АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3773 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Nubia Aqua Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a With friends in April 2019
23.04.19 - 03.05.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Самый ужасный отдых в Египте!!Никому не рекомендую отдых в этом отеле и общение с оператором Join Up

Translate

Впервые пишу отзыв об отеле и увы...негативный!!!Заказывали тур через join up!!!При заказе, вылет был указан в два часа ночи, но потом на 6 утра, то есть в откл ив попали в обед и фактически потеряли день моря!!По приезду меня с взрослой дочерью заселили в номер, который даже нельзя отнести к категории стандарт, выделив при этом одну двухспальную кровать, номер грязный, с кучей мошек и другой живности, и лишь на 3 день переселили в более достойный вариант!на момент нашего пребывания на территории отеля шли ремонтные работы, о чем нас также никто не предупредил и по дороге к морю, приходилось испытывать явный дискомфорт, так как по всюду были рабочие, воняло краской и другими материалами и плюс это все приходилось обходить!!Еще одним шоком для нас был тот факт, что на одного человека в день положено 0,6 минеральной воды, а на мою 14 летнюю дочь вообще не положено, так как она ребёнок!!!При этом ссылки на то, что минеральная вода есть в кулере, не аргумент, так как по вкусовым качествам она явно отличается!!!О том, что на территории 5 звездочного отеля нет wi fi тоже узнали только в отеле, что вызвало дополнительные траты, так как по работе нужна была связь!!!Питание однотипное даже как для Египта, то есть о разнообразии даже говорить не стоит, продуктов не хватало, (на время нашего пребывания отдыхало множество китайцев, которые с 7 утра уже все яро уничтожали, вели себя нагло и невоспитанно)!!!И самы большой минус-МОРЕ!!!От понтона отеля каждое утро ходили экскурсионные катера и если в 8 утра не успел поплавать, то потом наслаждайся солярой и дерьмом, при этом в прямом смысле этого слова, так как мусор скидывали возле берега!!!Касательно гида, то он не только не отреагировал на проблематику, а просто непросто нахамил и фактически самоустранится, так же повела себя девочка в центральном офисе!!!Скажу так-это был самый плохой отдых в Египте!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 05.06.2019 08:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 873 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

К сожалению, вай фай в Египте везде платный! Один раз нам предоставили код на день в отеле "Рехана 5,", но повезло, что отдыхала Mua групп и ребята делились с нами вайфаем. Мы себе сейчас по приезду приобретаем карту " Orange" 20 gb за 10 уе и на 2 поездки мне хватает. По неудачной рекомендации мы попали сейчас в "sharm dreams resort" и часто вспоминали нашу февральскую нубию... С приветливым персоналом в итальянском ресторане ( рекомендуем там кальмары), "брат" на баре в лобби со своими шутками Соглашусь, что отдых с китайцами был не выносим: в 5 утра они просто орали на коридоре и мы часто, сонные, выходили сделать им замечание. Наши друзья не спали, ругались, но кроме "sorry" ничего не менялось. Все экскурсии мы покупали на пляже, за полцены... с гидами виделись лишь на инфо встрече. Взгляните на "Нубию" немножко по другому... p.s Юлианне с гестролейшн огромная благодарность от нашей семьи.
Не к сожалению, а к удивлению! Так как это первый отель где я столкнулся с платным вай фай. Причем ценник не хилый. Нам предлагали 4 дол. в сутки.
Дорогой гость, Ольга!
Солнечная Нубия Аква Бич Резорт приветствует Вас!
Во-первых, мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель для проведения отпуска, и за то, что Вы уделили нам время, чтобы поделиться своим опытом отдыха на нашем курорте.
На Регистрационной стойке гостей заселяют в соответствии с прописанными номерами в предоставленном ваучере\ билете.
Если не было указано 2 отдельные кровати, значит для гостей этот факт не имел принципиального значения.
В случае, если было указано 2 отдельные кровати, а Вас заселили в номер с 1 большой, возможно на момент заселения не было свободных номеров с 2 отдельными и Вас попросили подождать. Перезаселение происходит в тот же день после 12 часов по мере освобождения номеров.
Персонал отеля пьет воду из кулеров. Не было замечено что она отличается по вкусовым качествам.
Если же Вы заметили разницу, следует обратиться на Ресепшн. В таких случаях происходит замена бутели или фильтра аппарата. Более того, мы сожалеем о том, что предлагаемая еда в наших Китайском, Итальянском и Барбекю ресторанах не соответствует вашему вкусу. Мы уделяем особое внимание подбору и приготовлению блюд во всех ресторанах. Наша кухня характеризуется свежими, местными и отборными продуктами. Понятно, что не всегда можно удовлетворить все вкусы. Очень жаль, что вы не обратились к нашему руководству, чтобы решить проблему и поговорить о еде!
Услуга платного Wi-Fi указана на сайте. Мы не делаем из этого секрет. Хотя бесплатный Вай-Фай в разработке.
Место причала прогулочных катеров отделено линией и находится там где туристам плавать не разрешено.
Причал ни в коем случае не мешает плавающим и отдыхающим туристам.
Мы надеемся, что Ваш опыт не остановит Вас и даст нам еще один шанс поприветствовать Вас в качестве нашего VIP-гостя, чтобы увидеть улучшения в нашем предлагаемом сервисе.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Вспоминаем Нубию как страшный сон, это был самый ужасный отдых! По поводу воды в кулере : когда мы предложили бармена её попробовать, то он ответил, что он не дурак и пить её не станет. В этом отеле все ужасно! Я настоятельно не рекомендую это место для вашего отдыха.
Турист
15:40 22.08.19
отдыхали в феврале 2019 в номере 2119... в выдвижном ящике над холодильником оставили бутылок 10 этой воды... может поэтому вам не хватило?)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (709) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 773