АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
652 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in February 2019
21.02.19 - 03.03.19
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель совсем не 5 звезд, но в целом сойдет

Translate

Ездили с мужем и сыном 3г. в феврале 2019г(Это наша вторая поездка в Шарм). Отлель заявлен как 5 звезд, которые мы не увидели. Заселение прошло в течении 40 минут, номер из плюсов не далеко от ресепшена и ресторана. С балкона вид на детский аквапарк, который как назло закрыли на ремонт и в течении нашего отпуска красили и шкрябили. Мебель очень старая. ужасно старая и мы старались ящики вообще не открывать))) У нас было 3 кровати, каждому своя, в принципе к ним претензий нет. Насекомых тоже не увидели. В номере был маленький холодильник, шкаф-купе, зеркало и сейф, который на второй день сломался и отказался открываться, отдать нам телефоны. Ждали мастера 2 часа, пропустили ужин. По сантехнике тоже терпимо, вечерами не хватало напора воды, отключалась лейка у душа. Горячая вода была всегда. Подогреваемые бассейны вообще ни разу не теплые. Горки включали по часам, мы даже не полезли. Анимация не работала в первые дни, фонтаны не работали. Видимо посчитали, что слишком мало туристов. Потом анимация на пляже проводила зарядку, йогу, восточные танцы и волейбол. Вечером дискотеки для детей, во время которых мы уже спали) Территория огромная, красивая, в меру ухоженная, много бассейнов, цапли гуляют какие то мелкие. В основном ресторане кормят посредственно, были финики, дыни, бананы и апельсины, есть еще ресторан без детей, но мы там не были. На пляже вкусный фаст-фуд, обязательно сходите. Сам отель большой, мы выходили за пределелы, гуляли до соседних отелей в периметре километра, ловили местные маршрутки и катались до старого города. Если выйти из отеля повернуть налево и пройти дальше, там есть рынок, где готовят морепродукты. Мы так их не попробовали, тк к концу отпуска подхватили кишечную инфекцию где-то) В целом отель для тухлого лежания на пляже. КОРАЛЛОВ нет! !!С понтона 2 лестницы, но смотреть там не на что! 2 мурены плавало и пару рыбок. В 2015 отдыхали в 4* Дельта Шарм, намного все выше по качеству обслуживания. на все 5*

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • детские площадки
  • нет кораллов
  • скудное питание
  • номера
  • анимация
Added: 07.06.2019 10:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 965 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, уважаемая Анна! Разрешите поблагодарить за то, что оценили наш сервис и услуги. Сердечно благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своим мнением о проведенном отдыхе в нашем отеле! Будем счастливы видеть Вас снова в Regency Plaza Aqua Park & SPA 5*! До скорых встреч!
С Уважением, Ольга - представитель отеля (guest relation).
Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из отеля RegencyPlazaAquaParkandSPASharmElSheikh!
Спасибо за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас! Мы хотели бы, чтобы Вы чувствовали себя здесь как дома.
Мы обратили внимание на ряд замечаний с Вашей стороны.
Мы изучили все Ваши замечания и пожелания и обязательно, в скором времени, исправим недочеты.

Еще раз выражаем благодарность за Ваш отзыв.
Надеемся , что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле в качестве повторных VIP - гостей.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
До новых встреч
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 827) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна
Russia
Izhevsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 07.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 2
  • Readership: 1 281