АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2448 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in May 2019
22.05.19 - 03.06.19
- Воздержалась
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

"Да" или "нет" - решайте

Translate

Только что вернулись, пишу по горячим следам.

Территория отеля хорошая (большая, зеленая, 4-5 бассейнов, в которых можно плавать + бассейны у горок, шикарные горки - высокие, необычные, экстремальные и не очень, на любой вкус, никаких трасс рядом, тишина и спокойствие, первая линия).

Пляж - песок почти белый мелкий, вход в море удобный и безопасный для детей и взрослым хорош. Лежаки, зонтики. матрасы бесплатно. Места маловато. Но это давки не было. Можно найти лежак в любое время.

Питание - блюд много, они разнообразны (каждый день крабы, в рационе рыба, курица, индейка, говядина, печень, много гарниров, 2 вида супов, тунисские блюда, мороженое, вкусные десерты, фрукты (клубника, финики, апельсины, мандарины, персики, нектарины, абрикосы). Голодным не останетесь.

Расселение - в основном, это бунгало. Но есть и стандарные номера. Все просто, стандарно. Телевизор показывал в бунгало не очень, в корпусе хорошо.

Ресторан - (а вот тут уже начинается "перчик" :( ) - работает в 2 смены. Даже записавшись на 1 смену, можно на нее не попасть, если будет переполнен зал. Тогда придется ждать - 0,5-1 час. Тарелки сметаются, не всегда их можно найти, чистота приборов и посуды - на 3. Мясные и рыбные блюда, а также мороженое выдаются поварами. !!!Это очереди + количество ограничено (на человека по 1 куску мяса или 1 рыба или 2-3 нагетса). Обслуживают неспешно, отвлекаются на разговоры и пр. В баре очередь постоянно. В общем, запаситесь терпением.

Уборка - в номерах убирают, НО! за 12 ночей белье не меняли ни разу. Полотенца 1 раз (забрали полотенца для рук, взамен не дали ничего, полоденце для ног не дали, выдали только банные и то, после жалоб и разговора с горничной). Бывало и такое (не только у нас) - полотенце забрали, новое не принесли (тоже самое с простынями, мы пришли в номер и увидели, что кровать заправлена порывалом, не обратили внимание. Стали ложиться спать, а простыней нет. Пришлось вылавливать горничную на следующий день и несколько раз настойчиво требовать вернуть). Несколько дней не убирали номер. Но жалобы, оставленные на ресепшен, помогли.

Лобби-бар - днем в баре (он же ливанский ресторан) выпечка и горячие напитки. НО! ОЧЕРЕДИ! Пончики жарит один повар, раздает их строго по 1 штуке в руки. Тарелки не дают, чтобы еду не выносили. Салфетки официант раздает строго в руки. Чай и кофе не каждый день.

Горки - здесь все хорошо. Работают по расписанию, ватрушек хватает.

Бассейны - чистят каждый день, все Ок! Крытый бассейн - рай для детей в непогоду.

Лежаки - очень много по территории установлено (около бунгало, у бассенов, на пляже). Это не проблема, вставать спозоранку и стелить полотенца не надо.

Аля-карт - было 3 ресторана - итальянский, ливанский, у моря. Были в двух: двоякое впечатление. Готовят вкусно. НО! Надо ждать (и немало). На резервировании сидит тунисская девушка, не говорящая ни на русском нормально, ни на английском. Вообщем, проблема(.

Анимация - ребята молодцы. И аквааэробика (в бассейне и на море), и латинские танцы, водное поло, соревнования, волейбол, боча, настольный теннис и т.д.). Детский клуб работает.

Бары - ОЧЕРЕДИ!!! и ОЧЕНЬ медлительные бармены (исключение - бар у пляжа и кудрявый брюнет в возрасте, вот он работает на 5+).

Вода - при заселении дают талоны на воду. Вода в американском баре. Проблем нет. Всегда можно подойти и взять.

Отель стоит между 2 портами (грузовым и пассажирским). Рядом с грузовым - Медина (старый город и рынок). В пассажирском - яхты, кафе, лавочки.

Можно прогуляться или проехать на такси (примерно 4-5 динар, это 88-110 руб.). рассстояние примерно одинаковое.

Порт де Кантау. Прогулка на яхте - около 30 динар на двоих (или 2 взр. + ребенок). Мы сторговались до 20 (440 руб. часовая прогулка), но был пасмурный день. Обед в кафе примерно 800 руб. на троих.

В Медине можно купить все сувениры, сладости, фрукты. Цены дешевле, чем в магазинах у отеля.

Вот такой вот отзыв.

Ехать или нет, решайте.

Если такое "нерадивое" обслуживание не важно (сможете закрыть глаза и приспособиться),

то море, горки, бассейны, развлечения - рекомендуем.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Территория
  • море
  • горки
  • анимация
  • Обслуживание в ресторане и барах (медленное
  • нерасторопное)
  • уборка и смена белья
  • лимитирование еды (мясо
  • рыба
  • десерты
  • фрукты).
Added: 04.06.2019 13:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 089 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Спасибо за полезный отзыв !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (938) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 448
  • Photos: 7
0 Благодарностей