за последние 30 дней
Ужасный отель.
Прилетели на 2 недели с мужем, дочкой 9 лет и бабушкой. Сначала дали 20$ на ресепшен за хорошие номера, нас поселили га 2ом этаже с грязнейшим ковролином, от которого мороз по коже, он мало того что грязный еще и вонючий, в коридорах такой же....переехали на 1ый этаж с плиткой, вонь ушла, но сами номера убитые, все старое, сантехника пошарпанная, ржавая, грязная, все не промытое( моемся в шлепках), на подушках спать не реально, одеяла как в турьме. В ресторане все не вкусно, однообразно, все повара без перчаток, руками накладываю блюда, овощей либо нет, либо мало, из фруктов только не очень персики, апельсины, кислые абрикосы и иногда гадкий арбуз. Если прийти в ресторан в начале о кратия, то количество людей и их рвение за едой пугает, очереди, не хватает посуды, дышать не чем!!!Бар с алкоголем это вообще отдельная песня....мы люди не пьющие, но вечером немного себя побаловать в отпуске можно, можно, но в этом отеле не получится: весь алкоголь разбавлен водой!!! Это помои. За чаевые в синем баре наливают немного получше, но все равно разбавленное((( Пляж конечно имеет белоснежный песочек, но он в верблюжьих какашках, они же плавают в море, приятного мало. В бассейне вчера мыли плитку( это конечно хорошо) делалось это в дневное время, когда в нем были купающиеся и все моющеее средство текло в воду(((( лежаки занимать надо с 5 утра, иначе не сесть. Нас на Тунис уговорил туроператор, это наша первая поездка в эту страну( и последняя), объехав очень много стран и побывав в разной звёздности отелях, могу с уверенностью сказать что хуже этого места я не видела! Плохо всё, плюсов не нашла!!! Тому кто дал отелю5*, нужны очки и мозги, максимум 3* с минусом. Никому не рекомендую!!!! Наш отдых испорчен, ребёнок расстроен. Ps: фото обманчивы, делаешь,все вроде нормально смотрится, а по факту просто кошмар!!!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
На счёт кухни вы просто врёте. Каждый день рыба, мясо и курица, приготовленная различным способом. Достаточный выбор салатов и гарниров. Десерты просто сказка, выпечка турецкая просто отдыхает. С фруктами всё норм, сладкие, НАТУРАЛЬНЫЕ!!!
Конечно при открытии ресторана образуется очередь, а как вы хотели, когда в отеле около 400 номеров. Но через полчаса всё спокойно, все хомячат, и набирай что угодно.
На пляже и в море не плавает верблюжьих какашек, это растение или водоросли такие, так и не понял. Где вы видели какашки диаметром 6-8 см? У верблюда они 2-3 см, сам видел на пляже как верблюд очередь даёт, а араб это в пакет собирает.
С отелем всё в порядке, он большой и красивый, анимация хорошая. Не чувствовал пренебрежение персонала в свою сторону ни разу. Да, подкидывал монет, но это мелочь такая. Из европейцев там одни пенсы, маразматики в основном, не обращайте на них внимание. Около 50-60% русскоговорящие.
Отдых испорчен...Тунис круче Турции и Египта. Нужно уметь отдыхать, и меньше копошиться в мелочах.
Туристы все разные, и алко с водой видно ваш удел.
У нас всё было отлично, чисто, уютно, вкусно, весело.
Thank you for taking the time to share your experience on Tophotels after your holiday spent at El Mouradi Palm Marina Hotel.
We are really saddened to read that your holiday did not live up to your expectations, we were able to make your holiday more interesting if you asked for an appointment with the Manager who is always ready to listen and react.
We hope to have the opportunity to welcome you back again in Port El Kantaoui.
Kindly yours
The Customer Relations Manager
Ahmed Gafsi
gr.palmmarina@elmouradi.com