АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2148 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
30.05.19 - 10.06.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

С детьми в отеле

Translate

Отдыхали с детьми: 8, 11 лет и 10 месяцев. Пока собирались читали новые отзывы, которых было мало, особенно про отдых с детьми. То хорошее что писалось в начале мая было явно о промо заездах.... к сожалению ситуация другая.

НОмер. Жили в бунгало. Номер стандарт. Впетяром вполне вместились. Две доп кровати влезли. Еще и на коляске рассекали в номере. Балкон оборудован. Не пользовались, только сушили вещи. Шкаф большой хороший, сейф. Постельное белье чистое, новое, полотенца, халаты, тапочки. Очень удобно. Санузел чистый, все новое. Два ключа дали. Кондёр не выключается при закрытом номере. Приходишь в прохладный номер! Уборка нормальная. Постель меняли.

Теперь о минусах. Туалетная бумага закончилась, 3 раза делали заявку на рецепшн. Взяли в общественном туалете сами. Телефон не работал. Телек тоже. Добились подключения только на 5й день. Есть куча русских каналов. Откуда-то летят комары. При том что балкон закрыт всегда. Фумитокс спас!

Море. Большой пляж. Много шезлонгов. Большой плюс в том что разрешают таскать шезлонг и зонт. Можно поставить ближе к воде. С детьми это ооочень удобно!! НО опять же наши соотечественники занимают все лишь бы занять! Часами простаивают! Зачем это делать не понятно... как на море так и на пляже. Куча лежаков с чьими то полотенцами, к которым никто не подходит. Убирали и ложились. Иначе сидеть на коврике.. в последние дни после 9ти утра зонты все заняты, шезлонги почти все.

РЕСТОРАН. Много десертов. Все вкусно. Мясное: курица в разных видах, индюшка, баранина. Рыба в основном скумбрия на гриле. Один раз стейк семги. Шаверму делали. В общем голодными не останетесь. Крабов, креветок небыло. Из морепродуктов только фаршированные рисом мидии. Ролы раз в неделю. В основном овощные или с крабовой палочкой. Невкусные. Обычное питание для пятерки. Но для отеля кторый себя позиционирует как "отель со свежевыжатыми соками" и стоимостью выше обычной пятерки не оправдал ожидания.(брани по РБ в феврале 170тр на 5х).

Из плюсов: вкусное мороженое с 12 до 17. Детский уголок в гл ресторане (о нем позже).

Начало июня отель был загружен не полностью. После 4го приехали турки на праздники и понеслось!!! Столпотворение в ресторане. Все вкусное сметается в первый час открытия. Приборов просто нет!!! Не успевают приносить. Посуда заканчивается тоже со скорстью света. Приходилось искать то вилку то тарелку то ложку... нарезая круги по залу. С коляской и бегающими туда сюда людьми с тарелками... еще то удовольствие.... С каждым днем питание все беднее, приборов все меньше.

Детский уголок в ресторане. Есть блендер, но бывает забирут помыть и надолго, брала свой выручал не раз. Стерилизатор, не пользовалась. Микроволновка, холодильник с молоком. Телек с мультиками. Все в доступе 24 часа. Отдельный вход с улицы.

Стиральная машинка в детском клубе. Относиш, отдаешь девочкам, через 3 часа забираеш сухое. Т.к

Стоит сушильная машина. Порошок у них есть, но можно и свой. Отстирывает хорошо. Аллергии у ребенка не было. Вещи можно не гладить т.к. не помятые получаются.

Детский клуб поделен на возраста. Детям интересно. С трудом вытаскивали их.

Минусы: закрываются все домики в 17 00. После ужина с малышом сходить бы в детскую комнату поползать, поиграть в игрушки, а закрыто. Из уличных лазалок бедненько... одна большая горка и одна маленькая... Детям не интересно. Вечером им заняться нечем. В 20 30 минидиско. Одни и теже песни каждый день. Не интересные. Надоело на 3й день. После представление и ночная дискотека. Вот здесь молодцы. Красочно, разнообразно.

