АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1399 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in May 2019
22.05.19 - 31.05.19
- Воздержалась
4
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

нужно искать плюсы,и закрывать глаза на минусы!

Translate

отдыхали в отели с 22.05.19г. Приехали в отель в 8 утра ,нас сразу же отправили на завтрак,заселили быстро в 11 мы были уже в номере.номер 257 на втором этаже,находиться прямо над рестораном,поэтому постоянно шум от выгружаемых машин и запах гари.номера убирают очееень плохо,полотенце за девять дней поменяли раза два,пол моется каждый день поверхностно,в номерах грязь!!постельное белье не менялось вообще......даже за чаевые!В номере не работал телефон,обращались на ресепшен а также к своему гиду но поломку так никто и не исправил!Ресторан не плохой завтрак и ужин можно оценить на 5, а вот обед это что то,т.к он проходит в ресторане у моря,там постоянные очереди и не хватает посадочных мест,народ занимает очередь за полчаса до начала обеда!впервые вижу такое в5. Пляж хороший песок,заход в море приятный особенно с маленькими детьми,детей в отели очень много!если выбирать из линейки Сурал то лучше Сурал сарай,или сурал резорт,в этих отелях гораздо спокойнее!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 3.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • быстрое заселение
  • неплохой пляж
  • анимации для детей каждый день
  • танцевальные шоу для взрослых тоже каждый день
  • грязь в номерах
  • очереди в обед
Added: 03.06.2019 21:50
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 018 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день, Наталья! Подскажите, пожалуйста, чем в Сурал сарай и Сурал ресорт спокойнее? Меньше детей? Или анимационных мероприятий?
добрый вечер,меньше детей в Сурал сарай,детские анимации проходят в Сурал отели
Спасибо, Наталья! Можно еще вопрос, в какое время лучше приходить на обед, чтобы избежать толчеи и отсутствия свободных столов?
даже незнаю как правильно ответить,чтоб занять столик и нормально пообедать то в 12-10 примерно,можно попозже в 13-30 уже будет меньше суеты,а такжеможно перекусить в баре у моря ,там обед начинается с 12 ч.(картофель фри,куры гриль,овощи,фрукты,пица и что то типа шаурмы)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (671) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
наталья Федькова
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.08.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 4 124