АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1912 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a couple in May 2019
25.05.19 - 03.06.19
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Неплохо, но есть недостатки

Translate

Для меня это 12 поездка в Турцию, всегда отдыхали только в 5*, поэтому есть с чем сравнить.

Ехали до отеля 3.5 часа (от аэропорта Антальи), завозили в 6 отелей, наш был последний. Приехали только в 00:50, нас оформили, выдали карточки на полотенца (за утерю полотенец - 10€), ключ от двери (не очень удобно, если честно ходить с ключом) и отправили на поздний ужин. На позднем ужине кроме уставшего салата из помидоров и огурцов были хлопья и несколько пирожных, к слову молоко закончилось, так как было всего 2 упаковки молока. Из напитков даже кофемашина не работала, пришлось пить сок из автомата.

После ужина, посадили нас в минивэн и повезли на виллу, первые впечатления были неоднозначные на вилле. Не очень чисто, телевизор из 90-х, упаковки гелей для душа в плесени и сама обстановка не очень радужная, но решили ночь переночевать в этой вилле, благо была чистая постель и уже утром идти менять виллу. Проснувшись утром с ужасом увидели мокрую сумку, которая стояла на туалетном столике, из кондиционера вытекла какая-то жидкость, все, что было на столике - было мокрое (к слову, кондиционер вообще не охлаждал), а позднее увидели несколько тараканов ползающих прямо на кухне виллы (такого я еще нигде не видел). Утром не нашли у себя на вилле сейф, пришлось брать ценные вещи с собой и идти на завтрак, а оттуда на инфо-встречу с гидом. После этой инфо-встречи подошли на рецепшен вместе с гидом и попросили заменить нам виллу. Хамоватая женщина лет 40 начала грубо разговаривать и говорить, что кондиционер работает, вы просто включать не умеете, а тараканов там нет, вилла прекрасная, сейф на виллах не предусмотрен и вообще заплатите 70$ и переселяйтесь в сам отель (по заявлению этой женщины - сейф не предусмотрен даже в номерах в самом отеле). От отеля отказались, так как выбирали этот отель исключительно из-за виллы, а тараканов пообещали ей на рецепшен принести, если нас не переселят, в итоге нам дали новую виллу. За нами опять приехал тот же минивэн, отвез вещи до новой виллы, выдал ключ и мы стали осматривать уже более тщательно виллу. Вилла была чистая и ухоженная, с нормальными кондиционерами, нормальным телевизором и СЕЙФОМ (который не был прикручен и спокойно его можно было вынести из виллы), поэтому решили остаться в ней.

С виллы до отеля нам нужно было подниматься минут 10, если бежать, то можно и за 5. Напряга особого подниматься у нас не было, но мы молодые и постоянно занимаемся спортом, а вот взрослым и людям с детьми подниматься оттуда было бы проблематично, но от шлагбаума раз в час ходит бесплатный автобус, можно до отеля доехать на нем, мы им не пользовались, но видели несколько раз, как на нем ездят. На вилле присутствует все для обычной, не отельной жизни. Плита, посудомоечная машинка, стиральная машинка, чайник, посуда и тд. Из виллы открывался вид на горы и море. Вилла двухкомнатная, 2 кондиционера, которые мы вообще не выключали, так как они не мощные и 1 телевизор (только в гостиной), в кровати спасал айпад и мак. WI-FI на вилле сначала практически не работал, пожаловались и в тот же день все исправили. Скорость низкая, очень непривычно, дома 100/100 по wifi, а тут 6/0.4, но видео в fullhd посмотреть можно, страницы более менее загружаются, по whatsapp поговорить тоже можно. В этом плане минусов нет.

Питание неплохое, но и звезд с неба не хватает. На завтрак каждый день ели одно и то же. Обедали либо на море, либо в снэк баре, в нем по меню можно заказать различные блюда, из наиболее понравившегося - это дюрюм и чизбургер. В снэк баре обслуживают официанты, приносят напитки и еду. На ужине из минусов достаточно маленький выбор мяса (в сравнении с другими отелями), пирожные как везде, сами блюда по сути тоже, как везде. Из фруктов всегда абрикосы, сливы, яблоки и арбуз. Если приходить к открытию ресторана, то можно успеть взять клубнику и дыню. Алкоголь не пили, пару раз брали пиво, самый обычный, дешевый отельный лагер.

До пляжа ехать 10-15 минут, автобусов обычно по 3 штуки (ездят раз в час с перерывом в 1:30 в середине дня), но мест сидячих все равно не хватало, иногда приезжали дополнительные автобусы за людьми, потому что даже стоя не помещались. Очень много места занимают родители с детскими колясками. Пляж нам не понравился, вход в море весь в плитах, которые не видно при волнах, пирс уставший. Отельный пляж никак не огорожен от городского, куда съезжаются турки, из-за чего в воскресенье там куча народу даже на пирсе. Лежаков много, пляж полупустой, такое ощущение, что все люди в отеле остаются и на пляж даже не едут.

Бассейные не глубокие, всего 130см, есть релакс бассейн, там 140см, если не ошибаюсь. Аквапарк нам понравился, для отельного неплохо, но хуже, чем в соседней утопии (отдыхали там в 2015). У аквапарка можно поесть, позагорать на лежаках, которые стоят на траве.

Анимация никакущая, очень скучно было, все конкурсы однообразны, сами аниматоры в массе своей не очень активные. Вечерние шоу тоже достаточно слабые, все это я ужи видел десятки раз в других отелях. В воскресенье анимации нет вообще, в 21:30 у бассейна турчанка поет песни, на этом вся анимация в этот день недели.

На территории многие виллы выкуплены, поэтому куча машин, непонятных людей в бассейне без браслета и тд, на вилле с таким сейфом оставлять вещи страшно, приходилось носить в сейф у рецепшена (он бесплатный) и складывать вещи там.

В целом отель неплохой, особенно за эти деньги (изначально хотели опять в Утопию, но цена намного выше), если немного заняться территорией, анимацией и увеличить интервал автобусов до пляжа, то был бы один из лучших отелей, а так просто неплохо.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.1 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Питание
  • интернет
  • вид из номера
  • сотрудники бара
  • аквапарк.
  • Расположение
  • чистота территории
  • анимация
  • пляж.
Added 04.06.2019 04:02 5 603 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Добрый день!Подскажите на каком уровне ваша вилла.Это как-то обговаривается в путевке.Мы когда бронировали у нас указана Вилла гарден
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (586) Next rate Все отзывы автора (6)
mad
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.04.2018
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 5 771
  • Photos: 20
0 Благодарностей