АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
98 + 0
Readership
Без статуса
13 комментариев
Vacation as a Family with children in May 2019
11.05.19 - 20.05.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Милый Belek Beach Resort

Translate

Здравствуйте!

Несколько дней как вернулись из нашего майского путешествия, и хочется поделиться впечатлениями об отеле, а так же рассказать, как из него можно прокатиться до Белека, и почему мы больше не хотим летать ночными рейсами))

Итак, мы – двое взрослых и ребенок 3.7, - отдыхали в отеле с 11 по 20 мая. Прилетели рано утром, доехали за час, итого были в отеле в районе 11 утра. Номеров не было, нам быстро надели браслеты и отправили завтракать и гулять. Номер дали ближе к 14 часам, ну как и пишут в других отзывах – мало кому везло получить номер раньше)) Собственно, потому ночью больше летать и не хотим – муторно ждать заселения с маленьким ребенком! Хочется разместиться в номере, отдохнуть, прийти в чувство после перелета и трансфера. Обратный вылет нам вообще перенесли так, что мы выезжали из отеля в 1:30 утра, поспать не удалось, и покидали номер как зомби.

Ну да это было лирическое отступление и мнение к размышлению, а надо ли вам так. Теперь – об отеле.

Первое впечатление оказалось каким-то смазанным. Принимающий на ресепшн мужчина показался довольно хмурым, радушности не почувствовали. Потом я подошла к Родике по поводу номера, и впечатление стало приятнее :) Получив браслеты и оставив сумки, мы спустились на поздний завтрак. Основной ресторан находится в том же здании что и ресепшн, на -1 этаже. Вообще же отель состоит из 6 корпусов, которые соединены длинным первым и -1 этажами. Соответственно с лифтами можно запутаться, в ваш корпус вас увезет только тот, что туда едет))) Нас поселили в 6 корпусе, самом дальнем от моря, и когда мы шли на пляж или на завтрак-обед-ужин, приходилось долго нудно идти этим -1 этажом. Но это, конечно, не минус отелю, а рассказ о том как он устроен. У нас был вид такой - налево улица, рынок и горы вдали, направо - море. В принципе у всех корпусов вид будет таким, кроме первого (А) - у него есть вид на море, самые ближние к бассейну номера.

Завтрак мы тоже как-то не поняли: я отправилась на поиски вилок, нашла не сразу; поели того, поели этого, всё как-то не очень… Но предполагаю что обращала внимание на всякие мелочи тк была уставшая и хотела отдыхать в номере, а не вот это вот всё :)

Дальше расскажу достаточно сжато о своих впечатлениях: что понравилось, что не очень, и в завершение хочется попросить у представителя отеля обратить внимание на несколько существенных моментов. Теперь по порядку.

Плюсы? Да практически всё. В прошлом году мы были в отеле 4*, поэтому сравнивать было с чем. Очень богатый стол, особенно по части десертов и выпечки. Множество закусок, но они достаточно специфичны и в принципе повторяются изо дня в день, я нашла несколько пришедшихся по вкусу и брала их. Хороший выбор мяса и рыбы, есть закуток с диетическими блюдами – вареные овощи, курица, картошка… Из гарниров пюре, рис, картошка в разных видах (фри, ломтиками)… Перечислять все блюда не вижу смысла, голодать не приходилось)) На обед и ужин открывалась зона с мясными-рыбными блюдами на улице, там был шашлычок, печеная рыбка и прочие вкусности. Каждый вечер была какая-то тематическая кухня, нооо я не поняла её))) Была мексиканский вечер, я справедливо ожидала бурито, как вариант, но нет, были какие-то закуски… зато на улице можно было выпить текилы и сделать фото в огромных мексиканских шляпах, это было прикольно)) Так же был итальянский вечер, турецкий (дважды), интернациональной кухни… Из фруктов были апельсины, бананы, яблоки, алыча, арбуз, море клубники, под конец стала появляться дыня. По утрам налево от входа в ресторан был свежевыжатый апельсиновый сок!

