Отдыхали в этом отеле с тремя детьми (2, 5, 12 лет). Отдыхали второй раз, первый были в 2017 (туроператор "Матрешки"). Было неплохо. К сожалению, тур пришлось брать у Библиоглобуса. Не рекомендую. Трансфер до остановки. И если по приезду , надо было спускаться с горы, то забирать, сказали тоже будут с остановки - крутой подъем в гору с чемоданами, детьми, коляской (мы были с дочерью, из мужчин - только 12 летний внук), да еще дождь всю ночь! Такого отношения я давно не встречала! Пришлось взять такси. Отель сам по себе неплохой, но часть принадлежит болгарам, которые приезжают на выходные отдыхать и становится очень шумно. В 2018 году много отдыхающих с собаками, собаки бегают и все свои дела делают у тебя на газоне, возле крыльца. Также на пляже большое число отдыхающих с собаками, хоть и висит табличка, никто не обращает внимание. На пляже значительно уменьшили площадку для игр, зато расширили территорию баров. Мы все переболели ротовирусом, и не мы одни, еще в автобусе гид предупредил. Поскольку у нас не было питания, вирус, видимо в воде. Только и слышно на пляже: "закрой рот, не глотай воду, живот будет болеть". Интернет ужасный, пришлось покупать местную симкарту у гида. Уже давно даже у нас все бесплатно, а в Болгарии с этим печально. Анимация для детей была не очень. И почти каждый день дождь, называется приехали погреться. На экскурсию ездили на Шипку. Было все хорошо, но удивил включенный обед, везде, где бы я ни была местный обед был с бокалом вина, а иногда и не с одним, в Болгарии - только за деньги. Мне это вино и не надо, я не фанат болгарских вин, но осадочек остался... Так что если кто и рассматривает отдых в этом отеле - ищите хозяев и бронируйте напрямую. Мы сюда точно больше не приедем.