Только сегодня вернулся из отеля, отдыхал с семьёй с 26 мая по 9 июня 2019 г. Пока свежие воспоминания хочу поделиться. Приехали часов в 8 вечера, на ресепшн встретили приветливо, но произошла небольшая заминка, отдал ваучер на оформление, а его куда-то дели, хорошо что у меня с собой всегда есть копия, в итоге заселили после всех, так как не хватило портье для сопровождения в номер. Но на этом все и закончилось. Номер дали с прекрасным видом на море, хотя был стандартный по туру, 313, думаю повлияло рекомендательное письмо от топхотеля. Сейф платный , 1$ сутки, на утро попросил подключить его, так как сам не смог, пришел человек и все сделал, в дальнейшем обращался ещё пару раз в ресепцию, оба раза были очень приветливы и эффективны, все решалось в течении пяти минут. Ресепшен ставлю 5. Еда в отеле стандартная, есть и мясо и рыба , разнообразия конечно среднее, но через неделю все надоедает, главный ресторан расположен в лоби, на завтрак есть все и яйца и гренки и оладьи и прочее, очередей нет. Обед проходит или в баре на пляже или в ресторане перед пляжем. Обед на 3, еда не разнообразная, спасали суп и рис, иногда брали курицу гриль в баре. Рис был и первое и второе. Проблема этого ресторана это посуда, с очередью есть способ справится, прийти не в 12.30 а в начале второго, основная масса голодных уже насыщается и освобождает места, вот тут возникает вторая проблема- отсутствие тарелок. Вчера когда пришли в 13.00 не было мест на верху, пошли на нижний этаж, и не пожалели, тихо спокойно, ни какой беготни рядом с вами. Ужин есть все необходимое, в июне прибавилось народу и увеличились очереди,но они только за клубникой, мясо , рыба, все есть. Не дадут умереть с голоду. Одна из особенностей ресторана то что все напитки, и пиво и вино налеваете сами. Первый день было как то дико, самообслуживания я нигде не встречал. Огромный минус, грязная посуда, используют дешёвое моющее средство, вся посуда в разводах, особенно все это видно на бокалах. Теперь уж начал минусовать, продолжу , бары, на пляже все нормально, бармен, даже если курит и вы подошли за пивом, тут же идёт наливать, на лоби бармены молодцы. Но вот рооl бар, это что то даже если стоите а за вами ещё человек 5, то это ни чего не значит. Есть более важные занятия, переставить стаканчики, уйти в подсобку, при этом если в этот момент на баре 2 бармена, ситуация не изменится. Такое ощущение что этот бар это галеры для барменов. И отправляют их сюда в наказание. За 2 недели ни чего не изменилось. Анимация , ее как бы и нет, пока после встречи с менеджерами отеля я спросил, почему нельзя для детей сделать какие нибудь дневные развлечения, я не про беби клуб, а про детей 5-10 лет. Что проще конкурс со стульчиками, и о чудо! На мини диско провели данный конкурс! Детской анимации ( конкурсы) нет! По взрослой танцы и гимнастика, иногда проводили конкурсы, вчера первый раз провели водное поло. Теперь о плюсах. Огромная зелёная территория, очень ухоженная , бассейны, пляж, море 25-26 градусов, слегка волнение, песок, так как отель на 80 родители с детьми, оптимально, все роют и строят. Возможность посещать ещё три отеля Сурал, Сарай,Гарден и Ресорт. Горок нет только в Сарае, в Ресорте есть и для взрослых и для детей, идти с км по променаду, мы обычно ходили в Ресорт, начали с маленьких горок после перешли на большие, В Ресорте был 4 года назад, с инфраструктурой был знаком, поэтому сравнивал Сурал отель и Сурал ресорт , постоянно. Вифи только на лоби, отельеру можно было бы дать раздачу по всему отелю и он бы с экономил бы на алкоголе. Дико отсутствие нормального интернета.