Отдыхали в отеле в мае. В Египте были третий раз. Это отель еикак не 5 звезд. Мы приехали в 7 утра, но браслеты одели только в 13.00, до этого времени были голодные. Завтраки стандартные, обед и ужин всегда одинаковый -курица, тушеная рыба и тушеная говядина, на гарнир макароны, рис и картошка. Овощей очень мало. В баре никогда нет пива, в 9 вечера в ресторане заканчивается белое вино. Море здесь хорошее, есть кораллы и рыбки. На рецепшен и к гиду тез тур постоянно ходили жаловались туристи по поводу питания и наличия напитков в баре, но ситуация не менялась. В итоге нашу семью и еще 2 семья предложили переселить в другой отель Jaz mirabel park ( это после 5 дней постоянных жалоб и споров). Вот там начался отдых!!! Питание в 1000 раз лучше, каджый день давали морепродукты, очень много фруктов, овощей и салатов. Разнообразие питания очень радовало. Сервис не сравнить с Novotel. Еще была ситуация в Novotel. Знакомая девушка спросила пароль от wi-fi. На что сотрудник отеля попросил телефон и сказал, что введет пароль сам. Вводил секунд 40. А когда отдал телефон, ей пришла благодарность в ответ на отличный отзыв на этот отель. Там разговрелся скандал, но реакции от руководства опять-таки не было. Этот отель категорически не рекомендую!!!!