычные для нас вкусы. Что не понравилось - посуда - разводы, пятна, остатки пищи даже попадались иной раз. Надо что-то делать с посудомоечными машинами. Иногда не хватало стаканов для чая и воды. Официанты в ресторане молодцы - расторопные, стараются, убирают столы быстро, всегда желают приятного аппетита. В баре на пляже приличные гамбургеры на перекус.. В снек баре готовят гамбургеры/пиццу/чизбургеры. Лепешки гёзлеме на улице возле кондитерской готовят в режиме реального времени. Мороженое вкусное, ну как всегда. Турецкий кофе, приятно посидеть в прохладе, поесть мороженого, выпить кофе/чая. Отравлений небыло, что для меня является таки хорошим показателем)).
Бары. Алкоголь вполне приличный, хоть и местный. коктейли делают везде кроме бара на пляже. На пляже только пиво, вода и газировка. После 24-00 алкоголь в баре на дискотеке, -1 этаж.
Детский клуб. Детей было много, а помещение по-моему мнению маленькое, еще часы работы надо бы увеличить. 2 детских аниматора всего, стараются, молодцы. На мини-диско ходили каждый день, ну как везде, стандартные танцы, но главное доча довольна, и все дети тоже веселились как могли.
Взрослая анимация. Стараются ребята, вопрос не к ним))) вопрос к хозяевам, за 14 дней проведенных в Трансатлантике всего 2 раза были приглашенные гости, танцоры из Ганы и еще один коллектив. В прошлом году отдыхали в Алании, так там КАЖДЫЙ день была новая программа с участием приглашенных коллективов! и это было в начале мая!! Даже с Монголии выступали циркачи, почти наши земляки, от Бурятии до них 200 километров)). Самодеятельность это конечно хорошо, но хотелось бы видеть программу на уровень выше ))). ПыСы не критично конечно и в целом не влияет на впечатление от отеля, просто пожелание на будущее.
Персонал - очень гостеприимный и дружелюбный, все стараются на 100%.
Подводя итоги могу сказать следующее - Трансатлантик хороший отель и подходит для нескушного семейного отдыха, отдыха с друзьями и просто отдыха на море. Расположение удачное на мой взгляд. Сервис на очень хорошем уровне, персонал подобран отличный.
Спасибо за хороший отдых!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха!
Комментарии, которые вы сделали, очень ценны для нас, что приводит нас к нашей работе по улучшению качества обслуживания. Мы очень рады услышать, что вы довольны услугами нашего отеля. Мы учтем Все Ваши пожелания и будем стараться улучшить качество обслуживания.
Мы будем рады снова увидеть вас в ваших будущих планах отдыха в нашем отеле.
Вы действительно хотите удалить комментарий?