АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2506 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
16.05.19 - 28.05.19
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отпуск 2019

Translate

Отдыхали семьёй с 17.05.-28.05.2019 (двое взрослых и ребенок 6 лет), приземлились в аэропорту в 4 утра, спустя длительного таможенного оформления, приехали в отель в 6 утра (минус гиду с АНЕКСА, который не отмечал людей садившихся в автобус, кто–то не выдерживал и уезжал на такси, и получалось так, что их искали), от аэропорта до отеля 10-15 минут езды, заезд оказался большим (81 чел.), приехало два автобуса, заселения в номера с 14 00, позавтракав двинулись на исследование территории.

АКВАПАРК: работало 8 горок из 9 (как сказали горка на реконструкции), детские горки + ленивая река, все хорошо, но есть МИНУСЫ

 После 9 нагреваются сильно бетонные дорожки, по которым нужно добираться до горок босыми ногами, в последствие обжигаешь сильно ступни.

 Больше 30 минут в бассейне нет возможности находиться, так как добавляют много хлора от которой кожу начинает щипать.

 АКВАПАРК работает после обеда с 14 30 до 17 30 (хотелось бы продлить до 18 00-18 30), солнце успокаивается после 16 и становиться более комфортней находиться в парке нежели в солнцепёк.

В целом АКВАПАРК – супер.

ПЛЯЖ: от главного корпуса до пляжа 3-4 минуты ходьбы, территория ухоженная, пляж чистый, лежаков хватало (если появились трудности с поиском свободного места, работники вам без проблем помогут), на пляже имеются:

много помовычных душей,

беслатные полотенца, также есть на пляже гель от укусов насекомых (по запаху похож на лайм, но наносить с осторожностью особенно детям),

бар,

рядом закусочная (перекус),

ДЕТСКИЙ КЛУБ: он есть, но не все дети хотят там находиться (видимо хватает своего садика), ничего про него сказать не могу, в клубе находятся две девушки, которые занимаются с детишками.

АНИМАТОРЫ: ребята стараются, НОООО если человек не хочет идти, зачем до него ….. Много приезжают с детьми, для детей старше 6 лет на пляже нет развлечений кроме как сидеть в закрытом детском клубе или смотреть на взрослых как те учавствуют в конкурсах. Программа аниматоров вся расписана с 9 00 до 11 30, но по итогу все работает с 8 00 (переделайте программки, которые выдаёте при заселении). С 20 00 начинается детская дискотека (но больше похоже на конкурс талантов или хоровод с родителями) которая проходит до 20 30-20 45, затем перерыв 15 минут ЗАЧЕММММ, ведущий предлагает сдать ребенка в детскую комнату на просмотр мультиков и прийти на взрослую дискотеку которая начинается с 21 00, из-за перерыва по итогу из 100 человек остается 20, РЕБЯТАА кто захочет, уйдет в номер, отведёт в клуб или оставит с собой, но почему не сделать это все нон-стопом, плавно переходящую в дискотеку.

Про DJ-я отдельное слово, более внимательно относиться к тому, что включаешь (то звук баранов, то овец, не очень приятно…)

СТОЛОВАЯ: после первых двух дней, появилось разочарование в разнообразии пищи, морепродукты практически отсутствуют, фрукты были только арбуз, ананас, драконий фрукт, маракуя, сок в основном концентриированный, по утрам давали свежевыжатый арбузный который разводители на 70% льдом, но голодным точно не уйдёшь много разно приготовленного мяса, пироженных, свежих овощей…

Отдельно хочется написать про гриль, креветки готовят отвратительно (запах и песок на зубах), рыба, овощи всегда пережаренные, кальмары не чищенные и пока почистишь все желание отпадает их пробовать.

ВЫЕЗД В ГОРОД

Время для выезда, совершенно не продуманно, то есть выезд 3 раза в день, с учетом того что автобус едет до города 40 минут, в городе погулять у вас остается 2 часа. Следовательно, никуда не успеешь сходить, либо же нужно выезжать с утра, но по городу гулять в жару совсем не хочется!!!

Лучше уменьшить выезды в город до 2-х, но увеличить время пребывания автобуса в городе, нам показалось, оптимальным было бы с 09 00 до 14 00 и 16 00 до 21 00.

НОМЕРА

Мы жили на 2-х этажах, первые 5 дней на 1-м, еще 5 дней на 5-м. Вид конечно с более высокого этажа не сравнится с видом внизу, но сам номер на 1-м этаже был более чистый и ухоженный, на 5 – все старое, обшарпанное, жалюзи в душе плохо закрывались. Жалели, что попросили переселить повыше.

Кстати персонал о просьбе с переселением отреагировал достаточно быстро и положительно, переселили нас без каких-либо доплат и прочей волокиты.

Отель понравился, не смотря на мелочи! Возможно, вернемся)))

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 06.06.2019 19:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 306 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здраствуйте, Роман. Благодарим вас за отзыв, для нас важно мнение наших гостей. Пожалуйста, будьте проинформированы о том, что анимационная команда запустила тинейджер программу для детей старше 6 лет. Пререрыв между взрослой и детской вечерней программой делается по просьбе большинства гостей-в чем мы не можем отказать. Спасибо за напоминание про время работы анимационной программы в информационных листах-мы немедленно исправили. Относительно барбкю-мы незамедлительно примем меры. Для разнообразия общего меню наш шеф повар постепенно добавляет и меняет блюда, основываясь на отзывах гостей и соответствующего анализа. Ассортимент фруктов уже в процессе.
Мы рады, что несмотря на замеченные вами недостатки ,общее впечатление об отдыхе осталось положительное. Будем рады приветствовать вас вновь.

С уважением,
Администрация.
Уважаемый Роман, платные свежевыжатые соки предлагаются во всех ресторанах и барах резорта.
Useful review

Спасибо за отзыв. Не нашел информации, для взрослых есть ли ночной клуб? Сушилки на балконе? Ребенку 6 лет можно ли на большие горки аквапарка?

Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (432) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Roman
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.05.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 7
  • Readership: 3 419
  • Photos: 43
1 Благодарность