Всем, желающим ознакомиться с отзывом об этом отеле, доброго...
Всем, желающим ознакомиться с отзывом об этом отеле, доброго времени суток. Выбрав отель, сама детально изучаю отзывы о месте, где собираюсь отдохнуть, поэтому решила оставить и свой, может быть субъективный отзыв. Возможно, не все с отзывом согласятся, но делюсь исключительно своими впечатлениями и наблюдениями, поэтому убедительно прошу комментарии из серии: "при нас такого не было" и "мы с вами в одном отеле отдыхали?" оставить при себе.
Итак, прилетели 25.05. около 7 утра. Нас было трое, я и двое моих сыновей (4 и 15 лет). Любезный молодой человек на рецепции одев браслеты (кстати, почему-то бумажные и блеклые, никогда таких не видела), предложил оставить вещи на рецепции, позавтракать, ознакомиться с территорией и прийти к ним за карточкой для заселения после 11 утра. Зная, что во всем мире селят после 14.00., мы заранее запаслись пляжными принадлежностями и начали пользоваться инфраструктурой отеля. На рецепцию мы вернулись около 13.00. Нам сказали, что наш номер давно готов. Наши вещи погрузили и отвезли вместе с нами на электрокаре в корпус Парк. Номер вполне просторен для 3х человек. Было видно, что ремонт в номере свежий. Балкон выходил на отель через дорогу (Кармир) и радости это конечно не вызвало, потому как у меня стали закрадываться подозрения об отсутствии тишины в вечернее время. Естественно, вернувшись домой около 10 вечера со спящим ребенком на руках, мои опасения подтвердились. На улице возле нашего корпуса было тише, чем в моем номере. Грохот от дискотек стоял не только из отеля напротив, но и из трех ближайших отелей. Шоу-программы и дискотеки на любой вкус, только в симбиозе. Одновременно можно было слушать турецкую музыку, песни группы "Руки вверх", "Владимирский централ", Майкла Джексона, Светлану Лободу и другую ритмическую музыку. Такое впечатление, что дискотека и вечерние шоу одновременно проводились в моем номере, даже при условии наглухо закрытой двери на балкон. Этот вечер был адом. Музыка стихла часам к 12 ночи, а головная боль от нее ближе к утру. Если бы я была без детей, разумеется, я бы сама в номер раньше 12 не приходила и громкая музыка всех соседних отелей не была бы для меня проблемой. Но 4хлетний ребенок, набегавшись за целый день, засыпал сразу после мини-диско, поэтому приходилось нести его в номер, а там полный трэш…. Понятное дело, что провести в таком номере еще 8 дней не было ни малейшего желания, поэтому с утра потопала на рецепцию с одним желанием - во чтобы-то ни стало поменять номер. Сначала мне сказали, что отель переполнен, других номеров нет и ничем помочь мне не могут, но улыбка и моя настойчивость сделали свое дело и за 50 долларов нам предоставили номер в главном корпусе. Балкон выходил на горы, теннисные корты и на корпус отеля Квинс Парк Гейнюк, но в номере было значительно тише. При закрытой двери музыки не было слышно. Сам номер в главном корпусе был таким же по размерам и по наполнению, только кровати в Парке были раздельные, а в главном одна большая. Для малыша и там и там была предоставлена раскладушка с матрасом. Горшок приносят по требованию.
Мне кажется, при расселении следует учитывать, какие номера предоставлять семьям с детьми, чтобы отдыхающие не тратили время на обмен и переезд в другие, менее шумные номера, ведь на рецепции 100% знают, в каких номерах шумно, а в каких нет.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Следует отметить его прекрасное расположение. Вокруг горы и сосны, что создает необыкновенный воздух и умиротворение. В сочетании с морем виды действительно радуют глаз. Корпуса смотрятся не современно, но на фоне зеленого ландшафта вполне вписываются в общую картину. Море было теплым, чистым и ласковым, почти не штормило, но вот вход в воду , мягко сказать, не очень приятный. В первый день я заходила без спецобуви, т.к. моя была в чемодане и это было очень не комфортно. Далее я одевала коралки и уже могла спокойно заходить и выходить из моря, не взирая на камни разной величины. Вообще странно, я думала эта проблема в Кемере давно решена. Еще 10 лет назад впервые побывав в Кемере (отель "Кристалл Флора Бич" в Бельдиби), увидела, что для удобства отдыхающих были выложены мешки с песком при подходе к морю и непосредственно в самой воде. В Мираже есть пирс, но не все же с него будут заходить в воду. Например, родители с маленькими детьми могут входить в воду только с берега. Поэтому хотелось бы, чтобы администрация отеля, как-то решила эту досадную проблему входа в воду.
