АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1958 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in January 2019
01.01.19 - 31.01.19
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Разрекламированный отель очень среднего качества обслуживания

Translate

Посетили отель в начале ноября 2018. У нас был ночной перелет, приехали в отель в 5 утра выжатые как лимон, пришлось расположиться в холле, в 8.30 пришла дневная смена и нам выдали наконец ключи, это первый негатив, потому что отель был заполнен только на треть и не понятно зачем нас мариновали несколько часов, может это недоработка туроператора, который не предупредил отель, а, скорее всего, наплевательское отношение к туристам, можно сколько угодно говорить о правилах и времени поселения после 14, но если отель пустой, почему не дать номер сразу?( при этом было понятно, что все было расписано накануне и утренняя смена просто выдала ключи). Дальше - у нас был оплачен номер с видом на море, нас же поселили с видом на маритим пайн бич и боковым видом на море, ладно, но шум от кондиционера таки не давал нормально отдохнуть, пришлось просить другой номер, переселили в крыло над рестораном, и о чудо, с прямым видом на море, как позднее выяснилось, именно в этой части отеля жили все немцы. Сам номер стандартный, как и во всех отелях, без особенностей, к уборке я никогда не придираюсь. Вообще, с номерами проблема, половина выходит на соседний отель корнелия де люкс (люди жаловались на запах канализации ) и на внутренний двор возле входа в отель, вторая половина - боковой и прямой вид на море, во многих номерах слышен шум кондиционеров, которые стоят на крыше и достаточно мощные и шумные и частично внизу, так что получить хороший номер, особенно в сезон – задача не из легких. На территории есть еще бунгало, мне там больше понравилось. Территория отеля небольшая, вытянутая, анимации не было и это хорошо, хотелось релакса. Не понравилось, что половина пляжа была уже без тента, как то странно- вы же зимой открыты, у вас полно туристов, а вы пляж демонтируете, потом закрыли фудкорт и бар на пляже, тоже не очень приятно. В ресторане питание среднее, никаких изысков не было, красная рыба появилась один раз, когда приехала большая конференция, кстати, за время нашего пребывания их было две, и тогда мест в ресторане не было от слова совсем, реально пришлось уходить и возвращаться к концу, когда, понятно, выбора блюд уже не было. Из развлечений - во время ужина в холле развлекала пианистка, неплохой спа. На пляже есть выделенная табличками зона для тех, кто не курит, это очень правильно и удобно. Еще понравился персонал из киргизии, и в ресторане, и в барах, они очень приветливы и доброжелательны, всегда приходили на помощь.

Я тоже, как и предыдущие отписавшиеся, считаю, что отель не стоит своих денег и популярность не соответствует качеству, сервис посредственный, чувствуется пренебрежительное отношение к русскоговорящим. Мне не понравилось, при низком ценнике можно посетить, но на комфорт не рассчитывайте. Совет- читайте сначала негативные отзывы, они правдивы

если есть вопросы, спрашивайте, постараюсь ответить

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • ухоженная территория
  • шумные кондиционеры
Added: 08.06.2019 11:40
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 859 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

хотелось бы добавить- написала такой же отзыв на другом ресурсе, так его не пропускали, при этом каждый день появлялись 10 восторженных отзывов от только что зарегистрированных , и за неделю в рейтинге отель с 16 поднялся до 13, а потом и 11, вот так и накручивают рейтинг. будьте внимательны и анализируйте кто когда зарегистрировался и сколько отзывов написал
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (483) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
inna
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.10.2014
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Hotels: 9
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 33
  • Comments: 43
  • Readership: 12 776