АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
5445 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Nubia Aqua Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
22.05.19 - 01.06.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый вечер .Отдыхали семьей в данном отеле с 22 мая...

Translate

Добрый вечер .Отдыхали семьей в данном отеле с 22 мая по 1 июня.Покупали путевку через Coral travel.

1)перелет прошел хорошо,прилетели,оплатили визы и поехали в отель

Отель загородный ,в него приехали последними,где-то дорога заняла час.

2) заселили быстро,так как приехали где-то 19.30, на ресепшене предложили номер с видом на бассейн с доплатой за номер 3$ в сутки, но мы отказались, а утром уже пожалели, т. к вид был на мусорку, к тому же которая горела все 10 дней

Номер хороший, просторный,питьевую воду принесли только на следующий день, душе есть набор для мытья(гель и шампунь).

3.Питание:Такого скудного выбора по питанию в UAl не встречала .

4.Территория отличная большая,чистая,ухоженная, бассейны для детей и взрослых разной глубины и детскими горочками и аквапарк.

5.пляж:очень очень мелко,вход в море на 100 метров вперед по колено со слизким дном и камнями,понтон отличный ,с навесами лежаками,можно плавать с него.

6.Уборка в номере ужасная, что с $ что без. Мы отдыхали с маленьким ребёнком и всегда вешали табличку с просьбой убрать и оставляли $,а если не оставить $ то уборку приходил делать когда спал ребёнок, но мы отказались от уборки. Что касается балкона убрал один раз когда попросил муж и то за деньги.

Персонал в большинстве вежливый,доброжелательн, с детьми много шутят и все -все здоровуются, желают приятного аппетита.

Анамация:есть, но очень слабая, есть детская комната, по вечерам живая музыка.поют красиво.

Вечером кусачие комары, первый день очень сильно покусали ребёнка , на утро всё опухдо, ходили в аптеку там купили лекарства. В номере включали раптор (брали с собой).

Всё бы ничего если бы не кража в номере прямо из сейфа(взяты только деньги, как $ так и российские рубли). Мы жили на 2 этаже, сломали балконную дверь, а как открыли сейф(скорее всего ключем) т. к. код остался прежним. Администрации отеля на данный инцидент почти ни как не отреагировала, хотя просили вызвать полицию, только на следующий день принесли тарелку с фруктами и бутылку вина. Написали жалобу вместе с туроператором, но тишина. Увы отдых был испорчен!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 10.06.2019 01:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 098 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Здравствуйте. Собрались ехать в этот отель. Интерисует такой вопрос: Достроили большой аквапарт или еще в процесе? Спасибо за ответ)
Добрый вечер Мария! Аквапарк достроили и он не плохой даже хороший для отеля. Работает по времени.
Добрый день Людмила!
Вас приветствует солнечная Нубия Аква Бич Резорт!
Спасибо за Ваше мнение. Оно очень важно для нас, так как мы работаем над улучшением качества и услуг в нашем отеле.
По поводу исчезновения денег из сейфа. Ваш вопрос был на рассмотрении у генерального директора. Вы беседовали с его заместителем. Ответы были более чем исчерпывающие. В полицию администрация звонила не 1 раз. Российские рубли здесь в Египте не обменять и в качестве оплаты не принимаются.

Администрация отеля приносит Вам свои извинения еще раз за причиненные неудобства.
С уважением и пожеланиями всего наилучшего

Отдел по работе с гостями,
Нубия Аква Бич Резорт
Добрый День, Мария!
Вас приветствует солнечная Нубия Аква Бич Резорт!
Новый большой Аквапарк открыт и работает уже с Мая месяца.
Также открыт новый детский Аквапарк для совсем маленьких.
Фотографии Вы можете посмотреть на нашем сайте.
Спасибо за вопрос.
Ждем Вас в гости с нетерпением!
С пожеланиями всего наилучшего.
отдел по работе с гостями,
Нубия Аква Бич Резорт
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (709) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Людмила
Russia
Bryansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 5 445