АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
784 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Kiris (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a Family with children in May 2019
20.05.19 - 28.05.19
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Чистенький отель с доброжелательным персоналом для бабушек с детьми будет на 5!!!

Translate

Ну что, хочу начать писать свою историю, хотя по моему наблюдению- они никому ненужны (только руководство для выбора)

Расскажу про оператора TUI - раньше я их видела - но думала что местные турецкие - ну и пусть будут....Когда мне продали от них путевку, была удивлена....Но самое главное удивление было потом - все сотрудники скромные и вежливые (прям ВАУ) Встретили , в автобусе всего 3 семьи и обратно так же, представляете почти ВИП поездка. Отельный гид Тофик - на экскурсии предупреждал заранее по три раза, плюс по приезду поинтересовался как долетели обратно)))А мальчик который нас провожал - проводил до стойки регистрации - нееее. у вас было такое? я в положительном нокауте. СПАСИБО!

Зайдя в отель были поражены : ярко белым цветом, что не может не волновать для меня белый цвет это цвет чистоты свет объёма воздуха и релакса. В общем отель расположен буквой Г. Все номера окнами на дорогу - красиво везде! (Вид с 3 этажа 👌) внутри территории бассеин и лежаки, кафе, бар. Компактно и как то объёмно - мне по душе.....

Оказалось позже - что есть номера на 1 и на 2 с видом на территорию (но у них как за решеткой - и говорят слышимость сильная)

Конкретика:

Заселение в 14. Ресепшен очень большой и комфортный. Никто не намекает на деньги и пр.. просто ждите - все будет хорошо - вы ведь уже двумя ногами на отдыхе))) надевают браслеты и делайте что душе угодно. Кстати про вифи - бесплатный в лобби - это серьезная заявка - но обычно с 19 до 21 его просто нет. Иногда прилетает сигнал и можно почитать ватсап. Но мне хватало.

1) номера стандартные, 1 большая кровать и 1 маленькая... все чистенько и аккуратненько. Огромное зеркало во всю комнату, телевизор, холодильник. Мне понравилось. Заявлено что минибар по приезду бесплатно - на самом деле, он пустой 😉 - к чему эта заявка? Вопрос. Воду нам не разу не поставили в холодильник (хотя даже положила 2 бакса и на них поставила бутылку пустую от воды). Убирала бабушка- ей в общем скидка на возраст... По словам других - кто оставлял чаевые -делали все красиво)))

Минус в том, что на 2 человек 1 полотенце для ног и лица. От того что стенка душа всего 1 и льется вода на пол туалета - этих полотенец не хватае для того чтобы их стелить. Сами создают себе работу по стирке. Мне уже на 2 день задолбало ходить по мокрым полотенцам на полу. В итоге довыделывались и у нас забрали оба и давали то для ног - то для лица (как то ограничивали)...……..

2) столовая и ual ... смех. На самом деле официанты очень стараются и все убирают - сервис быстроты, мне по кайфу от этого... управляющий и повара смотрят строго...но - грязные салфетки (другим цветом бы чтоли постелили - было бы меньше заметно),Прикол в том, что на столе обычно лежит скатерть и сверху салфетки и после поевшего ее должны убрать - но скатертей нет и салфетку просто переворачивают или стряхивают…….. еды достаточно, но выглядит как то неэстэтично. Иногда вкусно.... днем хорошо стряпают лепешки у бассеина. Напитки - вино красное - Г, белое еще так себе, пиво горькое - но после прогулок захочется прохладненького - пойдет. Люди берут виски и еще что то. Но Коктейли официанты точно не умеют делать. У всех в стаканах синяя или красная бодяга)))

Про стаканчики в столовой (картонные) на самом деле очень удобно... на третий день в баре уже появились бокалы и фужеры - порадовало, ведь хочется эстэтики - мы же в отеле, а не на даче. Мясо и рыба вкусные - но их готовят при тебе и бывают очереди, а т.к. там один стол раздаточный и есть другие блюда - ты тупо стоишь в одной очереди... вынесете в отдельную зону гриль - и очереди исчезнут. А еще из минусов - уже готовое жаркое (мясо или овощи) холодные - от этого я в шоке, возможно готовили раньше - ну подогрейте нормально. Супы не вкусные - но голодные все равно не уйдете.

3) Анимация. Заявлено подросковый клуб - на самом деле - его нет... мальчишкам скучно. Для малышей - мини диско - может еще есть что- то но я не видела. Ребята (3 шт))) стараются - каждый вечер программа, днем тоже что- то есть. Весело вроде всем, но по мне можно и лучше. Девченки стеснительные - побольше бы самостоятельности 😉 Музыка одна и та-же какая то ограниченная (по секрету - вечером на пляже дискотека работает - сколько стоит не знаю - но танцы там зажигательные) А наши после 23 едут на дискотеку в кемер. в 23 все прекращается. Но официанты пока прибираются - продолжают наливать)))не жадные в общем

4) Бассеины. Их 2. Большой и маленький ( он в парковой зоне и с горками.) СЕГОДНЯ наблюдала , по одной дети ходят снизу вверх пешком. По 2 - ребенок скатился и сказал - что там стыки неправильные и он ударился спиной. Поэтому это просто для вида и не более. Бассеин каждый вечер чистят - красиво и приятно на территории.

