Отдыхали в мае. Ценник с Тюмени высокий, за 2-х взрослых и 2-х деток отдала 160 т.р на 13 ночей, хотелось именно в Сиде, чтоб дети с удовольствием играли на песчаном пляже. На другие отели ценник был выше. Читала все отзывы, была готова ко многому, вообще человек непревередливый много где была и видела. Начну по порядку: заселение, на рецепшен Ксения светлая русскоговорящая девушка с порога начала с меня трясти 140$, показали мне стандарт две односпалки и суперриор двухспалка и односпалка и давай шантажировать, что нас 4-х заселят на две односпальные кровати если мы не доплатим и они даже готовы взять 100$ если мы отдадим налом. И, вообще, это турфирма наша виновата, они нас послали в стандарт, хотя знают, какие они маленькие. Я ей предложила 50$ и расстаться по хорошему до конца отдыха, жадность фраера сгубила, она не согласилась, я пошла попить кофейку обмозговать, а так как очень общительный человек, то по дороге поговорила с ТРЕМЯ семьями с детьми, у ВСЕХ проблемы с заселением были. Пока жили в отеле из 10 семей 8 платили деньги от 20-140$ кому видимо как повезет. Т.е отель допускает и бронирует в стандарте размещение 2+2, а по факту начинаются проблемы с порога. Я вернулась обратно и сказала Ксении, что доплачивать ничего не буду, номера есть и мне обязаны предоставить дополнительных два спальных места, они устроили шоу, этот персонал на рецепшен, очень неприятные люди. У нас был ночной перелет, ключ нам дали в 2 дня, хотя номера были, но я морально была к этому готова, поэтому мы погуляли и даже немного отдохнули. Дак вот нас привели в малюсенький номер с двумя односпалками, т.е мы с детьми видимо должны спать по очереди. Тут я не выдержала пришла на рецепшен и давай орать. Детям сказала делайте в холле все что хотите, сейчас разберусь и если нам не дадут 4 спальных места, лягем спать тут же на диванчиках. Знаете, волшебный пендель подействовал. Кстати, я сказала, что напишу очень плохой отзыв на этом сайте, что я и делаю. На что Ксения давай причитать, что я ей угрожаю. Но, результат был, бесплатно нам дали нормальный номер с двумя кроватями, одна большая и спросили нужна ли нам еще третья кровать. Нам была не нужна, мы прекрасно поместились.

Второе, про анимацию, в целом неплохо, но тоже делали такие вещи неприятные, двое деток, сходили нарисовали на лицах заплатили по 2$, висит объявление в понедельник рисуют бесплатно, ну думаю нарисуем еще разок, приходим в понедельник, дети настроились и оказалось, что это уже не понедельник, а четверг))))

Про обслуживание, так же касается детей в первый день пришли за мороженым, стоим в очереди, мальчик молодой накладывает по чайной ложке в час очень очень медленно и тут когда очередь дошла до моих детей и сзади еще стоит детей 10, он объявляет стоп............стоят дети ждут мороженое полчаса.....пришлось опять повысить голос, где часы? Где просьба не занимать очередь?

В баре вообще прикол был, я редко брала спиртные напитки, все же с детьми маленькими, но тут вечером решила взять коктейль дня пина колада, мне налили и забыли ром добавить))))), я выпила молочный коктельчик и думаю приятно конечно в 40 лет выглядеть младше 18, но вроде не мелькаю в баре постоянно. Подошла второй раз, говорю добавьте алкоголь, он мне якобы все смешано уже в бутылке. Потом пообщавшись, я поняла, что не одна такая.

С интернетом проблема, хоть и редко выходила, но хотелось фото отправить близким, еле как грузилось, про видео вообще молчу, нереально.

Детский буфет ужасен, макароны переваренные и сосиски ужасные, всегда ждали общий стол.

Плюсы конечно есть у отеля и время мы провели замечательно, пляж вообще шикарный, но писать об этих моментах не хочу, как они к нам, так и мы к ним. В Турцию полечу еще не один раз, но в этот отель ни ногой.