АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2243 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in May 2019
17.05.19 - 25.05.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель порадовал!

Translate

Отдыхали семьей в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa с 17 по 25 мая 2019г.

Доехали примерно за час до отеля. Заселение было ранним, приехали около 8 утра, поэтому на ресепшен нам сразу предложили позавтракать и погулять, пока готовится номер. Замечательная женщина на ресепшен Любовь, внимательна и доброжелательна, пока позавтракали и прогулялись, наш номер оказался уже готов.

К нашему огромному удивлению (огромное спасибо Любови), нас заселили в корпус Делюкс (Deluxe building, в 2х комнатный номер. Он оказался великолепен!!! Панорамный вид, море, красота)))

Отель в общем порадовал, территория достаточно большая, ухоженная и красивая. Персонал старается убирается, моет, трет. Горничные убираются чуть хуже. Не собираюсь придираться, но обычно уборка в номере более тщательная. Зато постельное белье меняли каждый день, вот это удивило)) У супруга было день рождения, от отеля было поздравление: тортик, фрукты и бутылочка вина, приятно!

А вот питание понравилось не все. Есть как замечательные блюда, так и очень средние, к сожалению. Не ожидала, что каша может быть такой невкусной, говорю о геркулесовой и манной. И рыбу все таки не очень хорошо готовят, то сырая попадалась, но чаще пересушенная. Но это скорее претензии непосредственно к приготовлению, к тем кто жарит, видимо не могу поймать правильный момент. К слову могу сказать, что приготовление пищи в Алва Донна Бич Резорт показалось более профессиональным. Но и здесь было очень вкусно приготовленное мясо, шурпа обалденная, ягненок в горшочке! В общем, выбрать было из чего. И еще, никогда не видела, что бы в главном ресторане так быстро убирали и сервировали столы заново, респект!

Еще очень понравился Итальянский ресторан, очень вкусно и красиво! Подача блюд, оформление, ребята -официанты старались.

Шикарный лоби бар в Deluxe, отдыхали телом и душой, живая музыка, атмосфера, отдыхали с удовольствием.

Очень понравился пирс на пляже с баром. И позагорать можно и посидеть в прохладе на ветерке, в общем здорово. Хороший импортный алкоголь и приятные коктейли.

Анимация детская супер, очень здорово, детей занимают весь день. А вот взрослая дневная (именно дневная) анимация слабовата, не заводит совершенно, народ скучал.

Гест релейшен - замечательные девушки, приветливые и любезные, очень приятные в общении, быстро реагируют на любые просьбы и замечания.

В общем, хочу сказать, что отель оправдал наши ожидания, ребенку (мальчик 11 лет) все понравилось, как и нам, (небольшой минус за кашу и рыбу))))

Могу ли я рекомендовать этот отель? Отвечу с уверенностью , ДА.

Если не придираться к мелочам, как это делают некоторые, он великолепен!!!

Мы приезжаем за хорошими эмоциями, настроением и все это мы получили! ))))))

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Чистота
  • детская анимация
  • пирс
  • уборка в главных ресторанах.
  • Взрослая дневная анимация
  • некоторые блюда не порадовали.
Added: 10.06.2019 17:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 753 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Лилия спасибо за подробный отзыв. Вы добирались до отеля на групповом трансфере?
Да был групповой трансфер, но это был не большой автобус, а микроавтобус, заезжали в 3 отеля по пути.
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 444) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лилия Пронина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.03.2018
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 2 243
  • Photos: 0
1 Благодарность