АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1610 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Euphoria Palm Beach Resort,FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a Family with children in May 2019
24.05.19 - 31.05.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень хороший отель, но замечания все же есть.

Translate

Трансфер из аэропорта около 2,5 часов. Приехали около 11, ключ получили в 13.00. Изначально поселили в слишком большой номер, не предупредив, что он не наш и придется переезжать, более того, при уточнении наша ли это категория номера, сказали "да". А следующим утром выяснилось, что была "сбой в системе" и нам нужно быстренько собрать вещи и переехать. Это, конечно, огорчило, но и новый номер, хоть и был меньше, был все таким же чистым и уютным. Уборка в номере была каждый день, но нам номер убирали очень поздно после 14.00 и это было крайне неудобно - около 13.30 мы укладывали детей подремать. Потом уже поняли, что если повесить табличку "просьба убрать" и оставить 2$, то уберут пораньше плюс еще и пол помоют. Без денег пол не моют даже между сменой жильцов. Из минусов нашего углового двухкомнатного номера - в первой комнате окна не открываются и кондиционера нет. Во второй комнате балкон и кондиционер. В одной комнате мы всю ночь мерзли, чтоб во второй просто было чем дышать. Веревки для сушки вещей есть не везде, но у нас были. В нашем номере corner room очень не хватало полочек. Шкаф с вешалками был большой, а полочек и тумбочек для одежды ни одной. Сейф в номере есть.

Территория супер, но тем, кто ходить не любит, расстояния покажутся большими, так же тяжело будет с маленькими детьми. Туалетов хватает, обычно там чисто, но в "час пик" пол мокрый и очень-очень скользкий. Хорошо бы еще ведро для мусора в кабинках ставили впереди, а не прятали за унитазом, так, что до него не дотянешься. А чтоб нажать педаль и открыть ведро, нужно почти сесть на шпагат, что "очень удобно", когда пол мокрый.

В бассейнах не толкаются, есть где поплавать и даже поиграть в мяч. Горки две, работают по времени. Могли бы работать и дольше. Возле всех бассейнов и горок есть спасатели, которые довольно внимательно следят за детьми. При нас спустился мальчик и начал тонуть, спасатель тут же среагировал и вынул его.

Питание неплохое. Мясо-рыба-овощи в достаточном ассортименте, булочки, сладкое, пицца, фри макароны и т.п в еще большем ассортименте. Кофе в автоматах ужасный, нормальный кофе варят в лобби-баре, информацию эту не афишируют и, кажется, даже сам бармен был в шоке, что у него есть кофеварка)) Из напитков предлагают - сладкие газировки и химические соки, если бы не обычная вода, то пить было бы нечего. Хотелось бы компотик/морсик какой-то, но, может, это я уже перебарщиваю) Вода и айран стоят повсюду - бери и пей, этим и спасались. Лепешки с 11 до 16 с холодный айранчиком иногда заменяли нам обед, очень вкусно! Мороженное с 12 до 17, по вкусу норм. С 17 до 19 никакой еды на территории нет. Чтоб записаться в аля-карте, нужно или прийти пораньше или выстоять очередь, в ресторане все вкусно и красиво, но детям принесли фри, макароны, сосиски и котлеты в одной тарелке из общего ресторана, чем очень расстроили детей, которые не поняли, почему взрослым дают все красивое, а им накидана в тарелку невкусная еда. Детей, даже довольно взрослых, брать в ресторан не стоит или просто доплачивать за них отдельно. Десерт тоже не дают.

Анимация… очень тихая и ненавязчивая. Взрослые аниматоры такие ненавязчивые, что найти их сложно. Однажды видели зарядку на пляже и пару раз аэробику в бассейне. Играли в дартс. Детская анимация только на территории детского клуба, нашим детям там было весело, в 15.00 у детей пицца-тайм – сами делают и потом кушают (но кушают они возле бара без навеса под палящим солнцем… ) Вечером детское диско с 20.45 до 21.15 и потом можно отдать ребенка в детский клуб и до 23.00 пить спокойно Мохито возле бассейнов. По вечерам были шоу - танцы, акробаты, фокусы (красиво и интересно) и один раз был ужасный пошлый конкурс «Мисс отеля» (очень неуместно в семейном отеле).

В целом отдых удался. Мы и дети были счастливы. Но в следующий раз будем выбирать отель с более активной и веселой анимацией.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Большая зеленая территория
  • наличие холодильников с водой
  • туалеты повсюду
  • бассейны чистые
  • спасатели возле бассейнов
  • разнообразное питание
  • аниматор Ира в детском клубе
  • Мало русскоговорящего персонала
  • отсутствие полочек в номере
  • скользкий пол в туалетах возле бассейнов
  • слабая анимация
Added: 06.06.2019 17:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 929 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 784) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ярославна
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 610
  • Photos: 4
0 Благодарности