АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
615 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in May 2019
11.05.19 - 23.05.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Непонятные и смутные ощущения от отдыха в отеле

Translate

Начну пожалуй с приезда в отель. Приехали уже в 1 час ночи следующего дня (сутки уже прошли) но это не вина отеля, а так летают чартеры. Заселили нас в двухкомнатный номер (две разные брони) а нас пять человек (и покупали мы конечно отдельные номера), но администраторы сказали номеров нет, хочешь не хочешь заселили (никто особо не слушает и типа не понимает, до утра оставили этот вопрос). Утром на ресепшн услышали тот же ответ - отель переполнен, номеров нет. Обратились к нашим гидам, они по честному разговаривали на турецком о решении нашего вопроса. Вообщем спустя 3 три дня нам дали разные номера (вид на бассейн и море - очень красиво) (принесли комплимент (выпросили) фрукты из столовой и вино (Аж Гранатовое) приятно прям стало...НО приоткрыв крышку поняла, что это просто Бутылка от гранатового вина, а вино то же самое из столовой налили в бутыль) Ну это капец ребята, прям так стремно стало за Отель. Либо нас совсем не уважают, тех, кто платит Вам деньги!

Следующий очень неприятный факт - у меня после первой уборки пропали все серьги, кольцо (серебро с камнями сваровски) , вообщем вся бижутерия. (цена каждого набора порядком 1 000 рублей) НИКОГДА, НИ В ОДНОМ ОТЕЛЕ ТАКОГО НЕ БЫЛО (я шесть лет езжу в Турцию) в "средние" пятерки) Я написала претензию (посоветовала девушка, оформляющая а-ля-карте,) но сразу сказав, что никто ничего не вернет, но должны сказать ай яй яй, что так делать нельзя (это и так было понятно), ну и конечно никто мне не ответил ничего на мою претензию. (хотя мы еще 11 дней там были, и номер комнаты я указывала)

Уборка: за 12 ночей нам ни разу не поменяли постельное белье, хотя уборка была, вроде раз поменяли полотенца) пол мыли какой то жидкостью, что ногами просто скользко было передвигаться.

WI-FI платный 10 дей - 20$ . Если идет программа на улице возле бассейна, взрослому сложно уснуть, слышимость 100%. Ребенок спит, а ты пляшешь со всеми до окончания мероприятия.

Очереди за всем, курица невкусная, каждый день омлет и вареные яйца, глазунью делали один раз за 13 дней. Ребенок ел хлопья с молоком и вкусные пончики их делали утром и днем) Мешанину не кушали. Из фруктов яблоки, апельсины, резаный грейпфрут, груши и в последний день зеленые абрикосы. дети ели картофель фри в основном. Мясо жарили каждый день, вкусная жареная скумбрия. Классная турецкая ночь. Мороженого не было. Ночной ресторан неплохой (что то можно всегда покушать). Вкусные сладости с ягодками и вкусный турецкий кофе в Лобби-баре.

на горках детки катались, да и взрослые тоже.

Официанты ребята молодцы! Отдельное спасибо Маруфу!

Пляж неплохой и ребята в барах тоже классные.

море и солнце радовало. Мы загорели, несмотря ни на что, отдохнули!

Если бы не воровство, меня вообще бы ничего не напрягло...тут, вроде как и хочется сказать Все отлично, (я вообще не привередливая, и проживу без мяса и жареных яиц со всеми вытекающими) но Это отвратительно. Все потом приходилось убирать под замок, в чемодан.

Анимация детская девушка Гульдиан - классная, активная.

И еще понравился А-ля Карте - действительно приготовлены отдельные блюда, вкусная рыбка, атмосфера. Приятно провели вечер!

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Аквапарк
  • официанты
  • сладости (кто любит)
  • туркиш кофе в лобби баре
  • гиды Килит
  • отличная слышимость
  • воровство в номерах
Added: 27.05.2019 12:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 139 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (950) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Kamensk-Uralskiy
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 615