АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
110 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in May 2019
15.05.19 - 22.05.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую этот отель!

Translate

Отель не соответствует заявленной звездности!

Плюсы:

+ Удачное расположение (расстояние от аэропорта заняло 40 минут, магазины и кафе в пешей доступности).

+ Море в 2х минутах ходьбы, чистый пляж.

+ Чистый бассейн и территория возле.

+ Уборка номера и смена полотенец каждый день, но как выяснилось не у всех, видимо в зависимости от этажа.

Минусы:

- Комплимента в день рождения от отеля не было.

- Курение в баре, лобби. Очень не приятно там находится.

- Вид из номера на помойку. Вечно лающие собаки и кукарекающие петухи. Ощущение, что находишься в деревне. Обмен номера предложили только за деньги.

- В номерах грязная, обшарпанная сантехника.

- Шампуня и геля для душа не было, мыло только при заезде, больше не пополнялось.

- Однообразное питание! Каждый день одно и тоже! Завтраки никакие: отварные яйца, масло на вкус маргарин, сыр, колбаса, рис с молоком, булки, джем, хлопья, йогурт. Обед и ужин : курица, индейка, редко говядина, мелкая костлявая рыба, рис, макароны, картофель. Салаты «сборная солянка» отвратительные даже на вид.

- ГРЯЗНАЯ ПОСУДА! Плохо вымытые тарелки, приборы с остатками засохшей пищи.

- За полчаса до закрытия шведского стола официанты начинают все убирать и недовольно возмущаться между собой.

- Напитки за неделю отдыха в ресторане принесли максимум раз 5. Ходили и брали в баре сами, так хоть можно проконтролировать во что тебе налили. Потому что грязные кружки и бокалы в этом отеле норма! Не раз замечали как официант брал грязные бокалы с остатками напитков с соседнего стола, уходил в бар и быстро возвращался и подавал на стол грязными с отпечатками губной помады. В баре у бассейна принцип такой же...повезло тому кто успел первым, после тарелки собираются уборщиком и ставятся рядом с пиццей ГРЯЗНЫМИ!

- Анимация! НИКАКАЯ! Возможно потому что её в принципе и делать не для кого...Этот отель хочется скорее назвать пансионатом. Возрастная категория 50+. Он не подходит для молодёжи и для семей с детьми.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 25.05.2019 12:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 991 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Hotelier
16:48 25.05.19
Добрый день !
Очень жаль, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям.
Замечания примут к сведению. Администрация примет меры, по улучшению качества сервиса в нашем отеле, во избежание подобных нареканий в будущем.

С уважением, Марина, Guests relation.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (184) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юлия
Russia
Cherepovec
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.05.2019
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 32
  • Comments: 0
  • Readership: 847