АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1297 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a couple in May 2019
24.05.19 - 28.05.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель не рекомендую

Translate

Здравствуйте, начну с положительных моментов. Из СПб долетели за 4 часа, в аэропорту никаких задержек не было. Туроператор встретил и довез до отеля за 2 часа. Мы покупали путевку буквально за 1 день до отлета на 5 дней. Хотели просто отдохнуть от суеты, расслабиться. Экскурсии не брали.

Мармарис: шикарная природа, красивый городок, прохладное море)

Отель, на мой взгляд находится в удачном месте. Не на шумной набережной, а на соседней улочке. До пляжа минуты 3. До центра минут 30 пешком (20-25 лир на такси), но рядом большой супермаркет Мигрос и маленькие лавочки.

Ресепшен: Заселение, как положено, в 14-00. На ресепшен работают 2 администратора Таня - очень улыбчивый, доброжелательный человек и Гульнара - двуличный человек (о плохом ниже ))).

Номера: свежие, аккуратные, чистые, уборка каждый день. В номере есть сейф (2 доллара в сутки), телевизор с русскоговорящими каналами ТНТ и планета 24, холодильник, фен. В всех номерах балкон.

Питание, бар: ранее была в других странах: Азии, Европе, Доминикане. (3 звезды), но такого скудного меню в столовой и выбор напитков в баре не видела. Туристы с детьми жаловались на полное отсутствие питания для детей. Мясо отсутствовало, только пластмассовая колбаса и сосиски. Супы кашеобразной формы непонятного происхождения. В баре коктейли по 7 долларов. Выбор алкоголя: пиво, водка, раки, джин, вино. Снэк-бара нет. Только в 17-00 к бассейну выносили соленое невкусное печенье (на мой взгляд).

Что меня еще разочаровало: так это полное отсутствие бесплатной воды с 23-00 до 10-00. Куллер только у бара и работает по графику бара. Также, запретили туристам наливать в свои бутылки воду из данного куллера. Остальная вода 1,5 л по 60 руб, в номере 2 бутылки по 0,5 за 3 доллара.

Пляж: у отеля свой. Но, очень мало места. пляж густонаселенный. После завтрака свободный лежак не найти ни на пляже, ни у бассейна, хотя в мае немного туристов. На пляже отеля песок серый. А если пройти далее по набережной, то у других отелей песок красивого желтого цвета.

Немного о плохом: Из -за такой личности как Гульнара (администратор) наш отдых был в последний день подпорчен и мы были огорчены таким отношением к гостям. А именно, первые дни отдыха она нам улыбалась, спрашивала, как у нас дела. НО! Когда мы с супругом стали проводить время с туристами (постояльцами данного отеля), у которых ранее с Гульнарой был конфликт, ее как подменили...Ни здравствуйте, ни до свидания. А в последний день нашего маленького отпуска (после сдачи номера) Гульнара сняла с нас браслеты, запретив при этом, пользоваться услугами столовой, бара (позвонив сотрудникам отеля). Хотя, при сдаче номера в 12-00 администратор Татьяна сказала, что номер у нас сдан и мы можем пользоваться услугами отеля до отъезда (отъезд из отеля был в 16-50). Другие постояльцы отеля, после сдачи номера продолжали пользоваться услугами отеля. Как нам потом пояснила Гульнара, якобы, такие правила у отеля, которые она нам не предоставила по просьбе, а других постояльцев просто она не видела. Ну, вообщем, вранье. Мы позвонили нашему гиду Интурист Марии с вышеуказанной проблемой, которая сначала, сказала, что отель не имел права запрещать пользование услугами и что она разберется. НО! Мария абсолютно ничего не делала и даже не отзвонилась нам о результате, тянула время. Бесполезный сотрудник Интурист, только экскурсии втюхивает. В связи с вышеперечисленным, отель оставил море негативных эмоций, а сам отдых, Мармарис очень понравились. В данный отель стоит ехать, если очень низкая стоимость тура или только для ночевки.В мармарис обязательно вернемся.. НО! Только не в этот отель

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • расположение
  • администратор Гульнара
  • питание
  • пляж
Added 03.06.2019 14:13 3 605 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Хочется добавить о сотруднице ресепшена Татьяне, как прочла ранее в интерете и убедилась в прошлое свое посещение Sesin в августе 2018 года: если Татьяна на ресепшене, то вам повезло. Татьяне СПАСИБО.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (90) Next rate Все отзывы автора (4)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.01.2013
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 6 326
  • Photos: 15
0 Благодарности