АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
990 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.06.20)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
26.05.19 - 05.06.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Никому не порекомендую

Translate

Мы ехали двумя семьями, и почему то нам при заселении решили предложить 1 общий номер. Но он оказался явно хуже нами оплаченных двух. Это первое что нам не понравилрсь( когда нас все таки заселили в якобы подготовленные номера, из поднотовленного были только щастелены кровати и чистые полотенца. Полы не мылись в них давно. А балконы и вовсе не убирали с прошлого года, валялись разбитые пепельницы, листва, мёртвые жуки. После неоднократных жалоб на грязь, а именно мы звонили и обращались на рецепцию по 4 раза в течении 2-х дней ничего не происходило. Потом сам администратор сказал, так вы пишите, так может уберут. И правда убрали. Но дальше снова 2 дня грязь, а мы с маленьким ребёнком которому ползать надо! Вообщем весь отпуск прошёл под девизом - выпроси уборку своего номера. Апогеем всего стал предпоследний день, когда по привычке мы бросили полотенца на пол - знак того что просим заменить, но нам их не заменили и в комнате за целый день никто не появился. На вопрос в чем дело, нам ответили большой заезд и принято решение убирать номера через день!!!!! Это вообще как??????? По итогу претензий нет только к кухне, питание оооооочень разнообразно и вкусное. Но чистоты нет нигде, ни на пляже (песок не чистят), ни в номерах, ни в столовых. Для ребёнка до года кроме печеньки вы не найдёте ничего! Хотя отдельно выделена детская столовая. Выбора никакого, да и подручных помощников типа блендера, микрлволновки для самостоятельной готовки нет((( детям дают жареные в жире луковые кольца, картошку фри, пиццу, бургеры. Короче все то что я не то что ребёнку не дам, сама есть не стану. И самый большой минус это расположение. Никаких бесплатных автобусов до центра отель не предоставляет. Такси рядом с отелем нет. Ехать до магистрали 40 минут, идти не куда везде засеянные поля и фермеры. Вариантов выбраться из отеля 2: с гидами поехать на экскурсию или снять авто в аренду (от32 долларов в день). Всё эти моменты при желании хозяева могли решить, просто 1.наняв в сезон большее количества персонала для содержания отеля в чистоте и 2. выделив 1 автобус для регулярных 1 раз в день выездов отдыхающих в город.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • Питание вкусно и разнообразно
  • Все остальное
Added: 10.06.2019 14:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 124 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
А я думала такое безобразие только в 5 корпусе из крана течет......Вам еще повезло что кишечку не подхватили.
Ужас какая вода!
Useful review
Уважаемый гость, добрый день!

От лица всего руководства Lykia World сожалеем, что отдых оставил у Вас не самые приятные впечатления. Ваше мнение является ценным для нас.

Комфорт гостей отеля для нас превыше всего поэтому мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.

Ваши замечания очень важны для администрации отеля, чтобы улучшить качество стандартного обслуживания. Мы прислушиваемся к каждому мнению и совершенствуем концепцию отеля в лучшую сторону.

С сотрудниками соответствующих отделов были проведены беседы, а также вся информация была отправлена вышестоящему руководству.

Несмотря ни на что, мы все же надеемся на то,что Вы еще порадуете нас своим присутствием в Lykia World и приложим все усилия, чтобы Вы насладились идеальным отдыхом.

С уважением,

Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (976) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 10.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 990