АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
810 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in May 2019
01.05.19 - 31.05.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приехали мы провести отпуск с ребёнком и мамой. Такого...

Translate

Приехали мы провести отпуск с ребёнком и мамой. Такого отвратительного отпуска у меня не было никогда в жизни. Спасибо за такой чудесный отдых, больше я в этот бомжатник ни ногой, и никому не советую.

Начнем с уборк. Номеров много, а персонала, видимо мало, и если ты будешь в номере в тот момент когда они пришли, значит сегодня они точно больше не придут, как бы ты не вешал табличку что хочешь чтобы у тебя убрались. Уборка часто проходила мимо нашего номера.

Убирают плохо. Ничего не добавляют когда заканчивается, приходилось выпрашивать или брать самой пока они не видели. Дозатор в день заезда был пустой, 2 дня просили налить туда гель для душа. Постель поменяли только на шестой день, и то после того как попросили.Полы не мыли ни разу вообще. Пыль тоже не вытирают совсем, над кроватью подголовник, там грязь, будто год не убирали.

В ресторане как на заводе, персонал бежит куда то, убирают громко, постоянно что-то бьется, падает. Тарелки попадались грязные или надбитые. Всегда надо стоять в очередях. Кроме порошковых напитков типа юпи ничего нет. Еда однообразная каждый день, выбор не то что маленький, его просто нет. Из горячего жареная курица и всё. Приходилось питаться овощами. Часто что-то заканчивалось и стояла очередь, ждали пока пожарят еще. Супы пересоленые настолько что в рот не взять. Фруктов практически нет, покупали сами клубнику, черешни, бананы. Полы грязные, столы грязные. Столы не вытирают нормально, сметают только мусор прямо на стулья, на которые потом надо сесть. Приборов не дождешься, ходила брала сама. В общем хотелось быстрее от туда убежать. За мороженным все время очередь огромная. Убирали у бассейна тоже плохо, плитка грязная. Полотенца по карточкам (5 долларов депозит), потеряешь 10 долларов штраф.

Последней каплей моего терпения было то, что ребёнок в предпоследний день отдыха порезал в бассейне ногу. Благо рана не глубокая и у меня мини аптечка всегда с собой. В отеле доктора нет, надо идти в соседнюю пятёрку. Услуги доктора при отеле платные, а по страховке надо звонить в страховую и неизвестно сколько времени потом ждать. По этому мой совет всем берите с собой аптечку. А лучше вообще сюда не ехать.

Added: 07.06.2019 15:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 164 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Олга
Позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв! Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха не всё прошло как вы ожидали. Уборка каждый день,если уборка было плохо, нам надо бы позвонить на ресепшн или guest relation мы сразу старааемся устранить. А По поводу ресторана у нас все чисто и есть места. И много фруктов; арбуз,абрикос,груша,яблоко,нектар,апельсин,грейпфурт. А вы не можете сказать "практически нет" .И еще почти каждый день есть мяса ко сожалению из многих блюдов только вы не заметили. Мы за ранее предупреждаем всех гостей не оставлять полотеца без присмотра, даже в случае потери если вы не оставили свое полртенце на сутки без присмртра на плаже,мы не помогаем вам штрафов получить новое. В отеле есть врач и его комнаты в соседном нашем отеле "Justiniano Deluxe Resort".

Мы будем рады увидеть Вас снова в отелях цепочки Justiniano Hotels.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Useful review
Мы за ранее предупреждаем всех гостей не оставлять полотеца без присмотра,

Читать полностью на TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 012) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 810