Добрый день! Отдыхали в этом отеле первый раз в мае 2019г. Путевку в этот отель подарил нам сын. Конечно, перед поездкой читали отзывы... Многие отзывы помогли. Поэтому решила тоже оставить свой отзыв в надежде, что он поможет многим туристам.

В аэропорту нас быстро и организованно встретили, разместили в автобусе и мы поехали в отель, по дороге слушая информацию встретившего нас гида. Информация была подана грамотно и понятно. Первое впечатление об отеле положительное. Мы приехали в отель в 20,00. Нам одели браслеты и отправили на ужин. После ужина мы подошли на рецепшен. Нам предложили номер с видом на море, но по улыбкам персонала поняли что им нужно оплатить эту "услугу"))). Так как читали отзывы до отдыха, поняли сразу намеки))). Да и сын перед путешествием предупреждал- за все действия персонал отеля будет ждать чаевые...

Номера отеля хорошие, удобное расположение, чистые. Правда, мебель не новая. При вселение сразу при сопровождающем проверьте все ли работает в вашем номере!!! Не стесняйтесь. Обязательно проверьте содержимое мини-бара!

При встрече с гидом (С нами беседовала девушка Наргиз) внимательно слушайте что говорит гид, не стесняйтесь задавать вопросы. Если вам предлагают шоппинг (бесплатный) уточните куда. Мы попали на шоппинг в магазин по продаже мехов и кожи, хотя мы совершенно туда не собирались и навязчивое внимание продавцов вывело нас из себя. Следующая экскурсия "Прогулка на яхте с погружением с аквалангом" оставила только восхищенные впечатления. Персонал яхты внимательный, понимающий, хорошо работают с каждым туристом. Высшая отметка!

Отдых в отеле нам понравился. Номер убирался каждый день, однако за доп.плату-чаевые, которые мы платили шоколадками. Правда за маленькую шоколадку шампунь и гель нам приносили по 1 шт, а то и вовсе не меняли, а за большую шоколадку номер убирался лучше, фигурки из полотенец украшали нашу кровать, а ванной было 2 геля для душа ))). В последний день отдыха вернувшись с пляжа мы обнаружили пропажу в мини баре пакета сока.Сообщили нам об этом на рецепшен, написали своему гиду по Вайбер, обратились к Нине , которая работает с туристами. Все культурно улыбались и заверили нас что ничего подобного быть не может. Стоимость сока небольшая, мы оплатили, однако Очень неприятное впечатления оставил этот инциндент.

Персоналу отеля хотелось бы пожелать лучшего знания языка гостей, ибо очень сильно затрудняет общение. Очень хотелось бы чтобы можно было обратиться к своему гиду в течении дня на рецепшене за разъяснениями, но не всегда это получалось, это понятно - нас ведь много...И отдельное пожелание - с большим уважением относится к самим туристам и их просьбам. Отдыхающим иметь с собой мелкие купюры денег, помнить что все хорошее делается там за дополнительную плату.

И все же , несмотря на многие недоразумения, впечатления об отеле очень приятные. С удовольствием вернусь сюда еще раз.