Что касается самого пляжа, здесь без нареканий. Он огромный, всегда чистый, достаточно урн для мусора, плюс ребята постоянно убирают грязную посуду и бутылки. Лежаков в любое время достаточно и нет необходимости с раннего утра прибегать их занимать. Кстати, пройдясь по соседним пляжам, убедилась, что такая необходимость у отдыхающих в соседних отелях есть, т.к. со стороны их пляжи выглядели как пляжи в Кирилловке. Человеческие тела лежали вплоть до воды, при чем не только на шезлонгах, но и просто на полотенцах. Слава Богу в Мираже такого и близко не было.
АНИМАЦИЯ. Хочу отметить очень хорошие спортивные занятия. По утрам в зоне гамаков проходила утренняя гимнастика. Профессиональный фитнес-инструктор Гамзе проводила йогу и показывала различные упражнения на все группы мышц. Каждый день разные. В дни, когда она отсутствовала, ее заменяла Наталья, которая проводила аква-аэробику и Ольга. Также, 2 раза в день проводится аква-аэробика в бассейне, периодически степ-аэробика в амфитеатре. И в день моего отъезда были аэробное занятие на велосипедах и кенга-аэробика. Очень прикольно, жаль, что мы уже были на чемоданах и я не смогла в них поучаствовать. Спасибо огромное девочкам-аниматорам за спортивные нагрузки. Было классно.
Также для желающих другие аниматоры проводят различные игры: бочча, волейбол, водное поло, стрельба из лука и винтовки. Кроме того, каждый день в бассейне проводится активное веселое шоу. Кто хочет активно проводить время, пожалуйста, в отеле есть такая возможность.
Что касается вечерней анимации, то это мини-диско и вечернее шоу. Детворе нравилось, проводили ее девочки из мини-клуба. А шоу слабенькие, если честно. Приглашали артистов: монгольский цирк, кубинские танцы, турецкие танцы, фокусы.. ну такое... Местные аниматоры проводили конкурс Мисс отель. Было забавно. Но конкурсы те же самые, что и во всех отелях, в которых мне довелось быть ранее. В пулбаре каждый вечер была живая музыка.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ. Вам повезло, если Ваш ребенок ходит в мини-клуб. Мой, к сожалению дошел до него только в последние 2 дня. До этого он стеснялся, потом нашел компанию таких же сорвиголов и ему было не скучно и без клуба. Только когда друзья разъехались, он решил-таки сходить в клуб. С 10 до 12.30. и с 15 до 17-30 в клубе с детками занимаются, проводят различные мероприятия, пекут печенье, рисуют и т.д. Когда ребенку надоест, Вам об этом сообщат, придете , заберете. Кроме этого, в районе гамаков, во время нашего пребывания один раз для деток устраивали вечеринку в стиле Флинстоунов. Были надуты батуты, установлен аттракцион "Бык", мини-боулинг, приглашены жонглер и фокусник. Детворе очень понравилось.
ПИТАНИЕ. Ну здесь на любителя. Голодными не будете - это точно, но так чтоб в диком восторге, то нет. В принципе все свежее. Утро - это омлет, яичница и вареные яйца (крутые и всмятку), около 5 видов сыров (приблизительно одного вкуса), колбаса-ветчина, йогурты, варенья, булочки, круассаны, шоколад типа Нутеллы, овощи (огурцы-помидоры-зелень), фрукты (яблоки, груши, апельсины, арбузы, абрикосы), всякие сухие завтраки, которые можно залить молоком.
Обед в двух местах (в основном корпусе, мы там были только один раз и то опоздали, уже все убирали, поэтому за него ничего не скажу) и около бассейна (там можно было покушать пиццу, курицу как для шаурмы, овощи-фрукты, гамбургеры. Какой-то еще фастфуд типа жареной в кляре курицы и луковых колец, мы не брали, не знаю вкусно ли). Также там можно было взять мороженное нескольких видов.
В зоне гамаков для тех кто любит, две женщины пекут гюзлеме. Там же в холодильнике можно взять айран и соки. Мне еды хватало в основные приемы пищи, поэтому там была 2 раза.
Для любителей сладенького с 16 до 18 работает кондитерская с печеньками, мороженным и тортиками.
