Наталья, добрый день! Полотенце пляжное 5$, залог. Вай фай платный,2$в день. Но сигнал отличный,берет даже на пляже. А так наверно в лобби есть доступный,но я сразу проплатила и в голову больше не брала этот вопрос. При выходе из центрального входа направо двигаетесь и там недалеко минутах в пяти десяти рынок,чуть дальше пройдете большой рынок с ресторанами , развлечениями. Парк от него через дорогу. Есть где прогуляться, а так на автобусе рейсрвом до Алании 27км карта показывает, и там можно погулять. В торговый центр кожи и меха, вывозят бесплатно. Я ездила. Хорошо обслуживают, если чем то интересуетесь , съездить можно. Волк ежедневно пополняют ,мне на одну оставляли 2бут по 0.5. Модно бутылочки потом наполнить и на пляже,и в баре и в ресторане. Вода есть везде. Гель для душа, шампунь,мыло тоже все есть и пополняется по мере убывания. Мне кажется все говорят по русски. Если кто мало понимает ,так это может в ресторане обслуживающий персонал. Хотя все что скажешь понимают. На ресепшене все все понимают и говорят. С этим никаких проблем вообще. Приятного и комфортного отдыха. Думаю вам все понравится. Если что пишите,отвечу.

Наталья,здравствуйте! Очень странно, как будто о разных отелях говорим. Я была совсем в других условиях! Очень-очень жаль,что ваш отдых был испорчен...