АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Campus Hill Hotel & Spa 5*

Turkey Kestel Alanya
Ask a question Add review
No status
547 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
05.05.19 - 13.05.19
 - Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Самый худший отдых с ребёнком

Translate

Отдыхали 2 взрослых и ребёнок 1 год и 9 месяцев. При заселении в отель получили номер на 8 этаже, лифт не работал, в номере при нас заканчивали уборку после ремонта. Ежедневно что-то сверлили и постоянно шумели, причём именно днём, когда ребенок спал. За 9 дней отдыха только 2 раза была произведена уборка, причём очень посредственная и после скандала. В итоге уборщики забыли постелить простыню, на одну из кроватей, а в номере забыли корзину с моющими принадлежностями для уборки. Пол не мыли ни разу, питьевую воду не приносили, сантехнику помыли 1 раз, не было ни стаканчиков для зубных щеток , ни пепельницы, ни корзины для мусора, полотенца за всё время отдыха поменяли 1 раз. Персонал хамовитый, языков кроме турецкого не знают, на рецепции никакой помощи не оказывают. Единственное к кому нет претензий, это к работниками ресторана- всё вкусно, хорошо и быстро убирают и к водителю автобуса: всегда помогал с коляской,был вежлив и приветлив. У персонала отсутствуют бейджики.Для детей отель не предназначен, можно отдыхать только взрослым и то, если незаконченный ремонт и стройка вокруг не смущает.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Children services
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
  • 2.0 Infrastructure for children
3.4 Hotel infrastructure
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 2.0 Territory maintenance
3.3 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
3.8 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Room soundproofing
2.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Couple
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
  • 4.0 With friends

Advantages

  • Хорошие питание
  • просторные и новые номера. Красивый вид на море и горы.

Disadvantages

  • Хамство и некомпетентность персонала
  • отвратительная и нерегулярная уборка номеров.
Added: 24.05.2019 19:15
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 110 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Tatiana
Alanya Hotelier
10:00 27.05.19
Ирина, спасибо Вам и Вашей дочери Александре за отзывы! Вы заехали в первый день открытия отеля, к сожалению были еще незаконченные моменты на тот момент, сейчас, спустя 3 недели уже все отлично функционирует, работы внутри отеля и номеров давно завершены. Бейджики все сотрудники носят, персонал отеля очень вежливый и всегда готов помочь. Приносим Вам извинения, за принесенные неудобства.
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (65) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 547