АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
178 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a With friends in May 2019
15.05.19 - 23.05.19
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля

не 5* отель не готов к туристам

Translate

Находись в отеле с 15 по 23 мая, отель полностью не готов к приему туристов, заселено было только левое крыло и то лифт не работал, в последние 3 дня заселяли правое крыло, у них работал только 1 лифт, меняли номер, чинили все быстро, телевизор в номере старый, постоянно что то красят, сверлят, забивают, нехватка персонала, в столовой все перченное и соленое, чем люди умудряются кормить детей, не понимаю, там взрослому то не переварить. Анимация нормальная, ребята стараются. Уборка в номере -хорошая. Нечего не украли! Продление номера стоит 15 динар в час. У нас был поздний вылет-кормили, браслеты не снимали. Первые дни был сильный ветер и волны на море -пляж просто смыло. Пляж открывают в 7 утра, закрывают в 17-00, но если попросить охранника то в 5 утра со скрипом откроют пляж, а в 17-00 уходишь купаться на море и они ждут тебя. Снеков и перекусов, в отеле нет! В пляжном баре только пиво, кофе, кола, фанта, спрайт и то бодяжные до жути. Бара у бассейна -нет. ВайФай -только на ресепшене. Мороженого нет.

All media files - 29 Photos from hoteliers - 29 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Море
  • Острая еда
  • ВайФай
  • Ремонт при туристах
  • не работает лифт.
Added 24.05.2019 18:46 1 020 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Kursk Tourist
12:05 25.05.19
Прилетела 24.05 в 20.00.Ужином накормили,в номере всё работает,горячая вода есть и даже утром WI-FI ловит.
Сейчас там отдыхает моя мама, очереди в столовой, столиков не хватает, лежаков не хватает, уровень отеля очень низкий. Уважаемые представители Администрации отеля, пожалуйста, облегчите проживание людей в вашем отеле, всё-таки они на отдыхе, и им и так уже не повезло с погодой.
Уважаемый гость,

Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Эль-Муради-Махдиа
Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что эта обратная связь послужит стимулом для всех наших сотрудников, так как мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.
Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что вам будет приятнее, чем в предыдущем.
С уважением
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (331) Next rate Все отзывы автора (16)
Мария
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.03.2014
  • Countries, cities: 9 / 13
  • Reviews: 16
  • Comments: 30
  • Readership: 14 955
  • Photos: 451
0 Благодарностей