АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2311 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Business trip - solo in May 2019
06.05.19 - 08.05.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

хороший отель

Translate

была в этом отеле одна с 6 по 8 мая 2019. отель рядом с морем. надо только пройти через парк и спуститься по лестнице. завтрак- шведский стол. есть и столики на террасе открытой. еда вкусная и разнообразная. но в "час пик" на завтраке трудно найти свободное место в кафе- оно не большое. в отеле были иностранцы (китайцы и итальянцы). номер у меня был на 7 этаже. есть лифты. номер с балконом и с видом на море (довольно таки красиво), с большой двухспальной кроватью и с душевой. на балконе есть стол и 2 стула. в номере есть телевизор и вай фай бесплатный и телефон. уборщицы приходили убирать номер каждый день. вокруг отеля есть небольшой парк и там явно поработали ландшафтные дизайнеры- красиво. въезд в парк отеля охраняется охранником и есть шлагбаум, и внутри есть парковка для машин. на моем этаже в торце коридора тоже был балкон с видом на море, правда дверь на балкон была закрыта. Из минусов- при заселении я само собой предъявила свой паспорт. его отсканировали. однако вечером мне с рецепш позвонили в номер и попросили еще раз подойти к ним с моим паспортом, так как они мои данные потеряли. вечером на балконах номеров люди курили- и этот запах лез в номер. я не курящий человек и мне это противно. при заселении наблюдала не очень то красивую картину: мать с сыном объясняла девочкам на рецепшн, что сын потерял свой паспорт и им выдали в полиции временное удостоверение, а девочки с рецепшн все равно требовали от женщины предъявить им паспорт сына!

All media files - 55 Photos from hoteliers - 55 Videos - 0
  • View all
  • в центре города
  • рядом с морем
  • односторонняя дорога ведет к отелю
Added: 03.06.2019 19:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 470 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Оксана,
Благодарим Вас за выбор Sea Galaxy Hotel Congress & SPA 4* и выделенное время, чтобы поделиться Вашим отзывом! Мы рады, что Вы по достоинству оценили качество предоставляемых услуг, а месторасположение отеля оказалось наиболее подходящим для Вас. Нам очень жаль, что определенные аспекты сервиса не соответствовали Вашим ожиданиям. Мы проведем внутреннюю проверку по Вашим комментариям и с ответственными специалистами будет проведена работа по улучшению качества обслуживания. Хотелось бы отметить, что г. Сочи является свободной зоной от курения и в номерах отеля курить категорически запрещено. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, а также просим сообщать о подобных ситуациях администрации отеля во время Вашего проживания, чтобы мы могли предпринять какие-либо меры. Для нас очень важно, чтобы гости отдыхали в комфорте. Мы будем рады вновь приветствовать Вас!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (74) Previous rate Next rate All author's reviews (166)
Оксана Москалева-Геращенко
Russia
Rostov-na-Donu
Надежный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.06.2015
  • Countries, cities: 10 / 51
  • Reviews: 166
  • Comments: 0
  • Readership: 50 073
  • Photos: 5431
0 Благодарностей