АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
790 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in May 2019
15.05.19 - 22.05.19
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых испорчен!!!

Translate

Прилетели мы в 12.40,браслеты дали сразу и направили нас в ресторан возле ресепшна.На первый взгляд кухня нам понравилась.(об этом попозже).Дали нам ключи от номера 3235 и карточки для полотенец.Когда мы зашли в комнату -потеряли речь.Мало того,что номер малюсенький с одной кроватью,а я акцентировала внимание,что у нас ребенок и нужно 2 кровати,так он напоминал комнату 90-х. Мебель вся ужасно старая и грязная,одеяло все в катышках,тюль с черными пятнами.Возвращаемся обратно на ресепшн с пакетом подарков(бутылка водки,пачка конфет и 20 долларов).Начинаем просить,дайте нам хороший номер,чуть побольше с 2 кроватями и ближе к морю.Молодой человек любезно принял пакет,сразу осмотрев,что внутри и вручает нам ключи от номера 7317.Да номер ближе к морю,но когда мы зашли,та же картина со старой мебелью и грязь. Кровати было уже 2.Начали осматривать номер более детально.На напольной лампе нет верха,просто лампочка,толь не первой свежести,а открыв дверь от холодильника,так она просто осталась в руках-отпала полностью,подушки на креслах грязные.В ванной комнате проблем не увидели,все более менее помыто,вода есть,полотенца чистые.Вызываем мы человека через рецепшен,чтоб пришел посмотрел,он пришел посмотрел и сказал,что такие номера везде и лучше не найдете.Мы решили остаться уже в этом,так сказать лучшем номере,а то так потратили кучу времени.Муж дал ему 5 долларов за замену холодильника и уборку в номере,тот за полчаса все сделал как надо.Но настроение испорчено такой обстановкой.(Нам есть с чем сравнить.)

Пошли на море,людей очень много,но проблем с поиском лежаков у нас не было ни разу,всегда находили пустые,правда близко-близко к соседям.Есть бар на пляже,где можно перекусить когда закрытый ресторан,у кого дети это важно.Но качество еды и напитков конечно другой разговор.Сына обсыпало полностью спину и живот после употребления их так называемых соков.Что они там колотят можно только догадываться.Когда я запретила ему пить эту гадость- все прошло через день.

На следующее утро у нас была встреча с гидом,он долго,интересно рассказывал про экскурсии,шутил много---профи своего дела.Мы остановились на экскурсии в город Дахаб,где должна быть прогулка на яхте,с завтраком,обедом,ныряние с аквалангом,батискаф(подводная,стеклянная лодка),катание на банане.Гид говорил,что подводный мир там завораживает,кораллы удивительные,а рыбы,как сказка и даже черепахи огромные будут.Стоит это удовольствие 75 дол.с человека.И так:завтрака не было,костюмы для дайвинга рваные,на банане ручки оторваны,кораллы и рыбы такие,как и возле нашего отеля,черепах не было.Потратили целый день.

Люди,хочу вас предостеречь от представителя магазина меха и кожи-дамы по имени Татьяна и ее сына,который работает в других отелях.Предлагают бесплатную поездку в магазин просто посмотреть,а там разводят на деньги,продают китайские подделки под видом кожи.((((Жалко,что наши же люди обманывают нас в чужих странах.

Ресторан.Еда вкусная,мяса,рыбы много,креветки,кальмары,осьминожки,крабы,все было.Выпечка,можно сказать,вкусная.Фрукты---бананы 1 раз,яблоки резанные,дыня постоянно,2 раза арбуз,финики,зеленые персики.Все бы хорошо,если бы не вороны,которые только и ждут,чтоб вы отошли и сразу воруют еду,мы вернулись за столик,а еды нету.Ну и коты,которые ходят по ресторану,как хозяева,залезают на стол и пьют наш суп из тарелки.Хорошо,что соседи итальянцы на мигах объяснили ситуацию.

Персонал,как по мне,отзывчивый ,всегда помогали и приносили,если что то просить.

Дискриминация.Нашего ребенка не пустили на детский майданчик,только потому,что мы не итальянцы.Больше по этому не было вопросов.

Аквапарк.Если можно так назвать 5 горок.И еще 5 горок не работают.Старый,грязный аквапарк((((Бассейны грязные,без голубой пленки на дне,можно поцарапать колени,если съезжать с горок.Лестница старая,шатаются ступеньки и грязнючие.Ребенку залезла скалка в ногу.

Итог.В этот отель мы возвращаться точно не будем.Минусов больше........

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • кухня
  • огромная
  • зеленная територия
  • персонал нормальный
  • аниматор из Кривого Рога.
  • Ужасные номера
  • напитки
  • обманщик гид и Татьяна
  • вороны
  • коты.
Added: 26.05.2019 20:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 931 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Плавать с черепахами - это в Шри Ланку в городок Хиккадува отель Синнамон. Черепахи на пляже прямо у отеля до 2-х метров в длину. Плывут к челу прям под ноги за подарком от него в виде пучка водорослей.
Спасибо,возьму на заметку))))
Это Вы гиду в отеле расскажите, который экскурсии впаривает. Кстати, в Марса Алам тоже много черепах, а это Египет)
не. я с гидами отеля не общаюсь. берегу уши от лапши. В Египте больше по историческим диковинам от уличных турагентств. Особенно если лекций Вашего московского египтолога Солкина на ютубе насмотреться/наслушаться ... Фантастика такая, что нигде такого больше и нет - даже с "Аватаром" Кэмерона не сравнить.
Черепахи в Марса Аламе? Там оне раза в 3 меньше ланкийских И до них еще и плыть надо. А ланкийские сами в прибой плывут к ногам. А океан там и с китами еще.
Вы, наверное, что-то перепутали?! Здесь комментарии оставляют об отдыхе в Шарме, а точнее в отеле Reef Oasis Beach. Когда у Вас в офисе туристы будут подбирать тур на Шри-Ланку, расскажите им о китах и больших черепахах. Думаю, будет в тему)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (949) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 790