АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

MoreLeto Ultra All Inclusive 4*

Russia Djemete Anapa
Ask a question Add review
Bronze status
1157 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in June 2019
02.06.19 - 06.06.19
 - Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительно!!!

Translate

Отдыхаем в отеле Морелето, слава богу последний день! Отвратительное обслуживание, девушки на ресепшене вечно с недовольными лицами! В первый же день как заехали обнаружили, что душ в номере сломан и брызгает в разные стороны! Сразу же обратились на ресепшн с просьбой отремонтировать, прошло уже 5 дней! Ничего не изменилось!!! Обещанных велосипедов, которыми можно воспользоваться нет! Говорят что они все в ремонте! Из увеселительной программы только Музыка играющая через раз! Вай фай работает через раз! На баре где должно быть все бесплатно ассортимент практически всегда отсутствует! Что на пляже что на территории отеля!!!! Это просто ужасно!!! Кухня.... с кухней первые два дня было не плохо, за исключением того что еда ВСЕГДА холодная!!!! Но потом.... кормить стали ужасно! От слова совсем! Мы с мужем просто из всех блюд что было приготовлено могли съесть только отварную картошку!!!!!! Я считаю это НЕ нормально!!!! Единственный плюс этого отеля это номер!

Added: 06.06.2019 14:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 969 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Yunona Polshina
Anapa Hotelier
18:00 06.06.19
Уважаемая Элина, благодарим за Ваш отзыв. Мнение каждого Гостя для нас крайне важно! При возникновении технических и иных проблем в номере, Вы всегда можете обратиться к управляющему отеля напрямую. Помимо ресторана "Шведская линия", на 2 этаже административного корпуса находится ресторан «A LA CARTE». В Лобби баре мы предложим Вам пиво, несколько сортов вина и обширную коктейльную карту. На территории пляжа в баре Вы можете угоститься прохладительными напитками и снэками.Спасибо за выбор MoreLeto!
Translate
Элина
Moscow Tourist
10:36 07.06.19
То что вы пишите не соответствует действительности! В баре из всего ассортимента бывает 2-3 позиции! Администраторы на ресепшене не решают ни какие вопросы! Ещё раз повторяю, поломка душа была обнаружена в первый день заезда! Прошло 6 дней ее никто не решил! И это только малая часть негативных эмоций
Translate
Complain
лариса
Stavropol Tourist
12:10 07.06.19
Вопрос к представителю отеля. Еду отдыхать в отель с 12 по 16 июня. Так может не ехать и знакомым сказать о необходимости возврата ваучеров? Или Вы гарантируете, что все наладится. Не доверять отдыхающим не вижу повода.
Translate
Complain
Yunona Polshina
Anapa Hotelier
14:11 10.06.19
Уважаемая Лариса! Конечно приезжайте в MoreLeto! Ваш отдых будет приятным и комфортным!
Translate
лариса
Stavropol Tourist
16:45 10.06.19
Спасибо, Юлия! Надеюсь на это!
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (52) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Элина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 157
  • Photos: 0
0 Благодарности