АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
915 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
25.05.19 - 07.06.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдых на Титанике

Translate

Прилетели на отдых в Турцию 25 мая в 9-30 утра в аэропорт Анталии из Иркутска, проведя в пути 8 с хвостиком часов, 2 взрослых и 2 ребенка. В Кемер ехало всего 6 семей, все кроме нас высадились в Бельдиби, поэтому к 12 часам мы уже прибыли к отелю Трансатлантик. Перед поездкой, почитав отзывы об отеле, внутренне я был готов ко всему (хорошему и плохому). Вживую отель выглядел именно так как я его себе представлял по фотографиям - величественно и красиво. На ресепшене нам выдали браслеты и отправили на обед, поскольку время заселения еще не подошло. Плотно пообедав с дороги и выпив кружечку холодного пива, вернулись на ресепшн, вежливый молодой человек объявил, что стандартных номеров в наличии нет (вот начинаются фокусы подумал я, обогащенный опытом прочитанных отзывов, сейчас поселят в комнату без окон и дверей))),- "а как же сопроводительное письмо от ТопХотелс, которое было предъявлено одновременно с паспортами???" - чуть не закричал я. Анастасия из Guest Relation явилась спасительницей нашего семейного отдыха, - "Спокойствие, только спокойствие!" - молвила она, - "в Турции очень любят детей и вам будет просто тесно в стандарте, вместо стандартного номера вас заселят в фэмили рум совершенно безвозмездно, то есть даром! Плюс комплимент от отеля как члену клуба ТопХотелс, бутылка вина взрослым и фрукты детям." Пораженный неслыханной щедростью я даже по-моему забыл поблагодарить гостеприимных хозяев. Простите-извините, спасибо большое!

Номер нам достался 2171 на втором этаже с видом на горы и Амару престиж. В номере 1 большая кровать, 2 маленьких, сейф, холодильник, 2 телевизора. Уборка в номере была ежедневная, кровати большие, матрасы хорошие. Постельное белье меняли настолько часто, что временами было прям неудобно перед персоналом, но дети обязательно что-нибудь сотворят, приходим в номер, постель заправлена, игрушки сидят на подушках, все чисто, полотенца меняли даже не по запросу, а почти каждый день по-моему, причем в полном количестве, большие, маленькие, для ног. Номер отличный. 1 раз размагнитились оба ключа, причем одновременно, хотя лежали в разных местах. Для пляжных полотенец выдали 4 карты (обычно дают только на взрослых вроде). 1 пляжное полотенце упало с балкона, на козырек, поскольку в номере под нами никого не оказалось, сходил в Guest Relation, сказали сейчас никто доставать не будет, придите завтра, напомните. Утром пришел, мне просто выдали новую карту и всё. Дальнейшая судьба полотенца мне не известна. С утра оно еще лежало на козырьке, в обед его уже небыло.

Питание в Трансатлантике. Голодным вы точно не останетесь, но лично мне не хватало мяса, обычного такого мяса - говядины, баранины. Курицы и индейки наелся на весь год наверное. Была временами вкусная рыба. В принципе непривередливому человеку еды там с избытком. По мне так на 4 только. Дети ели курицу/рыбу/картофель фри/пюре/супы/ были иногда котлетки как наши тефтельки без приправы местной, доча за раз по 8 штучек съедала, значит вкусно. Зелень свежая, закуски и проч. Пирожные/тортики вкуснотища, редко когда бывали непривычные для нас вкусы. Что не понравилось - посуда - разводы, пятна, остатки пищи даже попадались иной раз. Надо что-то делать с посудомоечными машинами. Иногда не хватало стаканов для чая и воды. Официанты в ресторане молодцы - расторопные, стараются, убирают столы быстро, всегда желают приятного аппетита. В баре на пляже приличные гамбургеры на перекус.. В снек баре готовят гамбургеры/пиццу/чизбургеры. Лепешки гёзлеме на улице возле кондитерской готовят в режиме реального времени. Мороженое вкусное, ну как всегда. Турецкий кофе, приятно посидеть в прохладе, поесть мороженого, выпить кофе/чая. Отравлений небыло, что для меня является таки хорошим показателем)).

Бары. Алкоголь вполне приличный, хоть и местный. коктейли делают везде кроме бара на пляже. На пляже только пиво, вода и газировка. После 24-00 алкоголь в баре на дискотеке, -1 этаж.

Детский клуб. Детей было много, а помещение по-моему мнению маленькое, еще часы работы надо бы увеличить. 2 детских аниматора всего, стараются, молодцы. На мини-диско ходили каждый день, ну как везде, стандартные танцы, но главное доча довольна, и все дети тоже веселились как могли.

Взрослая анимация. Стараются ребята, вопрос не к ним))) вопрос к хозяевам, за 14 дней проведенных в Трансатлантике всего 2 раза были приглашенные гости, танцоры из Ганы и еще один коллектив. В прошлом году отдыхали в Алании, так там КАЖДЫЙ день была новая программа с участием приглашенных коллективов! и это было в начале мая!! Даже с Монголии выступали циркачи, почти наши земляки, от Бурятии до них 200 километров)). Самодеятельность это конечно хорошо, но хотелось бы видеть программу на уровень выше ))). ПыСы не критично конечно и в целом не влияет на впечатление от отеля, просто пожелание на будущее.

Персонал - очень гостеприимный и дружелюбный, все стараются на 100%.

Подводя итоги могу сказать следующее - Трансатлантик хороший отель и подходит для нескушного семейного отдыха, отдыха с друзьями и просто отдыха на море. Расположение удачное на мой взгляд. Сервис на очень хорошем уровне, персонал подобран отличный.

Спасибо за хороший отдых!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Guest Relation
  • расположение
  • персонал
  • прям такого чтобы в минусы нет
Added: 11.06.2019 08:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 265 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

помню помню вас,детишек потеряли в отеле...))хорошо что все обошлось...Там только с Анастасией и можно что то решить
да не потеряли, просто разминулись))
Уважаемые гости!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха!
Комментарии, которые вы сделали, очень ценны для нас, что приводит нас к нашей работе по улучшению качества обслуживания. Мы очень рады услышать, что вы довольны услугами нашего отеля. Мы учтем Все Ваши пожелания и будем стараться улучшить качество обслуживания.
Мы будем рады снова увидеть вас в ваших будущих планах отдыха в нашем отеле.
Surgut Tourist
13:57 18.01.20
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 381) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Николай Халмаков
Russia
Ulan-Ude
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.05.2018
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 2 878
  • Photos: 15
0 Благодарности