АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1610 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Euphoria Palm Beach Resort,FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a Family with children in May 2019
24.05.19 - 31.05.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень хороший отель, но замечания все же есть.

Translate

Трансфер из аэропорта около 2,5 часов. Приехали около 11, ключ получили в 13.00. Изначально поселили в слишком большой номер, не предупредив, что он не наш и придется переезжать, более того, при уточнении наша ли это категория номера, сказали "да". А следующим утром выяснилось, что была "сбой в системе" и нам нужно быстренько собрать вещи и переехать. Это, конечно, огорчило, но и новый номер, хоть и был меньше, был все таким же чистым и уютным. Уборка в номере была каждый день, но нам номер убирали очень поздно после 14.00 и это было крайне неудобно - около 13.30 мы укладывали детей подремать. Потом уже поняли, что если повесить табличку "просьба убрать" и оставить 2$, то уберут пораньше плюс еще и пол помоют. Без денег пол не моют даже между сменой жильцов. Из минусов нашего углового двухкомнатного номера - в первой комнате окна не открываются и кондиционера нет. Во второй комнате балкон и кондиционер. В одной комнате мы всю ночь мерзли, чтоб во второй просто было чем дышать. Веревки для сушки вещей есть не везде, но у нас были. В нашем номере corner room очень не хватало полочек. Шкаф с вешалками был большой, а полочек и тумбочек для одежды ни одной. Сейф в номере есть.

Территория супер, но тем, кто ходить не любит, расстояния покажутся большими, так же тяжело будет с маленькими детьми. Туалетов хватает, обычно там чисто, но в "час пик" пол мокрый и очень-очень скользкий. Хорошо бы еще ведро для мусора в кабинках ставили впереди, а не прятали за унитазом, так, что до него не дотянешься. А чтоб нажать педаль и открыть ведро, нужно почти сесть на шпагат, что "очень удобно", когда пол мокрый.

В бассейнах не толкаются, есть где поплавать и даже поиграть в мяч. Горки две, работают по времени. Могли бы работать и дольше. Возле всех бассейнов и горок есть спасатели, которые довольно внимательно следят за детьми. При нас спустился мальчик и начал тонуть, спасатель тут же среагировал и вынул его.

Питание неплохое. Мясо-рыба-овощи в достаточном ассортименте, булочки, сладкое, пицца, фри макароны и т.п в еще большем ассортименте. Кофе в автоматах ужасный, нормальный кофе варят в лобби-баре, информацию эту не афишируют и, кажется, даже сам бармен был в шоке, что у него есть кофеварка)) Из напитков предлагают - сладкие газировки и химические соки, если бы не обычная вода, то пить было бы нечего. Хотелось бы компотик/морсик какой-то, но, может, это я уже перебарщиваю) Вода и айран стоят повсюду - бери и пей, этим и спасались. Лепешки с 11 до 16 с холодный айранчиком иногда заменяли нам обед, очень вкусно! Мороженное с 12 до 17, по вкусу норм. С 17 до 19 никакой еды на территории нет. Чтоб записаться в аля-карте, нужно или прийти пораньше или выстоять очередь, в ресторане все вкусно и красиво, но детям принесли фри, макароны, сосиски и котлеты в одной тарелке из общего ресторана, чем очень расстроили детей, которые не поняли, почему взрослым дают все красивое, а им накидана в тарелку невкусная еда. Детей, даже довольно взрослых, брать в ресторан не стоит или просто доплачивать за них отдельно. Десерт тоже не дают.

Анимация… очень тихая и ненавязчивая. Взрослые аниматоры такие ненавязчивые, что найти их сложно. Однажды видели зарядку на пляже и пару раз аэробику в бассейне. Играли в дартс. Детская анимация только на территории детского клуба, нашим детям там было весело, в 15.00 у детей пицца-тайм – сами делают и потом кушают (но кушают они возле бара без навеса под палящим солнцем… ) Вечером детское диско с 20.45 до 21.15 и потом можно отдать ребенка в детский клуб и до 23.00 пить спокойно Мохито возле бассейнов. По вечерам были шоу - танцы, акробаты, фокусы (красиво и интересно) и один раз был ужасный пошлый конкурс «Мисс отеля» (очень неуместно в семейном отеле).

В целом отдых удался. Мы и дети были счастливы. Но в следующий раз будем выбирать отель с более активной и веселой анимацией.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Большая зеленая территория
  • наличие холодильников с водой
  • туалеты повсюду
  • бассейны чистые
  • спасатели возле бассейнов
  • разнообразное питание
  • аниматор Ира в детском клубе
  • Мало русскоговорящего персонала
  • отсутствие полочек в номере
  • скользкий пол в туалетах возле бассейнов
  • слабая анимация
Added: 06.06.2019 17:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 929 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 787) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ярославна
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 610