АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
652 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in April 2019
21.04.19 - 04.05.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

очень понравился отдых

Translate

Отдыхали в отеле с 21 апреля по 4 мая 2019 года втроем: я, муж и внучка 10 лет. Вылет прошел по расписанию и очень нас порадовал полноценным завтраком и приятным обслуживанием стюартов. Летели Азур Аэро от Анекса. Вылет был ночной, поэтому прилетев и приехав в отель мы рассчитывали заселиться побыстрее и отдохнуть. Но концепция отеля такова, что заселение проходит только в 14 часов и не раньше.Поэтому мы сначала посетили завтрак. Потом погуляли по окрестностям. Но так как в отель мы приехали в восемь часов утра, то времени до заселения было предостаточно и мы насладились баром и кондитерской отеля.

Погода нас подвела в этот отпуск. В горах еще лежал снег.Это сказывалось на температуре моря, горные реки впадают в море и охлаждают его. Море было 16-17 градусов. Но мы все равно, как настоящие русские, которые и в проруби купаться могут зимой, купались.Именно купались, а не плавали. Заход в море на пляже отеля хороший: песок и мелкая галька, но от берега через два-три шага сразу от "по колено" до"по макушку". Поэтому, хоть моя внучка и плавает очень хорошо, одну ее в морене отпускали.На пляже есть полноценный пляжный ресторан, в котором можно пообедать, не уходя на обед в отель. До пляжа неспешным шагом можно дойти минут за пять, а на отельном автобусе доехать за две минуты. Пляжу ставим твердую пятерку. Чисто(если только сами отдыхающие не гадят), в ресторане вкусно и разнообразно,в баре есть что выпить и попить. Развлечения постоянные и музыка очень хорошая.

Теперь о питании. Отель был заселен на 100%. Но в ресторане не было толкотни и очередей. Всего хватало. Ну разве только клубники, которую давали каждый день, но разбирали в пять минут. Клубнику , кстати подают с сахарной пудрой и взбитыми сливками. ОООчень вкусно!!!!!!

Каждый вечер на ужине был какой то тематический вечер. Раки, барашки на вертеле, индейка в рулетах , плов в разной интерпретации видов пять, куры - гриль, перепелки.... В общем, все очень вкусно и свежее. Фрукты: яблоки, апельсины, грейпфруты, киви, мандарины, мушмула, алыча зеленая, ананасы дольками и т.д. Десерты - это отдельная песня.

Теперь номер. Номер у нас был на третьем этаже во втором корпусе. Балкон выходил на поселок. Так как поселок весь застроен коттеджами не более трех этажей , то вид был замечательный. Горы со снежными шапками, море, цветущие сады. И тишина. Под балконом проходила дорога, которая шла на пляж и небольшая стоянка для отельных автобусов, но она не мешала. Сам поселок очень тихий и красивый. В номере все новое, чистое. Уборка была каждый день и качественно. Мини бар пополняли каждый день . Немного испортило настроение то, что не было чайного набора, который был заявлен в концепции отеля, так как я встаю очень рано и люблю встречать рассвет на балконе с чашечкой чая или кофе. Но , как объяснили нам на ресепшене , в отсутствии чайника в номере виноваты сами отдыхающие, которые ведут себя по свински и постоянно ставят чашки на полированные поверхности, оставляя несмываемые следы. В общем, номер нам очень понравился.

Территория. Сама территория отеля компактная, но так спланирована, что места всем хватает. На большой террасе лоби бара стоят кожаные диванчики, где приятно посидеть с кофе или коктейлем и посмотреть на бассейн, а вечером выкурить кальян и посмотреть представление в амфитеатре. Большой бассейн разделенный мостиком. Вокруг бассейна стоят лежаки в таком количестве, что в любое время всем хватало. По периметру отеля несколько баров и закусочных, в которых готовят много вкусных вещей, фрукты, алкогольные напитки и коктейли, чай, кофе, мороженное и многое другое.

Детская анимация каждый день с утра до вечера. Аниматоры занимаются и с детьми и со взрослыми качественно и с душой. Вечерние мини -диско и взрослые анимации на высоте. Один раз было крейзи-диско. Очень впечатляюще.

В общем отелю ставим твердую пятерку. Отель очень хороший, не смотря на небольшую территорию.

Теперь отдельно про работников Анекса. Представители Анекса, принимающие в отеле ,откровенные лжецы. И о их работе стоит задуматься их работодателям. Мой муж очень любит ходить по магазинам и рынкам. Так вот представители Анекса в отеле сначала сказали неправильный день работы приезжающего по средам рынка. потом сказали, что там , кроме местных овощей ни чего не продается. Рынок приезжает каждую среду с семи утра и до четырех примерно. Дойти до него очень просто, в сторону отеля Альва-Донна, метров 300-500, минут десять -пятнадцать неспешным шагом.И на самом деле мы там купили и кожаные сумки, и обувь хорошего качества, и парфюм, и орехи, и сладости турецкие. И все намного дешевле, чем в отельных магазинчиках. И еще. Когда мы спросили представителей Анекса про то, что отель представляет себя на сайтах как отель премиум класса, нам сказали. что это отель эконом-эконом пять звезд. И хорошего от него не ждите. Мы расценили это как антирекламу отелю. В чем и убедились лично.

Так что Отель рекомендуем. Сейчас рассматриваем туры в него на октябрь.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 02.06.2019 08:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 003 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Ирина, добрый день!

Руководство отеля SENSITIVE PREMIUM RESORT & SPA благодарит Вас что Вы нашли время и поделились впечатлениями об отдыхе .

Надеемся, что нам удалось соответствовать Вашим ожиданиям и оставить приятное воспоминания! Мы стараемся повышать уровень сервиса и расширять спектр предоставляемых услуг. Оставляя отзыв, Вы даете нам возможность предоставлять Вам более качественное обслуживание, соответсвующее Вашим потребностям.

Мы детально изучили и взяли на заметку все указанные Вами минуусы и плюсы.

Надеемся снова приветсвовать Вас и Ваших близких в нашем отеле.

С уважением и наилучшими пожеланиями.

Guest Relations Инна
Useful review
Useful review
Добрый день! Собираемся в этот отель в августе. Подскажите, в спа не ходили? И на рынок местный тоже говорят какой-то есть, по указателю 250 м, а на самом деле 1250, не попали вы?
Добрый день! Отель нам очень понравился. Только думаю в августе будет жарко на пляж пешком ходить. почти нет растительности.В спа не ходила, но приценивалась. дорого. Общий массаж тела 45 минут - мне назвали цену 40-50 долларов. Я отказалась. Но в этом поселке, не далеко от Кристалла водный мир есть городской хамам. Туда наши друзья ходили. говорили , что очень приличный хамам на берегу моря и массаж там часовой был 25 долларов. Когда мы были . отель был в жесткой экономии. Потому видно и сауна была холодная, выше 50 градусов не прогревалась и хамам был холодный. но тренажерный зал прекрасный.
Теперь о рынке. Рынок не в 250 метрах от отеля, а где то метров 500. Но пройтись того стоит. Рынок приезжает каждую среду. Располагается на крытой стоянке. Идти лучше с центрального въезда по направлению к Миграсу. так путь короче. надеюсь Вас удовлетворил мой ответ. Будут еще вопросы, с удовольствием отвечу.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (265) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ирина Нетужилова
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.04.2018
  • Countries, cities: 1 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 60
  • Comments: 17
  • Readership: 4 465