АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
207 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
14.05.19 - 23.05.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых - это всегда хорошо, а с Алва Донна он еще лучше!!

Translate

Отдыхали пару дней назад в этом отеле чуть больше недели. Очень понравилось, все супер! Но есть и некоторые моменты, которым отелю стоит уделить внимание. Приезжали двумя семьями, одной дали номер в кабане - небольшие домики возле бассейна с детскими горками, второй семье в Делюксе. В Делюксе да, все супер, без разговоров, но ходить далеко не хотелось, тем более, когда есть дети очень удобно быть вблизи к разным аттракционам, бассейну, анимации, ресторану, и конечно же морю, посему попросили и второй номер в кабане, вместо делюкса. Номера сносные, один попался хуже, менять не стали, т.к. приехали отдыхать на море, а не сидеть в номерах. Но замечания есть: мебель старая, большая влажность и запах сырости (не знаю есть ли такое в старом корпусе и delux) санузел, в частности душевые плохо герметизированы и вода протекает наружу. Вызывали сантехника, тот герметиком прошелся на этом решил что проблема решена, в итоге после первого же приема душа все отвалилось и проблема вернулась... Уборкой тоже не удовлетворен, убирают только пол, меняют постель... на плинтусах как был с палец слой пыли так и остался, под кровать никто никогда не заглядывал, в санузле тоже тяп-ляп...При входе в кабану есть небольшое место с скамейкой качалкой и столом со стульями - там никто ни разу ничего не делал, за все время отдыха: листья с деревьев, куски хомутов от попытки починить скамейки, сломанные ролики от стола. Что-ли я его должен убирать-то? Но как говорится сами знали на что шли, и не захотели менять на друго... и по сути это мелочи..

Все остальное очень понравилось..шикарная архитектура, зеленые лужайки, много цветов, деревьев! Бассейны, как подогреваемые на воздухе, так и крытые, если погода не блещет. Хотя купался лично я в них один раз - все остальное время МОРЕ! Да не много не удобный вход с галькой, но это не затмило чистую голубую воду и довольно теплое море. Даже ребенок без проблем купался. Досуга для детей более чем: анимация, различные виды спорта, бассейн с не большим аква парком, детский крытый бассейн с теплой водой, комната с играми, кинотеатр и игровая комната - всего не перечислить. Для взрослых тоже хватает досуга как по видам спорта, разного рода конкурсов на бассейнах, так и на море: игры, пенные дискотеки, экстремальные виды отдыха, полеты на парашютах, поездки на бананах, а вечером как для детей так и для взрослых дискотека или караоке. Ну и конечно же выступление каких-то танцевальных коллективов или звезд на суперовой сцене обязательная часть программы.

Про питание можно говорить долго, в ресторане каждый вечер тоже происходило мини-представление. Большая хвала персоналу - все очень вкусно, и разнообразно, а какая подача!! Много мясных блюд, рыба, креветки, даже раки были, много овощей, из фруктов ел только клубнику и дыню. Я не пойму кого оно могло не устраивать.. Детям мороженое, плюшки, молочные коктели. Для грудных детей тоже все на высоком уровне, выбор питания полностью устраивал.. Рядом блендер, все можно было приготовить прямо на месте. За напитки говорить не буду - шмурдилова там не было - только иностранного производства известнейших производите ей алкоголя. Один бар круглосуточный, обслуживание на барах очень хорошее, официанты приветливые сами подходят не нужно никуда бегать. Часто приносят комплименты в в виде нарезки из фруктов или же орешков к пиву - не жалко оставить чаевые!

В общем писать можно долго! Нету времени. Отель советую, для семейного отдыха!

P.S. Настоятельно рекомендую проверять отдыхающим свой багаж при прилете или отлете, т.к. у нас произошел казус... Да вина моя, при большом количестве сумок понадеялся на работника отеля, который сказал я все заберу, не волнуйтесь, в итоге один чемодан катался сутки по другим отелям, пока не нашли, из-за того, что работник отеля его не забрал.. Помогли то ли гиды, от тур оператора, которого ехали, или же звонок на горячую линию - через час проблема решилась, чемодан, как и предполагалось выгрузили в следующем за нами, последнем отеле. Так, что надейтесь только на себя!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • пляж
  • ресторан
  • множество развлекательных программ
  • Не понравилось качество уборки в номере где жили
  • изношенная мебель и сантехника
Added: 26.05.2019 17:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 011 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 444) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Egor
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.06.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 3
  • Readership: 3 525
  • Photos: 44
0 Благодарностей