Помимо основного ресторана можно обедать (где-то до 16-17 часов, как я поняла) в баре по пути на море. Если идти по дорожке к нему, то прямо перед заходов на пляж справа, где стоят фигурки мороженого и пирата. Мы там ни разу не ели толком, я перехватывала арбуз и пиццу, а так была и какая-то основательная еда, гамбургеры… тут же в течение всего дня можно полакомиться мороженым, в наш приезд его бывало по два вида, чаще всего какое-то белое и коричневое, так же застала лимонное.

Если же идти по дорожке к морю и пораньше захода к этому бару, налево будет бар Замбак. Там в одной части готовят гёзлеме и какие-то вкусные как мини-пиццы, продолговатые, в другой – сам бар, и там в течение дня бывали десерты. Гёзлеме понравились с шоколадом и с яблоком и корицей, мини-пиццы вкусные все, и повар радушный и приятный)

Про еду это всё, скажу пару слов о персонале. На ресепшн сотрудники, девочки в лобби-баре, повар на лепешках\мини-пиццах славные. В лобби-баре один мужчина вообще ради меня устроил коктейль-шоу – что-то такое своё намешал, красиво оформил, поджег бенгальский огонек, было необычно и приятно)) Родика вообще прекрасный администратор, помогла нам с личным делом – при поездке в Белек у коляски отлетела гайка с коляски, сделав её из удобного средства передвижения для ребенка в бесполезный хлам. Родика помогла к починкой коляски, решила нашу проблему! Так же прелестные горничные, улыбчивые и приятные.

А вот в Замбак персонал странноватый… пара барменов довольно резкие, один просто всё делает очень быстро и нервно, другой ещё и комментирует, мол, не так ему сказала, говорите сразу что вам два и тд. Не очень приятно было!

Очень порадовали вечерние шоу. В 20:15 бывает детское диско, а в 21:10 примерно начинается шоу. Оно не повторилось за 9 дней ни разу. Было световое шоу, акробаты с Кубы, акробаты из России, мексиканский вечер, турецкий вечер, фокусы; в тот день когда были фокусы за амфитеатром, где проходят выступления, поставили батуты для детей, раскрашивали им личико, в общем, дети были в диком восторге))

В отеле есть луна-парк, работает с 18:30 до 20:30. Детей в отеле очень много, но без пробелм всё посещали. Что есть: колесо обозрения, батуты, карусель, карусель на цепочках, паровозик. Дочка с радостью на всем каталась, но! На колесо обозрения я её пускать перестала через пару дней, по двум причинам: 1. Дверца на вид держится хлипко, дети, сидя внутри, за неё хватаются, запор туда-сюда гуляет, мне показалось, может соскочить, и дверца раскроется. 2. Детей сажают и выпускают постоянно! То сеть даже пару полных кругов колесо сделать не может! Это бестолково, детей надо сажать хотя бы на минуту, потом кому надоело – выходят, иначе каждые пять секунд колесо останавливалось, дети висят в ожидании пока сядут/выйдут другие, бесятся внутри, дёргают эти дверцы… И на батутах тоже следите – когда желтые «дорожки» сползают, становятся видны довольно широкие проемы между пружинами, у ребенка туда запросто может проскочить нога!

В остальном луна-парк очень порадовал, классное дополнение к и без того солнечным впечатлениям!

В отеле пять бассейнов: параллельно зданию релакс-бассейн (но дети купаются и там); между первым корпусом (он же корпус А) и морем – детский бассейн на совсем малышей с маленькой горочкой, и взрослый бассейн, в котором часть так же отдана детям постарше, там глубина от 50 см, вроде. Минус по бассейну таков, что максимальная глубина 140 см везде! То есть как следует нырнуть, например, не получится, ну и ноги можно ударить об дно при прыжке. Ещё два бассейна есть на -1 этаже, крытые - взрослый и детский.

В большом бассейне есть три горки, при нас они работали с 11 до 12 и с 14 до 15. Как же классно кататься с горок))) Есть плавная и две крутые. По горкам тоже будет пожелание ниже. Мы с удовольствием катались, в последний день муж даже с дочкой на руках покатался! За порядком следят два спасателя, внимательно смотрят чтобы никто ни на кого не падал, не толкался и тд.

