АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
651 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in April 2019
21.04.19 - 04.05.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

очень понравился отдых

Translate

Отдыхали в отеле с 21 апреля по 4 мая 2019 года втроем: я, муж и внучка 10 лет. Вылет прошел по расписанию и очень нас порадовал полноценным завтраком и приятным обслуживанием стюартов. Летели Азур Аэро от Анекса. Вылет был ночной, поэтому прилетев и приехав в отель мы рассчитывали заселиться побыстрее и отдохнуть. Но концепция отеля такова, что заселение проходит только в 14 часов и не раньше.Поэтому мы сначала посетили завтрак. Потом погуляли по окрестностям. Но так как в отель мы приехали в восемь часов утра, то времени до заселения было предостаточно и мы насладились баром и кондитерской отеля.

Погода нас подвела в этот отпуск. В горах еще лежал снег.Это сказывалось на температуре моря, горные реки впадают в море и охлаждают его. Море было 16-17 градусов. Но мы все равно, как настоящие русские, которые и в проруби купаться могут зимой, купались.Именно купались, а не плавали. Заход в море на пляже отеля хороший: песок и мелкая галька, но от берега через два-три шага сразу от "по колено" до"по макушку". Поэтому, хоть моя внучка и плавает очень хорошо, одну ее в морене отпускали.На пляже есть полноценный пляжный ресторан, в котором можно пообедать, не уходя на обед в отель. До пляжа неспешным шагом можно дойти минут за пять, а на отельном автобусе доехать за две минуты. Пляжу ставим твердую пятерку. Чисто(если только сами отдыхающие не гадят), в ресторане вкусно и разнообразно,в баре есть что выпить и попить. Развлечения постоянные и музыка очень хорошая.

Теперь о питании. Отель был заселен на 100%. Но в ресторане не было толкотни и очередей. Всего хватало. Ну разве только клубники, которую давали каждый день, но разбирали в пять минут. Клубнику , кстати подают с сахарной пудрой и взбитыми сливками. ОООчень вкусно!!!!!!

Каждый вечер на ужине был какой то тематический вечер. Раки, барашки на вертеле, индейка в рулетах , плов в разной интерпретации видов пять, куры - гриль, перепелки.... В общем, все очень вкусно и свежее. Фрукты: яблоки, апельсины, грейпфруты, киви, мандарины, мушмула, алыча зеленая, ананасы дольками и т.д. Десерты - это отдельная песня.

Теперь номер. Номер у нас был на третьем этаже во втором корпусе. Балкон выходил на поселок. Так как поселок весь застроен коттеджами не более трех этажей , то вид был замечательный. Горы со снежными шапками, море, цветущие сады. И тишина. Под балконом проходила дорога, которая шла на пляж и небольшая стоянка для отельных автобусов, но она не мешала. Сам поселок очень тихий и красивый. В номере все новое, чистое. Уборка была каждый день и качественно. Мини бар пополняли каждый день . Немного испортило настроение то, что не было чайного набора, который был заявлен в концепции отеля, так как я встаю очень рано и люблю встречать рассвет на балконе с чашечкой чая или кофе. Но , как объяснили нам на ресепшене , в отсутствии чайника в номере виноваты сами отдыхающие, которые ведут себя по свински и постоянно ставят чашки на полированные поверхности, оставляя несмываемые следы. В общем, номер нам очень понравился.

Территория. Сама территория отеля компактная, но так спланирована, что места всем хватает. На большой террасе лоби бара стоят кожаные диванчики, где приятно посидеть с кофе или коктейлем и посмотреть на бассейн, а вечером выкурить кальян и посмотреть представление в амфитеатре. Большой бассейн разделенный мостиком. Вокруг бассейна стоят лежаки в таком количестве, что в любое время всем хватало. По периметру отеля несколько баров и закусочных, в которых готовят много вкусных вещей, фрукты, алкогольные напитки и коктейли, чай, кофе, мороженное и многое другое.

Детская анимация каждый день с утра до вечера. Аниматоры занимаются и с детьми и со взрослыми качественно и с душой. Вечерние мини -диско и взрослые анимации на высоте. Один раз было крейзи-диско. Очень впечатляюще.

В общем отелю ставим твердую пятерку. Отель очень хороший, не смотря на небольшую территорию.

Теперь отдельно про работников Анекса. Представители Анекса, принимающие в отеле ,откровенные лжецы. И о их работе стоит задуматься их работодателям. Мой муж очень любит ходить по магазинам и рынкам. Так вот представители Анекса в отеле сначала сказали неправильный день работы приезжающего по средам рынка. потом сказали, что там , кроме местных овощей ни чего не продается. Рынок приезжает каждую среду с семи утра и до четырех примерно. Дойти до него очень просто, в сторону отеля Альва-Донна, метров 300-500, минут десять -пятнадцать неспешным шагом.И на самом деле мы там купили и кожаные сумки, и обувь хорошего качества, и парфюм, и орехи, и сладости турецкие. И все намного дешевле, чем в отельных магазинчиках. И еще. Когда мы спросили представителей Анекса про то, что отель представляет себя на сайтах как отель премиум класса, нам сказали. что это отель эконом-эконом пять звезд. И хорошего от него не ждите. Мы расценили это как антирекламу отелю. В чем и убедились лично.

Так что Отель рекомендуем. Сейчас рассматриваем туры в него на октябрь.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 02.06.2019 08:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 003 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Уважаемая Ирина, добрый день!

Руководство отеля SENSITIVE PREMIUM RESORT & SPA благодарит Вас что Вы нашли время и поделились впечатлениями об отдыхе .

Надеемся, что нам удалось соответствовать Вашим ожиданиям и оставить приятное воспоминания! Мы стараемся повышать уровень сервиса и расширять спектр предоставляемых услуг. Оставляя отзыв, Вы даете нам возможность предоставлять Вам более качественное обслуживание, соответсвующее Вашим потребностям.

Мы детально изучили и взяли на заметку все указанные Вами минуусы и плюсы.

Надеемся снова приветсвовать Вас и Ваших близких в нашем отеле.

С уважением и наилучшими пожеланиями.

Guest Relations Инна
Useful review
Useful review
Добрый день! Собираемся в этот отель в августе. Подскажите, в спа не ходили? И на рынок местный тоже говорят какой-то есть, по указателю 250 м, а на самом деле 1250, не попали вы?
Добрый день! Отель нам очень понравился. Только думаю в августе будет жарко на пляж пешком ходить. почти нет растительности.В спа не ходила, но приценивалась. дорого. Общий массаж тела 45 минут - мне назвали цену 40-50 долларов. Я отказалась. Но в этом поселке, не далеко от Кристалла водный мир есть городской хамам. Туда наши друзья ходили. говорили , что очень приличный хамам на берегу моря и массаж там часовой был 25 долларов. Когда мы были . отель был в жесткой экономии. Потому видно и сауна была холодная, выше 50 градусов не прогревалась и хамам был холодный. но тренажерный зал прекрасный.
Теперь о рынке. Рынок не в 250 метрах от отеля, а где то метров 500. Но пройтись того стоит. Рынок приезжает каждую среду. Располагается на крытой стоянке. Идти лучше с центрального въезда по направлению к Миграсу. так путь короче. надеюсь Вас удовлетворил мой ответ. Будут еще вопросы, с удовольствием отвечу.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (265) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ирина Нетужилова
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.04.2018
  • Countries, cities: 1 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 17
  • Readership: 4 458
  • Photos: 60
0 Благодарности