5) Спа. Две сауны и хамам. Сауны хороши, в хамаме камень холодный - поэтому отстой) Еще про массаж - по мне, это дорого. Я частый гость массажистов дома - ничего особенного тут не было (хотя меня отправили к доктору) много слов - мало дела. Плюс на каждом отдыхе пользуюсь такой услугой. Идет навязывания услуги - до того как получила уже оплаченное. Недовольство огромное - им озвучено лично. Фу и бе. Ребенку делала 5 сеансов - он рад.

6) Пляж. До него 5 минут пешком - не напряжно. Для этого и едем. Кто сидит у бассеина - для меня странные люди)))очень)))

Пляж ограничен рельсами для сьезда лодок справа и в ширину всего 4 или 5 зонтиков. Опозновательных знаков нет. Бара тоже нет - но есть будка (на ней написано banana или что-то такое) там вода и может быть газировка - автомат стоит. Очень много чинариков, хотя стоит урна и пепельница почти у каждого зонта. Но мы же с вами понимаем, что чисто там - где не сорят.

Еще добаалю, что персонал отзывчивый и не наглый. Очень приятные мальчишки без намека на гонор и т.п

Вот если поправить незначительные недостатки (они реально не смертельные) была бы твердая 4...

На мой взгляд если отель подтянется - то может работать на 4+ и стать хорошим семейным отелем.

И еще пока помню ( было день рождения - сказали про это по приезду и написали отелю тут - получив официальное согласие) но никакого комплимента не было и в помине...На самом деле - если бы поставили розочку в номер - было бы очень круто...

При выезде надо предупреждать чтоб дали тебе завтрак - я с этим сталкиваюсь впервый раз - что всем нужно ходить и говорить про все - дай это, дай то - а персонал тогда для чего? Но и предупредив заранее нам его тоже не дали - пришлось сказать на стойке - а почему нам завтрак не дали с собой. Дали - но там колбаса оказалась тухлой - за это мне хочется наставить миллион минусов. Про UAI ? я бы даже AL - еду так не назвала. Простите.

В лоббе варят горячий турецкий кофе - попробуйте - вкусно (бесплатно). Также написано что возможно посещать рестораны за 10 баксов - что это не поняла. Тут просто ресторана нет в априоре - столовка.

Про посещение чего либо.

Поклонникам гор - обязательно Тахталы (стоит у гида 45) как у других не узнавала.

Гора с флагом - вид на которую из Кириша, обязательно рекомендую, есть дорога и есть тропинка (выходишь из отеля налево, доходишь до туевых елочек и сворачиваешь на тропинку - по ней минут 40-60 и ты на горе (можно увидеть белок или коз), тропа проходит вдоль maxx royal (можно посмотреть лагуну) Мы не знали и поперлись прямо в горы (не рекомендую - скалы и терновник - руки и ноги в кровь)

В конце деревни есть аквапарк(минут 15 пешком), небольшой но к посещению тоже обязателен (чем еще заняться на отдыхе) Самостоятельное посещение стоит 30$? но расплачиваться лучше безналом - будет дешевле (если конечно доллары вы не покупали по 30 руб). Самостоятельно - не дают полотенца, отбирают фрукты и воду - но удовольствие точно получите. (на пару часов вас хватит) - устаешь подниматься на высокие горки. Поесть там можно на территории - бургеры и еще что-то. (при выходе отдают все обратно)

Кемер - автобус останавливается прямо у ворот отеля (противоположная сторона) - ходит каждые 15 минут. Лучше поменять на турецкие ( стоимость или 1 доллар или 3 лиры с человека)

Еще у аквапарк есть река - если ее перейти окажетесь в другой деревне Чемьюва - она побольше - есть красивая набережная и много магазинов.

Ну вот и все. Вернулась бы? нет конечно - но отдыхать можно, вполне уютненько.

(фото размещу позже - как будет время)

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • бассеин
  • персонал
  • еда непрезентабельного вида
  • полотенец в номерах нет и нет воды (но ее дают в барах)
Added: 28.05.2019 21:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 286 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Юлия добрый вечер, не совсем соглашусь с Вами.Воду ставили и полотенца были все по два, одно для ног,может просто с
горничной не повезло?А на мой день рождение испекли и поздравили шикарным тортом с аплодисментами и песней Хеппи Бёзде
Мы ешё в этот день ездили в поездку Фазелис и на дегустации вин ,гид от нашего туроператора поздравил меня со всей группой,было очень приятно.Да я поняла в чём дело , у нас Туроператоры были разные мы от Пегаса летали
Возможно и так.... но не в операторах дело. А мне просто не повезло)))
Или они исправились после моего отзыва)))
Спасибо за подробный информативный отзыв. Турагент второй год предлагает этот отель, цена на него действительно низкая по сравнению с другими четверками. TEZ TUR предлагает Standard Sea View и просто Standard. Подскажите, в какой части отеля находятся номера с видом на море?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (287) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Юлия
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.10.2012
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 41
  • Comments: 0
  • Readership: 3 692