Пляж и море. Мы купались мало, тк дочка боится моря. Много лежаков, заход камушки, есть пирс, с которого как бы нырять нельзя, но ныряют прям на виду у спасателя)) Есть полоска между лежаками и морем, где вроде как делают кладки черепашки, поэтому лежаки туда ставить нельзя. Но при этом там вовсю ходят и бегают люди… разве они не вредят кладкам? Да и разве черепахи будут выводить малышей при такой толпе людей? Непонятно как-то. На входе на пляж слева есть классная детская площадка с тремя горками и большущая песочница.

Вообще детям в отеле раздолье. Их много))) Есть детский клуб, видно что с детьми там активно занимаются, есть программа на каждый день. Моей дочке 3.7, ей ещё было неинтересно, в основном активности на возраст в районе 5 лет, наверное. Так что тут по деталям не могу ничего рассказать. В самом помещении клуба есть настолки, навалены мягкие пуфики, есть детский туалет. Перед клубом детская площадка с несколькими горками и двумя качелями, двумя качалками и одной каруселью. Про площадку напишу под конец, в пожеланиях к отелю.

Территория отличная – зеленая, цветочная, ухоженная. Возле 6 корпуса, у выезда с отеля, живут курочки, которых отдыхыющие ходят кормить))) Так же на территории живут кошки. Беременная киска втерлась нам в доверие и немного укусила дочку, так что аккуратно :) Проблемы из этого не сделали, промыли-помазали и сделали вывод. Может, дочка как-то неосторожно гладила, не знаю.

Номер в 6 корпусе отличный, новый. Красивая обстановка, всё чисто. Белье и полотенца меняли ежедневно.

Аниматоры молодцы! Их много, и активностей тоже много - утренняя зарядка, зумба, водная аэробика, боча, водное поло... аниматоры очень приветливые и активные. На пляже в один из дней проходил фестиваль холли и пенная вечеринка, муж застал, ему понравилось))

Отель вряд ли подойдет молодой компании или паре, которые хотят романтики и движухи, отел чисто семейный и детский! Если это понимать, а по отзывам это очевидно, то и не будет неоправданных ожиданий))

Недалеко от отеля расположен большой рынок, там можно купить одежду, сувениры, косметику, мыло, всё для купания и тд. Мы так же два раза ездили своим ходом в Белек. Чтобы дойти до нужной остановки, надо выйти из отеля налево, потом по дороге направо до упора, и снова налево. Там не перепутать. Вот после поворота налево идти минут 10, как ориентир большая вывеска отеля Шервуд. Там автобусная станция, до Белека ходит автобус ВА-22. Расписание не знаю, ходит часто.

Теперь о пожеланиях к отелю:

1. Одно я написала уже в рассказе о луна-парке, хотелось бы более надежные запоры на колесе обозрения, и чтобы у него был адекватный график катания :)

2. Детская площадка у мини-клуба. Двух качелей на такую ораву детей – это очень мало. Площадь площадки позволяет поставить ещё несколько штук с другой стороны. К слову, сами качели отличные – с бортиком впереди, который не позволит упасть с качели даже малышу. И второй момент – очень важный! – это тот факт что горки стоят прямо у качелей, и съезжающий ребенок попадают четко под качель. И вообще детей на площадке разом бывает много, они бегают, и при мне не раз подбегали под самые качели, я свою дочку выхватила в последний момент перед ударом! Хотя я мать-наседка и всегда слежу где она и что делает. Эту проблему решить очень просто – поставить низкий заборчик вокруг качели, а в идеале и между ними, чтобы слезающие дети не отходили под удар к соседней качали. Достаточно поставить заборчик высотой в полметра, чтобы он для детей был как тормоз, незаметно подбежать под качель уже не получится. Очень прошу вас прислушаться к этому пожеланию!

3. У бассейнов нет нескользящей дорожки, вернее она есть на очень коротком промежутке, а дальше – люди постоянно подскальзываются, дети при нас регулярно там валились. А уж если родители с ребенком на руках упадет, это вообще можно сильно удариться и повредиться.

4. Муж ободрал спину о белую с радугой горку. Где-то на самом верху есть уже раскатанный участок, видимо, и там сало шершаво. Такая ситуация была не только у него. Просьба обратить внимание.

