АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2286 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in May 2019
18.05.19 - 25.05.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель. Поменьше верьте проплаченным плохим отзывам

Translate

Отдыхал с женой и маленьким ребёнком. Выбирая отель, смущало приличное количество негативных отзывов, но, работая в сфере услуг, понимал, что без таких отзывов никуда, посему, рискнул и забронировал.

Свой отзыв построю на самых частых замечания в других отзывах, и своих мыслях на этот счет. Итак:

1. Прилёт, трансфер, заселение. Летели мы от TUI, отель удобно близко расположен к аэропорту, за 40 минут нас туда привезли, из всех отелей, мы были вторые на высадку. Читал много плохого, что не селят до 14:00 и тд-неправда, мы приехали в отель в 10 утра, администратор увидев у нас маленького ребёнка, сказала, что сделают все возможное, и, через 10 минут мы уже были в номере. Да, Вы скажете вам повезло, вы с ребёнком, но забегу наперёд - за неделю отпуска я ни разу не видел, чтоб на ресепшене люди сидели и ждали заселения полдня, всегда оперативно всех расселяли за небольшое время. Без доплат нас поселили в трёхместный номер, с хорошим ремонтом.

2. Номера: Много плохих отзывов про номера, нас поселили в отличный номер с окнами на ресторан и бассейн, душевая и туалет были со свежим ремонтом, все работало исправно, остался очень доволен. "Невозможный шум от ресторана и дискотеки в номере" - скажу честно, ресторана слышно не было вообще, ребята работали практически бесшумно. Дискотека громкая, но ребёнок засыпал до её начала, и потом она ему особо не мешала, ровно в 10 она умолкает и тишина." номера старые с ужасным ремонтом"-не знаю, возможно такие и есть, но за неделю, при мне, куче людей спокойно меняли номера на другие, без пререканий.

3. Питание. "скудное, однообразное, нет фруктов" - неправда, питание отличное, много мяса, много сладостей и фруктов, постоянно что-то готовили на гриле, были вечера национальной кухни, голодными не были, а сытыми и и довольными, ел от пуза) в ресторане мест свободных куча, нет такого как пишут, что мест нет, еда заканчивается, приходили как к началу трапезы так и к концу-всего всегда было вдоволь. Тут скорее претензия к брату-туристу:нахрена хапать 5 тарелок полных всего, выгребая все из лотков, заставляя соседей ждать их заполнения, если не съешь и пятую часть того, что набрал?!

Пишут про грязные столовые приборы с кусками еды и битые грязные тарелки-клевета, не видел и близко подобного.

"отсутствует детское меню" - да, как такового его нет, но дают йогурты и молоко, куча каш и хлопьев, всегда можно было что-то придумать, плюс брали свое, каши, банки, ребёнок всегда был сытым и довольным. Ел с общего стола, и никаких проблем не было. Более того, когда ребёнок заболел, и мы два дня провели в номере, и администратор и директор ресторана, по своей воле подходили и предлагали помощь, готовили нам лёгкие куриные бульон, с картошкой. За это им человеческое спасибо!

4. Море. Море отличное, чистое, галька не так критична, как пишут многие, мне, с травмированым пальцем ноги она дискомфорта не доставляла. Если Вам неудобно-купите обувь специальную. "лежаков не хватает, все занято, платно, и тд" - не правда, лежаков хватает, всегда без проблем находили, под любые потребности, поближе к морю, подальше, в тени, на солнце, у бассейна, на лужайке, проблем нет. Есть пирс, можно по нырять, посидеть позагорать.

5. Анимация." однообразная, скучная и тд". Аниматор молодцы, работал с утра и до ночи, развлекали детей, аквагрим, игры, зарядка, фитнесс, всегда есть чем себя занять. Всегда весёлые и открытые. Вечернюю анимацию не посещал, из-за ребёнка, детская однообразная, но а что ещё нужно в таком роже анимации?чтоб дети были довольны, а такое было всегда, поэтому не считаю это минусом никак. Про взрослую ничего не скажу, не был, но для меня показатель, что от начала до конца весь ресторан был забит людьми и никто не уходил недовольный.

6. Чистота. Везде чисто и все ухоженно, уборка хорошая, попросишь-уберут быстрее. Пишут, что дети болеют, цепляют вирусы и тд. Скажу честно, сын тоже заболел на третий день, поймал ротовирус. Но вины отеля в этом нет никакой, про бассейн честно говорят, хлорируют ближе к обеду, старайтесь не совать туда детей. Неужели так сложно этому прислушаться? Если хотите рисковать, и с утра купаться, какие тогда могут быть претензии? Мы не купали в бассейне вообще, в море с головой не окунали, но все равно заболели, это же ребёнок, все ручками хватает и в рот ручки, акклиматизация, организм ослаблен, где то недоглядел и элементарно подхватить где угодно, причём тут место или отель. Сотрудники всегда интересовались состоянием, предлагали помощь. Дам совет, рядом с отелем две аптеки, в пешей доступности, одна в сторону Кемера, вторая в другую сторону. Та, которая в сторону Кемера, открывается раньше в 7-8,это важно, если нужна помощь, фармацевты хорошие, за две минуты порусски мы подбирали лекарства по нашим аналога, которые хорошо помогали.

Вот как то так:)

Миниминус увидел только один, это бар, он один, двусторонний, смотрит на бассейн и ресторан, открыт с одной стороны, к обеду и ужину переходит на другую, переход занимает где то час, в течении которого он не работает, и все, больше минусов нет, и тот скорее пожелание, чем замечание.

Инфраструктура:около отеля все дорого, но автобус с 5 лир и ты в Кемере, покупайте доллары, они меньше по курсу к лире, но турки их приравнивают к евро, по мелочи но теряете, плюс 1-2 евро потом не сдашь, если остались. Берите экскурсии у турагентов своих, на улице они по цене так же либо дороже, с сомнительной поддержкой вашей медстраховки.

Всем хорошего отдыха в этом прекрасном отеле! Если возвращаться то только сюда. Всем сотрудникам отеля ещё раз спасибо!

Перхняк Александр, Дарья, Иван.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 30.05.2019 10:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 605 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Добрый день! Подакажите пожалуйста, как детям маленьким в воду заходить? Или маленьких туда лучше не возить?
Свободно и спокойно, мы купили заранее резиновые сандалии, и он в них рассекал, плюс там мелкая галька, а она более устойчив для ребёнка, чем песок
Useful review
Александр, большое спасибо за полезный, грамотный отзыв! Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы: 1. В баре только напитки, или можно чем-нибудь перекусить между основными приёмами пищи?
2. Матрасы на лежаки платные или нет? (в отзывах противоречивая информация)? 3. Вид из окна у Вас был хороший?
1. Кормили все время, не только в основные приёмы пищи
2. Все бесплатно, писал же в отзыве, нигде ни за что на пляже не платил, и всегда все было в доступном наличии
3. Про вид из окна тоже писал, окна выходили на ресторан, первый этаж, дискомфорта от этого не было
Спасибо! Да, точно, про вид у Вас тоже есть. Невнимательно прочитала, извините!
Всегда пожалуйста)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 329) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 974
  • Photos: 0
0 Благодарности