АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1226 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Atlantica Callisto (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in May 2019
26.05.19 - 01.06.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

не тянет на 4 звезды.Только на слабую 3 звезды.

Translate

В первый оплаченный день в этом отеле из аэропорта мы приехали только в 11 часов вечера ( мы- это 2 взрослых человека-семья).Нам дали ключ от номера и спросили надо ли нас проводить до него или дойдём сами.Я была удивлена. ведь хорошо бы кто-то помог с чемоданами.да и бродить в ночи по территории, искать наш номер уже сил не было. Нам не отказали и просили подождать:сейчас подойдут и проводят.Действительно подошёл человек и реально,как и было сказано, проводил до номера.Мы со своими чемоданами бежали за ним,а провожатый гордо шёл впереди, указывая путь.Номер находится в двухэтажном домике на две квартиры.Одна на первом этаже, другая на втором- это и была наша квартирка(точнее наш номер).Над дверью сидела большая ящерица,но я успокоила себя,что она не в самом номере.Далее нам провожающий показал пульты от ТВ и включил кондиционеры- их, к слову, два -один на кухне, другой в комнате.На этом мы с ним распрощались.В номере не было даже бутылочки с водой.Так что попить чайку с дороги оказалось не судьба.Пошли спать и заметили, что в комнате прямо на шкаф из кондиционера начала капать вода.Выключили кондиционер поэтому и спали в жаре.Сан узел: везите с собой всё -кроме жидкого мыла нет ничего.Сам номер большой,но сан.узел малюсенький-садишься на унитаз и раковина чуть ли не на плече.Нет вытяжки.Один искупается другой даже войти из-за влажности не сможет - надо на какое то время открыть дверь проветрить.Мебель ободранная и старая,хотя на стенах 2 ТВ плазма.Чайник электрический есть,но включила и пошла мыть голову, а почти вся вода выкипела т.к. он автоматически не отключается.Полотенца на двоих 4 и одно из них для рук.Поменяли за 5 дней только одно почему то,кстати убирались тоже 1 раз. Пришлось ходить на рецепцию и показывать фото, что все полотенца за 5 дней перекидали на пол в надежде на смену,вернулись потные с экскурсии, а вытереться нечем.На рецепции ответили,что знают проблему и решат её.После 2 часов ожидания, уже пришлось потребовать выдать полотенца,а потом уже пусть решают всё.Ну дали тогда 2 полотенца.Только на следующий день пришли с уборкой, но опять же не положили туалетную бумагу-пришлось просить.Я много путешествую,но впервые вижу такое обслуживание.Ну такого даже в 3 звёздном отеле я не видела и не погружалась в проблемы полотенец и туалетной бумаги.Далее.В номере полчища муравьёв.Они и на кухне и в сан.узле и их много.

Питание.Можно было бы похвалить хотя бы это.Но.Не промытые тарелки и чашки это там обычное явление.Сам персонам по-видимому об этом знает.Т.к. видела что когда выкладывают чашки сами смотрят и если видят грязь или откладывают или протирают пальцами((((( .

Территория.Уборка почему то когда люди идут на завтрак, тогда и заливают дорожки из шлангов.На пол-часа можно было пораньше это делать, чтобы люди не шлёпали по лужам.Само месторасположение хорошее- близко к морю.

Так что минусов ,на мой взгляд , очень-очень много

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • большая общая площадь номера
  • старая и ободранная мебель
  • муравьи
  • плохое обслуживание
Added: 04.06.2019 14:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 895 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (247) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
светлана
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.06.2019
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 35
  • Comments: 0
  • Readership: 7 417