АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Египта

Vacation as a Family with children in June 2019
05.06.19 - 08.06.19
- Воздержалась
4
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых с детьми в июне 2019

Translate

Приехали отдыхать большой компанией с подругами и детьми, 4 взрослых и 10 детей))) При бронировании отеля и оплаты тура до конца мая, попали под акцию "Рамзес" - которая предполагала индивидуальный трансфер с аэропорта, посещение дельфинария бесплатный кальян и главная "фишка" апгрейд номера, т.е. оплачиваешь "стандарт" - а получаешь "family room" (правда есть сноска, при наличии свободных номеров). А теперь по порядку.

1. Приехали около 5 часов вечера. Индивидуально нас ни кто не встретил, приехали на общем трансфере, заезжали в несколько отелей по дороге. И обратно вряд ли нас кто повезёт, индивидуально))). Что бы заселили нормально и сразу и долго не ждать, дали денежку на чай парню Рамани, напомнили про акцию "рамзес" и апгрейд номера. Подругу с мамой и 4-мя детьми(4 мес, 3 года, 9 лет, 12 лет) заселил в два номера: Один номер предоставили в отдельном корпусе за аквапарком на 2-м этаже (лифта нет, коляска есть), а второй в бунгало, в 5 минутах ходьбы. Ходить прилично, при том что самой младшей дочери всего 4 месяца, особо не набегаешься туда-сюда.

Что касается меня и двоих детей (10 лет, 13 лет) нас заселили в бунгало. В общем "апгрейд" сделали, но как то в противоположную сторону))). Даже положеный "стандарт" не получила. Хотя фото стандартов, в турагенстве показали, и они кардинально отличаются от того в котором живем сейчас. Бунгало находится довольно далеко от основного корпуса, старенький, дверь входная еле открывается, с скрежетом по полу - кривая и старая, закрывается железным ключом, дети самостоятельно не могут попасть в номер. Мебель очень ветхая, матрасы жёсткие, кондиционер тоже старый работает в одном режиме, регулировки нет, потек на третий день отдыха, правда позвонили, вызвали мастера, пришли быстро, подшаманили - вроде заработал. Первые три дня пытались поменять номера на в основном корпусе. Подруге поменяли, дали большой номер в основном корпусе, она переехала туда с мамой и детьми. А я три дня ходила-ходила, просила- просила, и на ресепшне ребят, и гида, и даже турагентство у кого покупали путёвку, все бестолку. Обьяснили что бунгало в их отеле - это и есть "стандарт"((( В общем в сезон, отелю нет смысла предоставлять номера в которых можно разместить чуть больше народу. Смысл им давать мне номер и размещать 3х человек, когда туда спокойно могут поселиться 4 и более человек.

В общем как как-нибудь дотерпим до конца отпуска, ничего не поделаешь, но больше сюда возвращаться желания нет.

Надо отдать должное, и расказать о плюсах отеля:

- территория красивая и ухоженная, видно что очень стараются.

- питание вкусное и разнообразное. Выбор конечно не огромный, но всегда есть рыба, мясо,курица. Готовят очень вкусно, отдельное Спасибо поварам отеля.

- Море. Заход в море местами песок, местами камни, нужна спец обувь. Есть отдельные участки, где можно зайти с мелкими детьми. Поплавать можно с пирса, с утра обычно висит красный флаг, о запрете купаний с пирса, так как с утра большие волны, с обеда волны прекращаются и можно сходить поплавать. Риф живой, и очень красивый, коралловый, рыбы всех цветов радуги, прям сказка морская, плаваем с масками, только ради этого на все остальное можно закрыть глаза.

Анимация живая, ребята стараются.

Много итальянцев. К ним особое отношение, очень видно и чувствуется, в приоритете они, потом все остальные)))

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Море
  • риф
  • питание
  • Размещение
  • старые бунгало
Added: 09.06.2019 00:13 from IP-address of Египта
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 3 389 characters in the review
All reviews of the hotel (1 427) Previous rate Next rate
Аида
Kazakhstan
Astana
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 97