Бармены - как повезет. От человека зависит. Очень хороший парень работал в Пулбаре. Зовут Сердар. Очень добросовестно относится к своей работе. Коктейли делал качественные и вкусные. поэтому его и хотелось отблагодарить. У других барменов почему-то, например, мохито не было похоже на мохито.
Ужин - места были всегда, но если хотите сесть на улице, то приходите либо к открытию либо после 20.00. Официанты тоже по разному относились к своей работе. За хорошее обслуживание я всегда оставляю чаевые. Но иногда было просто не за что. Очень хороший официант, забыла как зовут. Работает на открытой площадке по срединке. Всегда узнавал, радушно встречал и приносил те напитки, которые пью я и мои дети. К сожалению, не всегда получалось сесть за тот стол, который он обслуживает.
Еда на ужин - мясо (курица в разном исполнении, в том числе и гриль), рыба (скумбрия (не вкусная), иногда тунец, несколько раз был жареный лосось (вкусный). всякие макароны, рис, что-то из местной кухни типа тушеных овощей с фаршем. Фрукты-овощи. Сладости (торты и турецкие пахлава и что-то, плавающее в сиропе). Лично я бы отметила чизкейк, брауни и шоколадный мусс. Один раз был рыбный ужин (в изобилии были раки, крабы и мидии).
УБОРКА. Вот с этим у нас был не срост. За 9 дней убирали раза 3. Уборщица упорно приходила в то время, когда ребенок либо спал, либо собирался ложиться. Приходилось вешать табличку "Не беспокоить". иногда она просила дать мусор, иногда и мусор не выносили. Один раз, когда уже совсем печалька была, вешали табличку "Просим убрать". Следует отметить, что качество уборки от чаевых не зависит. Мини-бар тоже пополняли не каждый день. Видимо по той же причине. У меня не было желания ходить жаловаться на гастрелейшн. Возможно, если бы сходила, что-то изменилось бы, но мне было жалко тратить на это время. Кстати, мои соседи, тоже семья с ребенком из номера напротив тоже жаловались, что убирать к ним приходят именно в тот момент, когда их дочка ложится спать. Вероятно, совпадение..
Очень неприятная для меня ситуация прозошла в последний день. Как известно, выселение из номера происходит до 12.00. Утром я собрала чемоданы. Кое-какие вещи, включая кошелек и клатч с паспортами и билетами, лежали на столе. Подумав, что у меня до 12.00 еще есть масса времени, я пошла на пляж, с намерением вернуться в номер в районе 11, дособирать вещи и сдать номер. Каково же было мое удивление, когда зайдя в номер в 11-15 я не онаружила ни одной своей вещи, включая кошелек с деньгами и сумочку с паспортами и билетами. Понятно, что их отнес носильщик, но какое он имел право это делать? Это мои личные вещи!!!! я не просила , чтобы их куда-либо перемещали без моего разрешения. К тому же еще не было 12 часов и я могла до этого времени находиться в номере. Спустившись на рецепцию, я сдала номер и потребовала показать мои вещи. Полчаса их искали, потом наконец-то показали. Они были в комнате для багажа. Естественно, документы-деньги были на месте, но тем не менее, я считаю, что никто не имел право забирать мои ценные вещи, тем более в мое отсутствие. Для меня это было очень неприятно. Если мой отзыв будет читать кто-то из сотрудников отеля, прошу на будущее учесть этот инцидент и не практиковать вывоз вещей отдыхающих в их отсутствие.
Если кто-то желает съездить в Кемер, автобусная остановка через дорогу возле отеля Лариса Виста. Либо же просто подымайте руку и водитель делает остановку, если в автобусе есть места. Если нужно ехать в Анталию, можно подождать автобус, выйдя за территорию отеля. Увидив табличку Кемер - Анталия, смело поднимайте руку. Проезд лучше оплачивать турецкими лирами. Это почти в 2 раза дешевле, чем в евро или долларах. Так от Гейнюка до Анталии проезд на 1 человека стоит 2 евро или 2 доллара. они между ними ставят знак равенства, хотя в обменках на эти валюты курс разный. А в лирах проезд стоит всего лишь 7 лир, т.е. чуть больше одного евро. но в маршрутках об этом не пишут. Это негласное правило для местных, от них же об этом и узнала. Магазинчики в Гейнюке дорогие. Однозначно торгуйтесь, можно скинуть цены в 2 раза. Кофе Мехмед Эффенди и халву Коска лучше покупать в Мигросе. Кстати, в Гейнюке Мигрос тоже есть. Цена фиксированная, однозначно ниже, чем у уличных торговцем. Для любителей шопинга можно съездить в Анталию. Мне понравился торговый центр Мигрос 5М. Сетевые магазины как у нас, но цены значительно ниже. Детям и мужу покупала вещи в ЛСивайкики, себе в Манго процентов на 30 дешевле, чем у нас. Также есть магазинчик корейской косметики Мissa. Тоже разница в цене 30-40%. Кто знает, тот поймет о чем я. В Анталия молл и Диппо не едьте. Не тратьте время. Типа аутлет, но ничего путнего я там не увидела. Огромные очереди в примерочную и на кассу, а ассортимент -печаль печальная. Плюс находится достаточно далеко, в районе аэропорта.
