АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1057 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Catalonia (отель был переименован 01.10.24)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
01.06.19 - 05.06.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительное отношение !

Translate

Добрый день решил поделится печальным опытом с этим отелем, находились там в начале июня , поехали по путевки через тез тур, я, жена, ребенок 2 года. Заселили нормально , достался номер с видом на море на 7 этаже, wifi в номере платный, отель пишет везде что он бесплатный, бесплатный только в лобби! Цена вай фай 16 евро неделя не приятный момент однако далее, холодильник в номере есть он так же платный 15 евро + залог 5 евро , холодильник нам в принципе нужен был для того что бы хранить лекарства ребенку в чем отель на встречу не пошел т.к у них там мини бар .

Сам номер в принципе нормальный но звукоизоляция напрочь отсутствует, поселили нас в осиное гнездо немцев подростков , за порядком никто не следит, на мои многочисленные просьбы утихомирить их администрация отеля никак не отреагировала с учётом того что мы отдыхали с маленьким ребенком, эти же немцы всю ночь громко слушали музыку , бухали , орали бегали по коридору ,курили , спрашивается мы приехали в отель или в ночной клуб? , Администратор отеля в лице Анны(главного администратора), руководствуется что они тоже туристы , и что они ничего не могут сделать ! На многочисленные просьбы переселить нас, тоже ноль реакции , просят доплаты. Вообще неадекватный подход клиенту . Не рекомендую сюда ехать с маленькими детьми администрация отеля наплевательски относится к туристам !

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Кухня
  • Номер
  • Персонал
Added: 05.06.2019 19:00
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 356 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (31) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Даниил
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 057