АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
451 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2018
01.09.18 - 30.09.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужас!

Translate

Решили с женой слетать погреться и к сожалению выбрали этот отель. Летали на 12 дней, однако уже по приезду поняли, что "Попали". На ресепшене нам сообщили, что номер, который мы заказывали занят и дали номер с видом на скоростную трассу.

Номер был грязный, постельное белье заправлено, но не поменяно, рваное и грязное. Разобравшись с этой проблемой, перед морем спустились в бар, где нам сказали, что бар работает строго в часы приема пищи, в остальное время попить воды, чая, напитков не дадут. Унывать не стали, пошли на море, оно через дорогу. Пришли на ужин. Еда отвратительная и не свежая, алкоголь разбавлен до состояния воды (водка/джин примерно 4-5 градусов, пиво вино - только цвет). Персонал хамоватый, а иногда проявляет открытую агрессию. Пытались поменять отель, звонили в свое тур агентство и ответственному по округу Кемер, но все напрасно. В итоге пришлось многое покупать самим, что вызвало значительные дополнительные затраты. В итоге, кроме моря положительных моментов не было. Кто приезжал с детьми были вынуждены покупать всю еду в магазинах. У местных отель считается самым худшим в районе Бельдиби.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Близко море
  • Ужасная еда
  • полное отсутствие сервиса
  • хамоватый персонал.
Added: 27.05.2019 15:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 131 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (390) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 451