за последние 30 дней
Отель переоценен
---------------------------------
Заселение.
Заселили в 12, но номер дали неподготовленый. Пока просили поменять постель, поняли - что он вообще нуждается в капитальной уборке :). Просили поменять и дать номер с окном во второй комнате на улицу/горы, а не в соседнюю дверь (у нас был семейный номер). Сказали у нас таких номеров нет и дали вообще без окна. Хорошо, что с номера рядом только выехали люди, и мы уговорили убрать его и поселить туда (на самом деле большая половина номеров в корпусе была свободна).
------------------------------
Еда.
Пока были в основном туристы из стран балтии (католическое рождество), и особенно на "уикенд" когда подъехали местные турецкие гости - питание, было неплохое: небольшой, но выбор, и самое главное блюда приготовлены качественно. А потом это просто пипец... сказалось даже на гезлеме, что делали на улице: мы его просто выбросили. А в снек-ресторане (или как он там называется) на улице даже в хорошие времена были проблемы - нам попалась блюдо с сырым фаршем и вообще было не очень. По напиткам - все было хорошо, нам только вино не понравилось (но тут на вкус и цвет).
-----------------------------
Про сервис и все остальное.
Тут можно долго рассказывать. Начну с хорошего.
* Интернет - выше всяких похвал, везде, бесперебойно и хорошая скорость.
* Детская анимация, и все что для детей в отеле - моим очень нравилось.
* Понравилось обслуживание в кофейне и сам кофе, качественный турецкий чай, мужчина на раздаче мороженного и официантка Havva в главном ресторане.
* Неплохой аквапарк и ребята, что там работали.
* И конечно территория - садовники молодцы!
Плохое.
* Пляж был не подготовлен. Зато места на верху, на помосте, на которых можно было удобно посидеть с детьми в начале - сделали платными, ведь летняя концепция уже, а то что в округе ничего не готово для этой летней концепции никого не волновало.
* Волейбольная площадка была вся в камнях. При каждом новом заезде на первую игру собиралось много людей - разбивали себе ноги в кровь... и больше не приходили. Как можно не подготивить площадку, я вот не понимаю, я прошелся в соседний отель (в котором не увидел ни одного человека, зато площадка была в идельном состоянии). Зато в нашем отеле беспокоились как "срубить" больше денег и целыми днями строили новые "навесы" чтобы сдавать за деньги (соответсвенно с утра до вечера вы на стройке).
* Взрослая анимации - это просто ноль. Было три парня, которые ничего (от слова совсем!) не делали. Ни днем ни вечером. Просто опишу один случай, который я считаю показательным: пришел играть в бочу, а он мне в ответ: ты один пришел, а я играть не хочу и уходит.
* Уборка была печальная. Но то, что больше всего расстраивало, что начинали они уборку в обеденное время, когда у большинства детей обеденный сон. И всегда таскали и грюкали большими тележками с постельным бельем. И в конце заставляли ими окно в комнату.
Вот как-то так. :) Есть, что еще рассказать - но уже устал писать. Как вывод, я бы не рекомендовал этот отель - во первых, потому что на гостей здесь "забили"; во вторых, я очень сомневаюсь, что этот пляж подходит для детей, даже когда его подготовят.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
Отель уже официально работал по летней концепции. Цена за отель была очень приличной (но и отель позиционирует себя как не бюджетный). Если девочки, детские аниматоры - умеют работать, то к ним и претензий никаких нет.
P.S. пожалуйста, соблюдайте культуру общения.
Мы едем в этом году в Антедон второй раз, но с тем, что сказал Сергей согласна. Уборка в 13:00-14:00 - это 200% (это в августе, в семейных номерах, в главном корпусе раньше), стройка в Турции всегда, и в сезон тоже, а вот как раз ДЛЯ того, чтобы пляж подготовили и взяли хорош х аниматоров Сергей и написал отзыв. Надеюсь, администрация его прочитает, и мы поедем уже в лучшие условия ;)
Вам хорошего отдыха - и верю, что все к тому времени исправят. (ведь это не сложно правда? )
Отмечу по уборке - так и есть - всегда приходили убирать когда ребёнок спал - поэтому договорились чтобы убирали в удобное для нас время - и без проблем так и сделали.
По питанию и сервису - тут даже могу сказать - что излишнее даже разнообразие - было всё, что можно себе представить
Пляж не для деток - возможно и так - но это специфика этой местности - даже для взрослых были трудности попасть в воду ) Возможно необходимо сделать такой же заход в воду как в соседнем Rixos - дорожка с перилами уходящая в море (не лестница)
В целом отель бомба!
Но ваш отзыв отмечаю как полезный - так как если хоть 1 клиент остался чем-то недоволен - значит отель где-то недоработал.
