В данном отеле мы были уже в 9 раз. Этот отель привлекает прежде всего отличным соотношением цена-качество. Также своим местоположением, мы всегда ездим с индивидуальным трансфером, и без остановок на магазины, заправки и другие отели очень быстро доезжаем в отель.

У нас никогда не было проблем с заселением, непониманием или расселением в какие-то номера только для русских. Если Вы нормально и дружелюбно без криков и ругани попросите то, что вы хотите Вам обязательно, по возможности, помогут. Также хочу обратить внимание, что персонал отеля не меняется, текучки кадров нет, что для меня является немаловажным показателем стабильности внутри отеля.

Номера. Да, номера не все новые, но чистые. При этом в 30% номеров уже сделана полная реконструкция с полной заменой всего. Так как мы являемся постоянными гостями отеля нам стараются предоставить наш уже любимый номер, в котором кстати ремонт старый, но нас всё полностью устраивает. Постельное белье чистое, полотенца пушистые, банные халаты: у меня был старый, а мужу достался новый) в номере есть полный чайный набор. В номере есть меню подушек, что является огромным плюсом спать я могу только на ортопедической.

Уборка. В этом году улучшилась гораздо. В перый же день мы согласовали во сколько удобно для нас производить уборку и весь отдых нас никто не будил и не приходи невовремя. Мы оставляли чаевые всегда и наш номер всегда блестел чистотой)

Территория отеля компактная, но всё очень удобно расположено. Большим плюсом является большой открытый бассейн с подогревом. Также подогревается часть бассейна с горками.

Пляж. Места на пляже всем достаточно. Да заход в море камни, но можно плавать с пирса, а можно пройти 5 шагов влево или вправо и зайти в море без камней.

Спа. В спа также отличный большой бассейн. Да с хлоркой, но без неё с таким количеством людей совершенно никак. Также отличный термальный бассейн, он платный. Спа процедуры в этом году очень улучшились, новые массажисты, хорошие скидки позволили пройти нам полный курс массажа у профессионалов.

Питание. Про питание написано много. Вкратце всё очень достойно, еды полно любой. Всё вкусно и разнообразно. Сок на завтрак конечно не сок, а разбавленная ерунда. Кофе на завтрак тоже не кофе, а бурда. Но на вкус и цвет так сказать...)

В отеле отличный теннисный корт, с хорошим покрытием, для нас важно мы играем каждый день.

Конечно для нас визитной карточкой является Лилия. Мы ценим её отношение к гостям, спокойствие в решении вопросов и проблем. При таких туристах с такими запросами оставаться спокойной и рассудительной очень сложно. Лилия всегда на связи решает любые проблемы, которых в этом году у нас и не было даже.

Теперь самое главное контингент отдыхающих. Русские и совсем немного немцев ( которые в этот отель едут явно по старой памяти) и словаки. Так вот проблема отеля и появление стольких негативных отзывов мы сами. Поведение наших соотечественников, вседозволенность и излишне требовательное общение с обслуживающим персоналом.

Поэтому резюмируя свой первый такой длинный отзыв хочу сказать, что отель очень достоен в соотшение цены и предоставленных услуг. Мы были во многих отелях высшей категории: Regnum, Sungate, Rixos, Amara Dolce Vita но это совершенно другие цены и другая история. Мы получаем ровно то за сколько платим, а в этом отеле дают даже больше чем мы заплатили.

Всем хорошего отдыха в любом месте!