за последние 30 дней
Хороший отель, с небольшими минусами
Доброе время суток! В отель приехали около десяти часов вечера, мгновенно оформили и с песней "Ой мороз мороз" докатили до бунгало. Разместили в номере на 3-м этаже. Номер без излишеств, но нам и полочек и плечиков для одежды хватило. Кровати удобные. Балкон действительно маленький. Установлена москитная сетка-это конечно плюс, но из за того, что москитка открывается наружу, выйти на балкон проблематично. Бесплатный сейф, мини бар, в ванной комнате набор для лично гигиены, тапочки, по запросу предоставляют халаты. В номере отсутствует чайник и набор для приготовления чая и кофе. Белье белоснежное, меняли или нет не поняли. Полотенца меняли регулярно, но попадались с неотстиранными пятнами и имели не очень приятный запах. Очень слабое место отеля-это уборка номеров. Полы не моют совсем, горничная ходит с шваброй и просто развозит ею грязь по полу, ни разу не видела ни одной горничной с ведром воды. Мы заселились в номер с грязными полами, перьями под столом, про пространство под кроватями вообще молчу, полы откровенно грязные, их так нормально ни разу не помыли. Т.е. все это счастье досталось следующим гостям. Очень приятно, что вся информация в отеле продублирована на русском языке. Питание: т.к. мы приехали поздно, на ужин не успели, но в отеле есть поздний ужин с 23 до 00, завтраки, поздние завтраки, обеды и т.д., найти что и где поесть можно до ночи. На завтраки, обеды и ужины ходили ближе к закрытию. Всегда находили, что покушать. Меню разнообразное: мясо, рыба, овощи, фрукты, сладкое, шикарная пахлава, так же есть диетическое меню, гриль (рыба,мясо) и т.д. Можно попить кофе в кофейне. Для детей: мороженое и в упаковках и шариками, попкорн, сладкая вата. Лепешки гезельме, всяческие бутерброды, выпекают и подают не хмурые тети, а очень приятные женщины и улыбнутся и пошутят. Посетили один аля-карт,турецкий, очень вкусно. Единственное пожелание: указывать в описании блюд, если острое. Лично мне не хватило соков. Даже утром якобы апельсиновый сок-это смесь сока с юпи. Коктейли так же делают с юпи-пить не возможно. Попробовала два раза, на этом знакомство с коктейлями закончила. Алкоголь есть как импортный так и местный. Если желаете импортный-четко обозначьте, какой именно, т.к. в зоне видимости импорта нет. Отдельно хочу написать о персонале: просто выше всяких похвал! Отзывчивые, улыбчивые, всегда готовы подсказать и помочь. Большая часть немного понимает и говорит на русском. Никакой разницы в обслуживании иностранцев и русских нет. Отличная команда аниматоров. Сотрудницы гест-релейшн не просто сидят на своем рабочем месте, а регулярно общаются с гостями, интересуются все ли хорошо, если что то нужно всегда помогут. Анимация: в принципе стандарт: дневные развлечения- стрельба из лука, дарц, водное поло, боча, танцы и т.д. Вечером анимационная программа в амфитеатре, живая музыка в баре у основного бассейна, дискотека. Детей целый день развлекают. Нам развлечений хватало. Территория уже описана в отзывах-она прекрасна! Большая, вся в цветах, фрукты, ягоды, не реальные ароматы, пение птиц, черепахи. Несколько бассейнов, один из них 18+, что является приятным бонусом для гостей отдыхающих без детей. Толп не ощущается совсем, т.к. отдыхают гости, где им нравится: на полянках, у бассейнов, на плаже. Пляж не очень понравился. Песок с мелким ракушечником, вход в море не всегда пологий. Лежаков на пляже достаточное количество. Вообще отель оставил очень приятное впечатление. Вернулась бы я в данный отель еще раз-возможно. Спасибо всем, кто дочитал мой отзыв до конца. Надеюсь он будет полезен.
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле!
С уважением,
Ирем Кадирхан
Менеджер отдела по работе с гостями
Club Asteria Belek