Стульчики в ресторане есть. Но их вечно не хватает, т.к. детей больше чем их.

Столы старые, замызганные.

Аля карт. Турецкий не работает. Рыбный ходили. Красиво, вкусно. Но хромает обслуживание. Не организованно...

Отдельно про интернет!!! Вай фай. В номере его нет! Ловит только в лобби, пул баре. На бассейне с горками. Постоянно пропадает, позвонить по вайберу и пр можно только с лобби. Вечером набивается народу туда куча!!!

По поводу баров. Из всех заявленных работают только лобби бар и бар, который совмещает в себе и пул и бич и снек!!!! Замечены еще два но в них работает только кофе автомат... приходится бегать за напитками на расстояния. Коктейли делают нормально только один бармен в лобби. В пул баре говорят непонимать и бадяжат че вздумается. В этом даже на пятерку не тянут....

Территория отеля не большая как заявлена. На глаз метров 18-20 а не 40 как везде в релизах пишут.

Вывод по отелю такой: все сыро еще. Концепция хорошая, но работа не слаженна, территория не доработанна. Обычная пятерка со своими минусами и плюсами. Не стоит своих денег. Ничего плохого и критичного, но ожидалось лучше. Вернуться не хочется. Друзьям не посоветую.

PS как вишенка на торте! Отъезд из отеля в 7 00. Главный ресторан открывается в 7 00. До 6 00 предполагается ночной перекус: бутеры чай.... Пришла специально в 5 30 чтоб взять завтрак детям перед самолетом. А нет ничего!!!! Где еда? Кончилась!!!! И что вы предлагаете? Голодными уезжать утром из вашего отеля? После вопросов принесли 4 бутера. Ланчбоксов у них нет. Сухпаек не выдают... Недоработанно. Неприятно день начался. И отпуск закончился.

Кстати, ямал четко по расписанию сработал. Без опазданий все. Если бы еще по дороге в аэропорт не завозили в магазин на 20мин... так приехали по конец регистрации. Места получили в последнем ряду. С малышом то еще удовольствие....

В турции данный сайт заблокирован с прошлого года... находясь на территории турции вы его не откроете.

  • Компактная территория
  • направленность на отдых с детьми
  • детский клуб.
  • Цена завышена. Персонал не организован.
Added: 10.06.2019 17:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 475 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

А что питание и сервис даже на 4 не потянул? Зарезали рейтинг отелю, хотя в отзыве ничего критического не заметил.
На 4 тянет. Сервис тож на 4.
Moscow Tourist
16:30 12.06.19
Уважаемый гость!
По выше написанному комментарию понятно только одно вы бы хотели что бы мини клуб работал 24 часа в сутки. И блендер забирают гости надолго, и лежаки занимают...
Вопрос как можно оценить питание в 3 балла, если вам все понравилось? А читали ли вы концепцию отеля? В ней сказанно что на завтрак и обед у гостей отеля self servis. Может поэтому вы поставили 3 звезды.
Я считаю этот коментарий не корректен. Просто за ожидание и реальность в котором нет 24 часового мини клуба, поставить такие баллы.....
Уважаемая Гузель. Читайте внимательно! Нет потребности в работе клуба 24 часа! Достаточно просто не закрывать на вечер домик для малышей!
Tver Tourist
12:57 25.06.19
подскажите, где можно прочитать про концепцию отеля и другую важную информацию?
Useful review
На сайте туи
Здравствуйте, Светлана! Наш отель сожалеет что вам пришлось испытать отрицательные эмоции. Вполне возможно , что сенвичи могли закончится. Мы приносим свои извинения. Лучше поздно, чем никогда. Спасибо за выбор отеля. Хотелось бы сообщить что вай фай сейчас ловит даже на пляже, бары все работают. Возможно вы попали на самое открытие.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Севара Аяз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (840) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Светлана
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.11.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 11
  • Readership: 3 522
  • Photos: 0
0 Благодарности