Собственно, это всё! Если есть вопросы – задавайте :) Отель от души советую. Кстати, много у кого видела пестрые браслеты постоянных гостей, что говорит само за себя ;)) Возможно, в 2020 вернемся к вам!

Уважаемые туристы, кто читает отзыв!.. Во время отдыха потеряли на территорию темно-зеленую кепку с надписью (взрослую). Очень её жалко, это кепка-путешественница, побывала с нами в Таиланде в 2014, с мужем на Эльбрусе в 2017, дважды в Турции... если вдруг вы её нашли в уголке потеряшек или ещё где, напишите мне, пожалуйста!!! Она нам очень дорога :)

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • вечерние шоу
  • горки в бассейне
  • анимация
  • две детских площадки
  • луна-парк
  • персонал (в основном)
  • мороженое
  • заботливые гестрилейшн
  • опасные качели на площадке
  • мало качелей на количество детей
  • нет нескользящей дорожки у бассейнов
  • туалет в здании амфитеатра часто ломался
  • бармены в Замбак странные))
  • на белой горке можно немного содрать кожу
  • колесо обозрения - хлипкие запоры и график работы
Added 27.05.2019 10:35 12 315 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Уважаемая Ирина,
Огромное Вам спасибо за выбор нашего отеля и за отзыв.
Всегда рады будем вмдеть Вас снова
С уважением
Администрация отеля
Useful review
Useful review
Напишу комментарий самой себе, хотелось бы чтобы представитель отеля обратил внимание.
Женский туалет в здании амфитеатра - две кабинки, в одной не работает педаль мусорного ведра, поэтому бумагу и прочее валят прямо сверху. Проще поставить открытые ведра, это удобно, и ломаться нечему. Во второй кабинке часто срывало спускной механизм, и вода лилась без остановки. Сообщала об этом на ресепшн, всё скурпулезно записали, но на следующий день всё было так же. Вероятно, не успели поправить ситуацию. Вот на это тоже хочется обратить внимание.
Едем в этот отель,смутило,что при ультра все включено -нет фрешеф(((
Useful review
Ирина, огромное Вам спасибо за столь обстоятельный отзыв! Очень надеюсь, что администрация отеля положительно отреагирует на Ваши аргументированные замечания.
Татьяна, спасибо за позитивный отклик, я старалась)) В особенности отразить то, чего нет в других отзывах!
Насчет замечаний - да, было бы здорово!.. Отель и так хорош, но если бы обратили внимание на эти моменты, стало бы совсем хорошо!.. Приятно было бы приехать через год и увидеть, что этих нюансов больше нет))) Приятного отдыха вам!
Anastasiya-Feltz, я обнаружила фреши день на третий, цистерна)) с ним стоит слева от входа, надо немного пройти. Ну вы увидите! И ещё есть горячее и холодное молоко - горячее тоже слева от входа, где вторая линия кофейного автомата, а холодное - там, где мюсли. Мне эта информация очень пригодилась, добавляла в кофе, может, и вам пригодится)))
Там они точно натуральные,или разбавленный юппи с водой?
Подскажите есть подогрев бассейнов взрослого и детского? И есть ли в основном ресторане уголок игровой для детей, пока родители кушают, чтоб ребёнок играл у них перед глазами, для нас это важный пункт при выборе отеля.
Добрый день! Подогрев заявлен, но мы ходили в эти бассейны в первый день, когда уличные бассейны были холодные, и подогрева не было :( Были такие же ледяные как уличные)) Но сейчас, может быть, уже есть!
Игрового уголка нет :( А так бывает, да? Подскажите, в каких отелях есть? Нам бы пригодилось))
В отелях сети Delphin (мы были в Platinum и Palace) там в основном ресторане есть игровой уголок рядом со столиками, сидишь кушаешь и ребёнок занят и под присмотром, какие отели смотрим ни где такого пока не нашли((((очень так это выручает
Ох, могу себе представить!
Спасибо за информацию.
Anastasiya-Feltz, думаю, натуральные. Вкус натуральный, даже волокна апельсинов на месте))
Спасибо за помощь!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 155) Next rate Все отзывы автора (4)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.10.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 138
  • Readership: 10 989
  • Photos: 125
0 Благодарностей