В целом, благодаря погоде, морю, прекрасному расположению, команде аниматоров наш отдых удался. В этот отель я однозначно не вернусь, рекомендовать ехать в него или не ехать не буду. Возможно именно Ваш отдых в Мираже будет идеальным, искренне Вам этого желаю. Всем добра и хорошего отдыха!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (29)
Номера в корпусе Парк гораздо дешевле.
Хотелось бы внести свои 5 копеек ... Ув. Катрин , Вы возмущаетесь по поводу шума в номере , но , извините , это не пансионат , это Турция ! Здесь шумно ВСЕГДА и во ВСЕХ отелях до поздна ! И если Вы не первый раз в Турции , то должны бы об этом знать ! И если Вы едете с маленьким ребенком и хотите тишины вечером - берите соответствующий номер ! Да , он будет другой ценовой категории - более высокой , За все надо платить . И отель совершенно не виноват в том , что вы решили съэкономить на номере ! И с чего вы решили , что отель ДОЛЖЕН учитывать Ваши предпочтения ? Вы оплатили обычный стандарт в корпусе Парк (кстати самый дешевый) . Вы его получили - какие претензии ? Если бы Вы оплатили Парк SeaView - у Вас в номере была бы тишина . Так что считаю претензии к отелю совершенно не обоснованы !
Тоже касается претензий к пляжу . Это Кемер ! Здесь ВЕЗДЕ галька ! И благодаря ей море на пляжах Кемера чище ! Хотите песочек - добро пожаловать в отели Лары ! Только там прайс на отели совсем другой !
Так что эти претензии к отелю совершенно не обоснованы !
Касаемо вещей - ДА ! Это косяк , и КОСЯК с большой буквы !!! Хорошо , что все обошлось , но согласен - непритно !
А вообще - за отзыв спасибо . Для себя , как для будующего отдыхающего здесь (собираемся в сентябре) почерпнул что-то полезное . И всем удачного отдыха и позитива !!!
Что касается пляжа, я была подготовлена к гальке, у меня была специальная обувь. Но в других отелях Кемера есть дорожки для нежных стоп отдыхающих и дно, выложенное мешками с песком. Предполагала, что здесь могло бы быть также. К пляжу у меня особых претензий как бы и нет.
Вам же желаю замечательного отдыха в сентябре. Хорошей погоды, теплого моря и безукоризненного сервиса.
Я так понял у российских туроператоров по корпусу Парк нет градации номеров , у нас в Латвии разделяю - корпус Парк просто и корпус Парк sea view. Разница в цене - примерно 100-150 € . Уточняйте у своих операторов - может тоже есть градация . Денежка на ресепшен не всегда помогает .
Всем удачи и позитива !
Подскажите пожалуйста, за какое время можно доехать на автобусе до Мигрос 5М?
Возможно вам стоит поменять последовательность. Сначала читать отзывы, а затем делать выбор.
Данная схема вам будет полезна не только в выборе отеля)
Уточните пожалуйста - каши молочные на завтрак были? Если да - съедобные?))))
В первую очередь благодарим Вас за выбор, сделанный в пользу Mirage Park Resort. Спасибо за то, что нашли время и столь подробно поделились своими впечатлениями о днях, проведенных в нашем отеле. Обратная связь от наших гостей для нас очень важна, опираясь на Ваши мнения, в том числе, мы можем улучшать качество предоставляемого сервиса. Мы постараемся принять во внимание Ваши пожелания и замечания.
Нам искренне жаль, что не все предоставляемые услуги в отеле удовлетворили Ваши ожидания и на протяжении отдыха у вас были замечания и жалобы. Вам стоило обратиться в отдел по работе с гостями для их незамедлительного решения.
Мы желаем Вам всего наилучшего и очень надеемся, что у нас еще будет возможность открыть для Вас двери Mirage Park Resort.
С уважением/Отдел по работе с гостями